02.03.2010 – Kategorie: IT

Bitte mitmachen: Umfrage – Prepaid-Lösungen im Online-Handel

Die Frage der richtigen Zahlungsmethoden ist für den Online-Händler von zentraler ökonomischer Bedeutung: Nur so kann er Zahlungsausfälle minimieren und dennoch neue Kunden gewinnen. Prepaid-Lösungen bieten Online-Händlern und Online-Shoppern zahlreiche Vorteile, so bspw. dass der Käufer bei der Nutzung keine persönliche Daten oder Finanzdaten preisgeben muss. Insgesamt ist der Bekanntheits- und Verbreitungsgrad von Prepaid-Lösungen in Deutschland jedoch noch vergleichsweise gering. Doch woran liegt´s?

Die Ergebnisse der Studie „Internet-Zahlungsverkehr aus Sicht der Händler“ (IZH 5) des E-Commerce-Center Handel zeigen es auf: Traditionelle Zahlungsverfahren wie Lastschrift und Nachnahme verlieren im Online-Handel an Bedeutung, innovative Zahlungsverfahren wie PayPal, clickandbuy und Sofortüberweisung.de gewinnen erhebliche Marktanteile. Zunehmend setzen Händler mehr Zahlungsmethoden ein. Auch Wertkarten-basierte Zahlungsverfahren sind auf die speziellen Gegebenheiten des Online-Handels spezialisiert und erleichtern sowohl Anbietern als auch Kunden den Zahlungsstrom im Internet.

Im Rahmen eines aktuellen Forschungsprojekts untersucht das ECC Handel an der Institut für Handelsforschung GmbH, welche Chancen, Bedürfnisse und Hemmnisse bei Prepaid-Lösungen im Online-Handel vorherrschen. An der Befragung können sich Vertreter von allen in Deutschland tätigen Unternehmen, die das Internet als Vertriebskanal nutzen, unter http://www.umfragecenter.de/uc/Prepaid-Zahlungsverfahren beteiligen.

Die Beantwortung der Fragen dauert ca. 5 bis 10 Minuten. Unter allen Teilnehmern, die den Fragebogen ausfüllen, verlost das ECC Handel fünf Gutscheine zu je 20 Euro von buch.de. Darüber hinaus erhält jeder Teilnehmer auf Wunsch eine kostenlose Kurzauswertung der Befragung, nachdem die Erhebung abgeschlossen wurde.

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