21. CRM-Symposium

Am 21. März 2013 veranstaltet das Forschungsnetzwerk Wirtschaftsinformatik e. V. unter der Leitung von Prof. Dr. Klaus D. Wilde das 21. CRM-Symposium auf Schloss Hirschberg (Beilngries) zum Thema Best Practices im CRM und Business Intelligence.

 

Inhaltlich wird ein Bogen von der strategischen Segmentierung im Social CRM über einen effizienten Kundendialog bis hin zur erfolgreichen CRM-Implementierung in einer Privatbank gespannt.

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