CX-Trends im Retail: FOND OF packt die CX-Tasche aus
Wir laden Sie ein zum Zendesk Webinar für den Einzelhandel mit dem Anbieter FOND OF.
FOND OF hat mit der Gründung vor 13 Jahren den Schulranzen-Markt revolutioniert. Mit den beliebten ergobags hat FOND OF den ersten ergonomischen Schulrucksack auf die Schulhöfe gebracht. Dazugekommen sind noch die von Kindern geliebten Rucksäcke von Affenzahn und Satch. So begleitet FOND OF tausend Familien von Kindergarten bis zum Schulabschluss. Mit dem Wachstum von FOND OF haben sich auch die Anforderungen an ihre CX-Strategie verändert.
Melden Sie sich zum Webinar an und erfahren Sie von Eilen Merten, Head Of Customer Service bei FOND OF aus erster Hand wie FOND OF mit AI, Conversational Experience, Personalisierung im Kundenservice und Automatisierung im Einzelhandel umgeht. Hier bekommen Sie Insights aus der Praxis. Nehmen Sie sich 45 Minuten Zeit – es lohnt sich!
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