eCommerce

Onlinehändler in Deutschland
05.11.2021

Ist der Singles Day auch eine Chance für Onlinehändler in Deutschland?

Trotz Corona und den damit verbundenen finanziellen Unsicherheiten im Jahr 2020 wurde im vergangenen November in China ein neuer Umsatzrekord erzielt. Am …

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Live-Chatbot
05.11.2021

Live-Chatbot: Arvato Supply Chain Solutions setzt im Customer Service auf hybride Lösung

Arvato Supply Chain Solutions optimiert seinen Customer Service künftig durch eine hybride Live-Chatbot-Lösung für die Betreuung der E-Commerce-Kunden aus der Fashion-, Beauty- …

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E-Commerce-Strategie
05.11.2021

E-Commerce-Geschäft: So überstehen große Händler die Shoppingtage

Black Friday, Singles Day und Co. stehen vor der Tür. Wie E-Commerce-Verantwortliche und vor allem deren IT-Abteilungen diese Zeit am besten bewältigen, …

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Retourenmanagement
04.11.2021

Retouren: Onlinehändler erhalten jede siebte Bestellung zurück

Sie sorgen für mehr Verpackungsmüll, zusätzliche Kosten und belasten die Umwelt: Retouren beim Onlineshopping. 15 Prozent der online bestellten Waren werden nach …

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Singles Day in China
03.11.2021

Singles Day in China: 10 Fakten über das Shopping-Event der Superlative

Was es mit dem Singles Day auf sich hat, erklärt das Verbraucherforum mydealz. Die Shopping-Experten haben zehn Fakten zum Singles Day zusammengestellt.

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Black Week 2021 Black Friday-Shopping
02.11.2021

Black Friday-Shopping 2021: Diese Werbe-Strategien sollten Sie kennen

Der 2. November ist Stichtag für Black Friday-Shopping. Criteo veröffentlicht Daten und Werbe-Strategien im „Festive Season Commerce Report 2021”.

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Black Friday Sale
02.11.2021

Black Friday Sale: Online-Händler rechnen mit Umsatzsteigerung

Laut einer aktuellen Umfrage der Black Friday GmbH sind Online-Händler für die Verkaufsveranstaltung Ende November positiv gestimmt. Rund 40 Prozent rechnen damit, …

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Digital Commerce Award
02.11.2021

Digital Commerce Award: Schweizer e-Shop mit Selbstabholung überzeugt

Der Schweizer Onlineshop der Meier Tobler AG belegte den 3. Platz in der Kategorie „Omnichannel und Innovation” beim begehrten Digital Commerce Award. …

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Retourenmanagement
02.11.2021

Retourenmanagement: Welche Rolle spielen Cobots in der Zukunft der Logistik?

Das enorme Wachstum im E-Commerce stellt Lagerbetreiber vor zwei große Herausforderungen: Der Druck, die Produktivität bei der Auftragsabwicklung kontinuierlich zu steigern, wächst …

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B2B-Marktplätze
01.11.2021

Beschaffungsprozesse: Marktplätze im B2B-Commerce immer wichtiger

Längst bietet Amazon als Platzhirsch die Möglichkeit, den Marktplatz auch als Beschaffungsplattform mit Amazon Business zu nutzen. Damit verlagern sich Beschaffungsprozesse in …

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Sicher online einkaufen
01.11.2021

Sicher online einkaufen: PayPal wird Mitglied bei Deutschland sicher im Netz

Die Zahl der Online-Einkäufe hat in den vergangenen Jahren stetig zugenommen. Mit dem Beitritt in den Verband Deutschland sicher im Netz (DsiN) …

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Zahlungsabwicklung Online-Zahlungsmethoden
29.10.2021

Zahlungsmethode auf Marktplätzen: Ixopay und Payaut schließen Partnerschaft

Ixopay und Payaut haben das Problem erkannt, vor dem viele Marktplätze und Plattformen stehen: Sie müssen oft nach einer passenden Zahlungsmethode für …

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Online-Marktplatz Kaufland
29.10.2021

Online-Marktplatz Kaufland: Jederzeit mobil einkaufen

Der Online-Marktplatz Kaufland.de ist mit seinem breiten Angebot von über 25 Millionen Artikeln jetzt auch in der Kaufland-App zu finden.

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Erfolg mit TikTok-Marketing
28.10.2021

TikTok für Unternehmen: So funktioniert erfolgreiches Community Commerce auf der Plattform

Über eine Milliarde Menschen weltweit nutzen TikTok monatlich. Die Plattform ist mehr als bloßes Entertainment – sie ist zum Mittel für zielgruppenspezifische …

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28.10.2021

YouTube-Marketing: Diese Chancen bietet es Händlern

YouTube spielt eine immer wichtigere Rolle im Kaufprozess. Das Beispiel der Fahrradbranche zeigt auf, welche Chancen die Plattform für Marken bereithält, Publikum …

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Online-Kaufverhalten DeutschlandB2B-E-Commerce
28.10.2021

Online-Kaufverhalten in Deutschland: Darauf legen wir besonders wert

Konsumenten aus Deutschland investieren im europäischen Vergleich beim Online-Shopping durchschnittlich am meisten.

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28.10.2021

Auswirkungen des Brexit: Das sind die gravierenden Folgen für die Online-Shops in den USA

48 Prozent der deutschen, französischen und britischen Verbraucher kaufen seit dem Brexit weniger oder gar nicht mehr in US-amerikanischen Online-Shops ein.

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E-Commerce Uniserv

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26.10.2021

Digitalisierung des Handels: Lost in Transformation oder „How to E-Commerce“

Die digitale Transformation prägt den Handel wie kaum eine andere Branche. Neben Klimaschutz und Nachhaltigkeit ist die digitale Transformation einer der Megatrends, …

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25.10.2021

Social Commerce – Neue Chance für Händler im Wettbewerb

Soziale Netzwerke und digitale Plattformen wurden in den vergangenen Monaten verstärkt zu den Orten, an denen Konsumenten ihre Kaufentscheidungen treffen. Social Commerce …

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25.10.2021

Elkjøp, der größte Elektronikhändler Skandinaviens, bietet Amazon die Stirn

Im KPS Expert Talk diskutieren Kunden und Branchenexperten brandaktuelle Themen und erfolgreiche Geschäftsinitiativen. Sie haben die Möglichkeit, live dabei zu sein und …

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25.10.2021

Neuer Online-Marktplatz für Refurbished-Elektrogeräte von Revendo

Das Refurbishment-Unternehmen Revendo und der Schweizer Online-Marktplatz Ricardo vertiefen ihre Partnerschaft im Zeichen der Nachhaltigkeit: Neu bietet Revendo seine «Refurbished»-Produkte, also professionell …

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Online-Kaufverhalten DeutschlandB2B-E-Commerce
22.10.2021

B2B-E-Commerce: Warum Anbieter die Kundenanforderungen nicht erfüllen

Der B2B-E-Commerce bleibt hinter den Erwartungen der Anbieter zurück. Der Grund: Bestellfehler verursachen noch immer regelmäßige Störungen, wie eine neue Studie von …

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Cashback-Vorteile: So hilft es bei der Branded Customer Experience
21.10.2021

Cashback-Vorteile: So hilft es bei der Branded Customer Experience

Cashback hat viele Fans unter den Konsumenten. Das Instrument für Kundenbindung kann aber noch viel mehr, als nur Geld-zurück-Angebote durch Kauf-Incentivierungen Traffic …

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Onlineshopping
21.10.2021

Onlineshopping: Das sind die Vorlieben der Deutschen beim Einkaufen

Onlineshopping ist heute aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Besonders die Corona-Krise hat diese Entwicklung stark beschleunigt. Mittlerweile kaufen über 90 Prozent …

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