IT

28.08.2019

Digital Champions Award: Digital X prämiert bestes Digitalprojekt in Köln

Bei dem diesjährigen Finale der Initiative Digital X in Köln werden mehr als 20.000 Teilnehmer erwartet. Wie schon bei den anderen Stationen …

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Digitalisierung Rechnungswesen
22.08.2019

Digitalisierung im Rechnungswesen: Unternehmen zögern noch vor Einführung neuer Technologien

Neue Technologien wie Big Data-Analysetools, Self-Service Reporting und In-Memory-Datenbanken finden im Rechnungswesen nur zögerlich Anklang. Laut einer aktuellen Studie von KPMG nutzen …

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Domain-Management
19.08.2019

Domain-Management im E-Commerce: Markennamen vor Betrügern schützen

Die Domains von Onlineshops stehen heute immer mehr im Visier von Hackern und Betrügern. Sie richtig zu schützen wird daher zur Pflicht. …

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Sprachassistenten Voice-Systeme
06.08.2019

Sprachtechnologie jetzt im Kundenerlebnis-Marktplatz von Genesys verfügbar

Genesys hat jetzt die intelligente Sprachtechnologie von Spitch in seinen Kundenerlebnis-Marktplatz AppFoundry aufgenommen.

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25.07.2019

Sicherheitsbewusstsein: warum Mitarbeiter das größte Risiko sind

KnowBe4 hat die Ergebnisse des aktuellen „Phishing by Industry Benchmarking Report“ präsentiert, die das Sicherheitsbewusstsein der Mitarbeiter in Unternehmen untersucht. Hierbei wird …

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Kundenerfahrung Customer Experience Smart Services Kundenerlebnis
24.07.2019

Versandprozesse: Online-Parfümerie Flaconi setzt auf Delivery-Plattform

Der Onlineshop Flaconi optimiert die Versandprozesse mithilfe der Delivery-Plattform von Seven Senders. Dadurch profitiert das Handelsunternehmens von einer flexibleren Carrier-Auswahl, schnelleren Lieferzeiten …

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DMEXCO App
23.07.2019

DMEXCO App

Ob gezieltes Networking, individuelle Agenda-Planung, Orientierung vor Ort oder exklusiver Content: die neue DMEXCO App verbindet die gesamte DMEXCO-Community. Und das nicht …

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23.07.2019

Digitalpolitik der Bundesregierung – Bitkom zieht Zwischenfazit

Anlässlich der Sommer-Pressekonferenz der Bundeskanzlerin Angela Merkel hat Achim Berg, Präsident des Digitalverbands Bitkom, eine Halbzeitbilanz der Digitalpolitik der Bundesregierung gezogen.

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Employee Journey
01.07.2019

Mitarbeiterbindung: Employee Journey als Erfolgsfaktor

Qualifizierte Mitarbeiter sind das Herz jedes Unternehmens. Sie zu finden und zu binden, ist zentrale Aufgabe des Personalwesens. Um dabei auch in …

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01.07.2019

Studie: Zu hohes Vertrauen in die Sicherheit der Cloud-Provider

80 Prozent der Unternehmen in Deutschland verlassen sich primär auf die Sicherheitsmaßnahmen ihrer Cloud-Provider. Und das obwohl rund die Hälfte weiß, dass …

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28.06.2019

Personalstrategie bringt Digitalisierung voran

Die digitale Transformation steht ganz oben auf der Agenda vieler Unternehmen. Die Welt verändert sich und sie verändert sich schnell. Laut der …

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Single Point of Truth
23.06.2019

Big Data: Der Single Point of Truth als Lösung für die Datenkonfusion

Bislang scheitern Versuche, Crosschannel für Werbung und Kundenansprache nutzbar zu machen, in vielen Unternehmen bereits an einem simplen und doch sehr menschlichen …

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18.06.2019

Initiative D21 beschließt Diversity-Kodex

Als Deutschlands größtes Netzwerk für die Digitalisierung hat die Initiative D21 im Rahmen ihrer Mitgliederversammlung einen Diversity-Kodex beschlossen, der ab sofort in …

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14.06.2019

Künstlicher Intelligenz fehlt es an praktischer Umsetzung

Viele Unternehmen denken über die Nutzung von künstlicher Intelligenz nach. In der Praxis sind bislang aber nur vereinzelt KI-Anwendungen zu finden, wie …

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12.06.2019

Neuer Bitkom-ifo-Digitalindex: sehr gutes Geschäftsklima der ITK-Branche

In der IT- und Telekommunikationsbranche laufen die Geschäfte derzeit prächtig. Trotz allgemeiner Konjunkturrisiken beurteilen die Unternehmen die Geschäftslage aktuell als sehr gut. …

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12.06.2019

Logistik auf dem Weg zur Digitalisierung

Ob Routenplanung mit künstlicher Intelligenz, Warentransport mit autonomen Lkws und Drohnen oder Blockchain für eine transparente Lieferkette: Digitale Technologien verändern derzeit die …

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12.06.2019

Neue Studie: KI und Chatbots steigern Kundenzufriedenheit

Eine neue Studie von LivePerson und Forrester Consulting hat die sich verändernde Landschaft der Kundeninteraktionen und die zunehmende Bedeutung von Conversational Commerce untersucht. In …

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11.06.2019

Social Bots und echte Nutzer auf Twitter nicht unterscheidbar

Automatisierte Softwareprogramme, auch Social Bots genannt, die in sozialen Netzwerken menschliche Verhaltensmuster simulieren und teilweise als „Fake-Account“ auftauchen, können in der direkten Kommunikation …

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11.06.2019

Neue Studie: Jedes vierte Unternehmen will Daten aus der Cloud zurückholen

In dem jetzt von Netwrix veröffentlichten Cloud Data Security Report 2019 wurden die Herausforderungen untersucht, vor denen Unternehmen stehen, die Daten in …

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Loyalty-App
11.06.2019

UMT startet neue Loyalty-App „Loyal“

Die UMT United Mobility Technology AG erweitert im Sommer 2019 ihre Servicepalette mit der neuen Meta-App Loyal, die Konsumenten mehr Übersicht, Freiheit …

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11.06.2019

Recruiting-Strategie entwerfen statt Papierakten wälzen

Neue Technologien mit künstlicher Intelligenz stoßen nun auf verstärktes Interesse im HR-Bereich. So wird unter anderem diskutiert, wie intelligente Tools das Recruiting …

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11.06.2019

Künstliche Intelligenz braucht soziale Kompetenzen

Roboter, die gegeneinander Fußball spielen oder selbst den Schachweltmeister mühelos besiegen können – die Wissenschaft beschäftigt sich seit vielen Jahren damit, den …

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07.06.2019

KI-Studie: Verbraucher trauen Künstlicher Intelligenz nicht wegen fehlender Empathie

Pegaysystems hat auf der PegaWorld 2019 in Las Vegas eine neue Studie zur Einstellung von Verbrauchern gegenüber künstlicher Intelligenz präsentiert. Hierfür wurden Verbraucher …

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07.06.2019

EuGH-Urteil zur Arbeitszeiterfassung: Tipps zur Umsetzung

Das aktuelle Urteil des Europäischen Gerichtshofs verpflichtet Arbeitgeber in EU-Mitgliedstaaten zu vollständiger Arbeitszeiterfassung und stellt Unternehmen damit vor neue Herausforderungen. Denn in …

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