IT
Kundenservice: …kann Spuren von KI enthalten
KI-gestützte Services sind, darf man Experten glauben, die Zukunft des Kundenservice. Allerdings nur unter der Voraussetzung, dass der Kunde sie auch akzeptiert. …
Mit Eye-Tracking und Datenanalysen Verkaufsförderung optimieren
Accenture, Qualcomm und Kellogg entwickeln eine VR-Merchandising-Lösung, um Marken- und Verkaufskonzepte zu optimieren. Die Lösung zeigt den kommerziellen Nutzen von VR und hat …
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Report zur Digitalisierung des B2B-Handels: „Schnelligkeit schlägt Perfektion“
Auch der B2B-Handel muss seine Prozesse digitalisieren, um nicht abgehängt zu werden. Den Status quo und die Trends in diesem Sektor beleuchtet …
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Digitale Transformation in Unternehmen – ein langer Weg
Lediglich fünf Prozent aller weltweit befragten Unternehmen können als „Digital Leader“ eingestuft werden – 2018 nicht anders als schon 2016. Weiterentwicklungen im …
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Umfrage: Rund 60 Prozent der Deutschen fürchtet Cyberkriege
Sechs von zehn deutschen Internetnutzern haben Angst vor Cyberkriegen, mehr als die Hälfte fordert digitale Gegenangriffe bei Attacken auf staatliche Institutionen. Ergebnisse einer …
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Studie: Kundenzentrische Digitalisierungsstrategien im Unternehmensfokus
Kundenzentrische Digitalisierungsstrategien (Customer Experience Services) sind angesagt. Doch die Umsetzung der Projekte wird durch den Fachkräftemangel ausgebremst. Deshalb schlägt die Stunde für …
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Retail‑Studie: Das digitale Erlebnis steht ganz oben
Der Handel muss an seinem digitalen Auftritt weiter feilen – zumindest, wenn es nach den Kunden geht. Eine aktuelle Studie hat sich detailliert …
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Software to go: Der Video Editor für schnelle Ergebnisse
m Berufsalltag kommt es regelmäßig zu Situationen, in denen Ergebnisse schnell in einer Präsentation zusammengefasst werden müssen. Auch im Marketing braucht es …
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Studie zur DSVGO: Wo bleibt die Sicherheit der eigenen Daten im Internet?
Die Datenschutzgrundverordnung wurde vor allem mit dem Argument eingeführt, auf ihrer Grundlage für mehr Sicherheit der Daten im Internet zu sorgen. Das …
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Everything is possible: Besondere Videos erstellen
Es gibt immer wieder Anlässe, zu denen ein persönliches Geschenk die größte Überraschung ist. Und was könnte persönlicher sein, als schöne gemeinsame …
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Studie: Augmented und Virtual Reality im Einzelhandel
Knapp 69 Prozent der US-Studienteilnehmer glauben, dass sich Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) im Online-Shopping innerhalb der nächsten fünf Jahre etablieren …
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Was Cyberattacken Unternehmen an Umsatz kosten
Wieviel Umsatz könnten Unternehmen in den nächsten Jahren verlieren, wenn sie Opfer von Cyberangriffen werden? Eine Grafik von Statista zeigt die Ergebnisse …
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Digitalisierung in Deutschland: Zwischen Theorie und Praxis
Der Global Competitiveness Report 2018 des Weltwirtschaftsforums bescheinigt Deutschland seine Innovationsstärke im internationalen Vergleich. Trotzdem hapert es beim großen Thema Digitalisierung nach …
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Dashboards: Die Navigationssysteme der Digitalisierung
Topentscheidern im Handel fehlen häufig die Steuerungsmechanismen, um ihr Unternehmen aktiv durch die digitale Transformation zu führen. Unterstützung bieten Analytik-Assistenten, die im …
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Trends 2019: Was bei der Datenübertragung zu erwarten steht
Was wird das Jahr bringen auf den Gebieten Streaming, Gaming, IoT und Edge Computing? Ein Experte über die Entwicklungen in der Datenübertragung.
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Trends 2019: Marketing in Zeiten der digitalen Transformation
Was steht 2019 im digitalen Marketing auf der Agenda? Die Digitalisierung der Marke und personalisierter Content spielen ganz vorne mit, weiß ein …
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DAS UNGLAUBLICHE AN DER EUROCIS? ES GIBT SIE NUR EINMAL IM JAHR – ABER SIE WIRKT DIE GANZE ZEIT.
Die EuroCIS gibt es jährlich nur drei Tage lang. Aber sie wirkt an allen Tagen – überall im Handel, wo die vielen …
Schnelle 3D-Scans für AR- und VR-Anwendungen
Mantis Vision, Entwickler von Lösungen für die 3D-Abtastung, unterstützt CGTrader, Anbieter von 3D-Inhalten, dabei, 3D-Modelle besonders schnell zu erstellen. Die Technologie verringert die Zeit …
Studie: Weihnachten – das Fest der smarten IT
Laut einer Umfrage des Bitkom kaufen sieben von zehn Befragten Elektronik zu Weihnachten. Dieses Jahr stehen Tablets ganz vorne, aber auch Sprachassistenten …
Passend bestellen dank virtueller Kleideranprobe
Nicht nur zur Weihnachtszeit werden Pullover oder Socken immer häufiger online bestellt. Rund 20 Prozent ihrer Kleidung kaufen die Deutschen im Internet. Doch zu …
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Studie: Compliance-Vorgaben treiben Data Governance voran
Wie wird Data Governance von Unternehmen eingeschätzt? Eine Studie hat die Bedeutung des Themas unter die Lupe genommen.
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Analyse: Online-Shopping-Daten zweimal so häufig angegriffen wie 2015
Sind die Daten bei Online-Transaktionen sicher? 39 Prozent der Deutschen glauben dies. Dabei unterschätzen sie das kriminelle Potenzial aus dem Netz.
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Spitzenlast: Wie Online-Händler ihre Infrastruktur einfach skalieren
Das Weihnachtsgeschäft stellt die Websites von Online-Händlern alljährlich auf die Probe. Mit der richtigen Cloud-Infrastruktur lassen sich Lastspitzen auch kurzfristig auffangen.
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Das Ende der Cebit – ein Kommentar
Das für die einen mehr, für die anderen weniger überraschende Ende der Cebit lässt so manchen jahrelangen Fachbesucher nicht einfach zur Tagesordnung übergehen. …