IT

Chatbot_Kundenservice
15.02.2019

Kundenservice: …kann Spuren von KI enthalten

KI-gestützte Services sind, darf man Experten glauben, die Zukunft des Kundenservice. Allerdings nur unter der Voraussetzung, dass der Kunde sie auch akzeptiert. …

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accenture_vr
15.02.2019

Mit Eye-Tracking und Datenanalysen Verkaufsförderung optimieren

Accenture, Qualcomm und Kellogg entwickeln eine VR-Merchandising-Lösung, um Marken- und Verkaufskonzepte zu optimieren. Die Lösung zeigt den kommerziellen Nutzen von VR und hat …

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B2B-Handel
13.02.2019

Report zur Digitalisierung des B2B-Handels: „Schnelligkeit schlägt Perfektion“

Auch der B2B-Handel muss seine Prozesse digitalisieren, um nicht abgehängt zu werden. Den Status quo und die Trends in diesem Sektor beleuchtet …

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Digitale Transformation Studie
13.02.2019

Digitale Transformation in Unternehmen – ein langer Weg

Lediglich fünf Prozent aller weltweit befragten Unternehmen können als „Digital Leader“ eingestuft werden – 2018 nicht anders als schon 2016. Weiterentwicklungen im …

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Cyberkrieg
12.02.2019

Umfrage: Rund 60 Prozent der Deutschen fürchtet Cyberkriege

Sechs von zehn deutschen Internetnutzern haben Angst vor Cyberkriegen, mehr als die Hälfte fordert digitale Gegenangriffe bei Attacken auf staatliche Institutionen. Ergebnisse einer …

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Digitalstrategie
12.02.2019

Studie: Kundenzentrische Digitalisierungsstrategien im Unternehmensfokus

Kundenzentrische Digitalisierungsstrategien (Customer Experience Services) sind angesagt. Doch die Umsetzung der Projekte wird durch den Fachkräftemangel ausgebremst. Deshalb schlägt die Stunde für …

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Handel
08.02.2019

Retail‑Studie: Das digitale Erlebnis steht ganz oben

Der Handel muss an seinem digitalen Auftritt weiter feilen – zumindest, wenn es nach den Kunden geht. Eine aktuelle Studie hat sich detailliert …

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05.02.2019

Software to go: Der Video Editor für schnelle Ergebnisse

m Berufsalltag kommt es regelmäßig zu Situationen, in denen Ergebnisse schnell in einer Präsentation zusammengefasst werden müssen. Auch im Marketing braucht es …

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Daten im Netz
05.02.2019

Studie zur DSVGO: Wo bleibt die Sicherheit der eigenen Daten im Internet?

Die Datenschutzgrundverordnung wurde vor allem mit dem Argument eingeführt, auf ihrer Grundlage für mehr Sicherheit der Daten im Internet zu sorgen. Das …

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05.02.2019

Everything is possible: Besondere Videos erstellen

Es gibt immer wieder Anlässe, zu denen ein persönliches Geschenk die größte Überraschung ist. Und was könnte persönlicher sein, als schöne gemeinsame …

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Augmented Reality Studie
30.01.2019

Studie: Augmented und Virtual Reality im Einzelhandel

Knapp 69 Prozent der US-Studienteilnehmer glauben, dass sich Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) im Online-Shopping innerhalb der nächsten fünf Jahre etablieren …

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Was Cyberattacken Umsatz kosten
29.01.2019

Was Cyberattacken Unternehmen an Umsatz kosten

Wieviel Umsatz könnten Unternehmen in den nächsten Jahren verlieren, wenn sie Opfer von Cyberangriffen werden? Eine Grafik von Statista zeigt die Ergebnisse …

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Digitalisierung in Deutschland
23.01.2019

Digitalisierung in Deutschland: Zwischen Theorie und Praxis

Der Global Competitiveness Report 2018 des Weltwirtschaftsforums bescheinigt Deutschland seine Innovationsstärke im internationalen Vergleich. Trotzdem hapert es beim großen Thema Digitalisierung nach …

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Dashboard-Ansicht eines Analytik-Assistenten
21.01.2019

Dashboards: Die Navigationssysteme der Digitalisierung

Topentscheidern im Handel fehlen häufig die Steuerungsmechanismen, um ihr Unternehmen aktiv durch die digitale Transformation zu führen. Unterstützung bieten Analytik-Assistenten, die im …

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Datenübertragung
17.01.2019

Trends 2019: Was bei der Datenübertragung zu erwarten steht

Was wird das Jahr bringen auf den Gebieten Streaming, Gaming, IoT und Edge Computing? Ein Experte über die Entwicklungen in der Datenübertragung. 

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digitales Marketing
15.01.2019

Trends 2019: Marketing in Zeiten der digitalen Transformation

Was steht 2019 im digitalen Marketing auf der Agenda? Die Digitalisierung der Marke und personalisierter Content spielen ganz vorne mit, weiß ein …

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08.01.2019

DAS UNGLAUBLICHE AN DER EUROCIS? ES GIBT SIE NUR EINMAL IM JAHR – ABER SIE WIRKT DIE GANZE ZEIT.

Die EuroCIS gibt es jährlich nur drei Tage lang. Aber sie wirkt an allen Tagen – überall im Handel, wo die vielen …

DAS UNGLAUBLICHE AN DER EUROCIS? ES GIBT SIE NUR EINMAL IM JAHR – ABER SIE WIRKT DIE GANZE ZEIT. Zum Artikel »

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07.01.2019

Schnelle 3D-Scans für AR- und VR-Anwendungen

Mantis Vision, Entwickler von Lösungen für die 3D-Abtastung, unterstützt CGTrader, Anbieter von 3D-Inhalten, dabei, 3D-Modelle besonders schnell zu erstellen. Die Technologie verringert die Zeit …

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Elektronik zu Weihnachten
17.12.2018

Studie: Weihnachten – das Fest der smarten IT

Laut einer Umfrage des Bitkom kaufen sieben von zehn Befragten Elektronik zu Weihnachten. Dieses Jahr stehen Tablets ganz vorne, aber auch Sprachassistenten …

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12.12.2018

Passend bestellen dank virtueller Kleideranprobe

Nicht nur zur Weihnachtszeit werden Pullover oder Socken immer häufiger online bestellt. Rund 20 Prozent ihrer Kleidung kaufen die Deutschen im Internet. Doch zu …

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Daten
11.12.2018

Studie: Compliance-Vorgaben treiben Data Governance voran

Wie wird Data Governance von Unternehmen eingeschätzt? Eine Studie hat die Bedeutung des Themas unter die Lupe genommen.

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Cybersecurity
11.12.2018

Analyse: Online-Shopping-Daten zweimal so häufig angegriffen wie 2015

Sind die Daten bei Online-Transaktionen sicher? 39 Prozent der Deutschen glauben dies. Dabei unterschätzen sie das kriminelle Potenzial aus dem Netz.

Analyse: Online-Shopping-Daten zweimal so häufig angegriffen wie 2015 Zum Artikel »

Online-Einkauf Weihnachten
10.12.2018

Spitzenlast: Wie Online-Händler ihre Infrastruktur einfach skalieren

Das Weihnachtsgeschäft stellt die Websites von Online-Händlern alljährlich auf die Probe. Mit der richtigen Cloud-Infrastruktur lassen sich Lastspitzen auch kurzfristig auffangen.

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Cebit
07.12.2018

Das Ende der Cebit – ein Kommentar

Das für die einen mehr, für die anderen weniger überraschende Ende der Cebit lässt so manchen jahrelangen Fachbesucher nicht einfach zur Tagesordnung übergehen. …

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