IT
Vertrauensbildung im Online-Handel: Kostenloser Leitfaden von ECC Handel
Ein ansprechendes Website-Design, eine einwandfreie technische Umsetzung, transparente Prozesse, die Beachtung rechtlicher Anforderungen – dies sind die Basics der Vertrauensbildung im Online-Handel. …
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Fallbeispiel: Optimale Dialoge
Mit ihrer telefonischen Kundenbetreuung wickelt die HypoVereinsbank fast die Hälfte der Anrufe fallabschließend im Self-Service ab.Auch wenn es in Deutschland nach wie …
Fallbeispiel: Näher am Bürger
Bottrop hat etwa 120.000 Einwohner und wollte sich als modernes Dienstleistungsunternehmen neu gestalten. Um ein unbürokratischer Ansprecher zu sein, setzt die Stadt …
Fallbeispiel: Sich online wie im Shop fühlen
Outdoor-Spezialist Schöffel gelingt die angemessene Präsentation seiner Markenprodukte im E-Commerce.Seit über 200 Jahren produziert und vermarktet das Familienunternehmen Schöffel hochwertige Bekleidung. Die …
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Der Kompetenz auf der Spur
Assessment-Center sind teuer und nur aussagekräftig, wenn sie gut durchgeführt werden. Eine kostengünstigere Alternative können wissenschaftliche Verhaltensanalyse beziehungsweise ein kognitiver Leistungstest sein, …
Interim Manager erwarten positive Entwicklung für 2010
Die deutschen Interim Manager haben die Wirtschaftskrise offensichtlich gut verkraftet. In einer Online-Befragung der Dachgesellschaft Deutsches Interim Management (DDIM) gaben 498 Interim …
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Furcht vor Datenmissbrauch beeinflusst Nutzerverhalten
Auch nach vielen Jahren Online-Einkaufen in Deutschland bleibt die Angst der Internet-Nutzer vor dem großen Datenklau bestehen. Die aktuelle W3B-Studie von Fittkau …
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dmc zeigt Kompetenz beim Open Source Enterprise-Content-Management-System
Die Stuttgarter ECM-Experten, dmc digital media center, erhalten als zertifiziertes Partnerunternehmen den Platinum-Status von Alfresco.dmc digital media center wurde als zertifizierter Partner …
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Versorgungslücken auf einen Blick erkennen
Eine neue Generation von Finanzplanungssoftware ermöglicht es dem Privatanwender, sich die Folgen seines Finanzverhaltens interaktiv vor Augen zu führen. Da das Thema …
Webapplikationen – Die größten Risiken und wie sie vermieden werden können
Webapplikationen bringen erhebliche Vereinfachungen in den geschäftlichen und privaten Alltag. Dabei spielen die funktionalen Anforderungen einer Anwendung in den meisten Fällen eine …
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Fallbeispiel: Koffer packen mit OXID eSales und pixi
Der Online-Shop koffer-direkt.de vertraut seit 2006 auf die Software von OXID eSales und pixi. 1000 Bestellungen lassen sich pro Tag abwickeln.Seit dem …
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Konsistente Mehrkanalstrategie zur Erschließung neuer Zielgruppen
Lernen von Österreich: Eine Umfrage auf dem E-Commerce Summit zeigte, dass österreichische Unternehmen Kunden verstärkt über verschiedene Kanäle hinweg binden wollen.Der Vertrieb …
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Umfrage: Sollen Nachrichten im Internet kostenpflichtig sein?
13 Prozent der Internetnutzer, die privat Zugang zum Internet haben, wären bereit, für Informationen im Internet zu bezahlen: acht Prozent würden Bezahlinhalte …
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Neues Zeitalter für Business Intelligence-Anwendungen
Mindlab hat eine Weltneuheit für Business Intelligence (BI) Tools angekündigt.Der netmind BI Feeder verbindet die klassische Offline-Welt mit der schnellen und interaktiven …
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Deutschland Weltmarktführer im B2C-E-Commerce
Im Jahr 2008 betrug der weltweite E-Commerce-Umsatz nach einem Wachstum von 33 Prozent gegenüber dem Vorjahr 7,4 Billionen Euro. Deutschland war 2008 …
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domainfactory bedauert Urteil zur Vorratsdatenspeicherung
Mit Bedauern reagiert Premium-Webhoster domainfactory auf ein Urteil des Oberverwaltungsgerichts Berlin-Brandenburg. Es zwingt das Münchner Unternehmen nun als letzten großen deutschen Webhoster, …
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Ab sofort bei united-domains: .eu-Domains mit Umlauten
Mit einem Umlaut im Namen macht die eigene Domain nur halb soviel Spaß, immer muss man umständlich ‚Bäcker mit ae‘ oder ‚König …
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Jobbörse für Webentwickler und Internetdienstleister neu gestartet
Die Jobbörse Webbyjobs.de wendet sich direkt an Webentwickler und Webexperteers. Nach vierwöchentlicher Entwicklungszeit, wurde das Projekt letzte Woche neu gestartet und erhielt …
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BVDW: Geplantes GEZ-Gebührenmodell ist künstlicher Wachstumshemmer
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) sieht in dem geplanten Gebührenmodell der GEZ einen künstlich geschaffenen Wachstumshemmer für die gesamte Internetbranche in Deutschland. …
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Die Bankfiliale: ein Vertriebskanal mit Zukunft!
Bankdienstleistungen werden nach einer aktuellen Umfrage von Forrester Research immer häufiger ohne Filialbesuch genutzt. An der Spitze der Beliebtheitsskala steht dabei der …
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Jeder Dritte nutzt das Handy um mobil einzukaufen
Obwohl das mobile Internet überwiegend für das Abrufen von E-Mails, Informations- oder Unterhaltungsdiensten genutzt wird, bestehen schon heute gute Potentiale im Bereich …
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Deutschland als IKT-Standort im internationalen Ranking auf Platz sieben
Der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT)-Standort Deutschland liegt trotz schwieriger Wirtschaftslage im Vergleich der Top 15 IKT-Nationen aktuell im Mittelfeld. Das ist das …
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Wie gehen Websurfer mit ihren Geheimwörtern um?
IT-Sicherheitsexperte Avira untersuchte bei einer im Juli 2009 durchgeführten Umfrage, wie Internetnutzer mit ihren Passwörtern umgehen. Die Antworten der 5.281 Teilnehmer zeigen, …
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Zukunftsmarkt Games
Seit den Tagen der Tele-Spiele, der ersten programmierbaren Systemen und der Konsolen-Games zählt die Games-Branche zu den dynamischsten Medien-Bereichen. Mit dieser Dynamik …