Deutsche Online Shops rüsten sich fürs Weihnachtsgeschäft

Mit dem Black Friday, 25. November 2011, starten traditionell die großen amerikanischen Online-Händler in die Weihnachtssaison. Aber auch für deutsche Shop-Betreiber gilt, wer nicht schnell genug seine Angebote im Internet anbieten kann, dem droht Kundschaft an die Konkurrenz zu verlieren.

Die Zeichen für den Handel im Internet stehen auf Wachstum. Das geht auch aus den aktuellen Zahlen zum Einzelhandel in Deutschland vom Handelsverband Deutschland (HDE) hervor. Laut Prognose dürfte der Umsatz des Online-Handels in diesem Jahr um 8 Prozent auf 26,1 Milliarden Euro steigen. Doch langsame Online-Auftritte können schnell zum Frusterlebnis für den Kunden werden, es droht ein Verlust der Kunden an die Konkurrenz. Deshalb sollte sich der Händler regelmäßig die Frage stellen: Was leistet meine Website eigentlich? Besonders vor saisonalen Verkaufsaktionen, wo mit hohen Kundenzugriffen auf das Online-Angebot zu rechnen ist, stehen Website-Betreiber vor einer wichtigen Herausforderung. Um erfolgreich im Netz zu handeln, sollte die Website den vier Anforderungen gewachsen sein: Verfügbarkeit, Antwortzeit, Klarheit und Nützlichkeit.

Keynote Systems, Anbieter von Lösungen zum Internet- und mobilen Cloud-Monitoring und Testing, hat die Webauftritte von 39 Top-Mode-Shops in Deutschland gemessen. Untersucht wurde die Downloadgeschwindigkeit und Verfügbarkeit im Zeitraum vom 07. bis 14. November 2011. Neu im Index ist Zalando, der sich mit einer durchschnittlichen Ladezeit von 5,07 Sekunden auf Platz 38 erstmals an die Gruppe anschließt. Ungebrochen seit Wochen führt Hugo Boss auf Platz eins mit 0,87 Sekunden weiter die Spitze der Top-Mode Labels an, knapp gefolgt von Bonita auf Platz zwei mit 0,88 Sekunden und auf dem dritten Platz Woehrl mit 1,27 Sekunden. Den Abschluss der Gruppe bildet Zeemann mit 9,53 Sekunden. Erfreuliche Nachricht: Rund 30 Prozent der 39 untersuchten Webseiten erreichen in dem Zeitraum eine durchschnittliche Ladezeit unter 2 Sekunden.