Kommunikation
Über Email verbreitete Malware
Der Umfang der per Email versandten Malware stieg in der letzten Märzwoche 2011 um 400 Prozent an, berichtet Commtouch in ihrem vierteljährlichen …
Wie mit Social Media die Kassen klingeln
Neues „Social Media Management Handbook“ von Accenture zeigt Unternehmen, wie sich mit sozialen Netzwerken Geld verdienen lässt. Bei manchen Unternehmen sorgt …
Das kleine Social Media Button-ABC
Im Internet grassiert seit geraumer Zeit das „Button-Fieber“: Wo auch immer man hinschaut, reiht sich ein Button an den nächsten. Nutzer „liken“, …
Mehr Umsatz durch parallele Optimierung von SEA und SEO
IntelliAd launcht eine erste Software zur Verschmelzung von SEO- und SEA-Daten. Der unabhängige Technologieanbieter aus München hat dazu Schnittstellen zu führenden SEO-Tools geschaffen. …
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Deutschland „vimst“
Ab sofort lassen sich in Deutschland selbstgedrehte Videobotschaften direkt vom Smartphone verschicken – und direkt per Video beantworten. „Es ist so …
Social Media in der CRM-Strategie
Social Networking-Plattformen wie Twitter, LinkedIn und Facebook eröffnen ganz neue Möglichkeiten für das Sammeln von Informationen über den Kunden. Auch die Kommunikation …
IT-Unternehmen lieben weiterhin XING
XING ist für die Mitarbeiter der IT-Branche weiterhin mit weitem Abstand das wichtigste soziale Netzwerk.53 Prozent (Vorjahr: 55 Prozent) gaben bei der …
Öffentlich auf Twitter, privat auf Facebook – Wer schützt wo seine Beiträge?
Im Rahmen einer Studie hat die Social Media Unit der Agentur construktiv den Anteil an privaten und öffentlichen Beiträgen in den Social …
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Fallbeispiel: Hosting für Webshop und ERP von ProMarkt
Eine kundenfreundliche Kombination aus Fachmärkten und Webshop schwebte dem Handelskonzern REWE Group vor, als er zur Ergänzung der rund 70 ProMarkt-Filialen Webshop-Technologie …
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Die Netzgesellschaft: Studie des Zukunftsinstitutes
In der neuen Studie „Die Netzgesellschaft“ des Zukunftsinstituts zeigen die Autoren Andreas Haderlein und Janine Seitz die Schlüsseltrends des digitalen Wandels auf. …
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Social Media: Wer teilt was über welches Netzwerk?
Der Mensch ist ein soziales Wesen. Dies zeigt sich nicht zuletzt an seinem Online-Verhalten: Soziale Netzwerke liegen nach wie vor im Trend. …
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Index misst Grad der Kundenkommunikation
Mit dem lndividuality of Communication Index (IC-Index) hat Legodo ein Online-Tool entwickelt, mit dem sich der Grad der persönlichen Kundenansprache kostenlos messen …
Rich-Media und Social Media beflügeln Mobilkommunikation
Das Marktforschungsunternehmen TNS legt mit „Mobile Life 2011“ die bislang umfangreichste Studie zu Nutzern mobiler Endgeräte weltweit vor. Bereits zum sechsten Mal …
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„Geschäftsmodelle im Einklang mit der Community“
Daniel Eiba, Director of Monetization and Strategic Partnerships Yahoo! Communities, erklärt, warum das Social Web für Werbetreibende enormes Potenzial hat, wie man …
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Social Media Resonanz richtig messen
Unternehmen befinden sich in der Regel in Unklarheit, wie die eigenen Social Media Maßnahmen im Vergleich zum Wettbewerb stehen. Abhilfe will hier …
Neue Perspektiven für die Kundenbindung
Ein kostenloser NEG-Leitfaden informiert Mittelstand und Handwerk über das Thema Customer Relationship Management (CRM).In Zeiten eines zunehmenden Wettbewerbs rückt der Kunde wieder …
Social Media und der Verlust von Gewissheiten
Die DAX-Konzerne bauen ihr Engagement in sozialen Netzwerken aus. Das belegt eine Studie der Düsseldorfer Agentur Vierpartner.So haben Adidas, Volkswagen, Siemens, BMW …
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SaaS-Suche ohne strukturierte Daten
AOE media entwickelt nach eigenen Angaben die erste Enterprise Search as a Service-Lösung, die keine CSV- oder XML-Datenbasis benötigt, sondern Webseiten-Inhalte automatisch …
Wie gut ist die Web-Präsenz Deutscher Touristik-Unternehmen?
In einer Studie untersucht TripsByTips, der Online-Touristik und Social Media Spezialist, die Platzierung der großen Reise-Anbieter in den Suchmaschinenergebnissen. Untersucht wurden die Bereiche …
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Wenn Software und Marketing verschmelzen
Beim Morgenkaffee schaut der Marketingleiter auf sein Dashboard: Er sieht, dass einige Kampagnen noch in der Abstimmung sind, die Website am Vortag …
GreenIT Best Practice Award 2011 – Wettbewerb eröffnet
Für den GreenIT Best Practice Award 2011 werden herausragende Konzepte für eine grüne Informationstechnik gesucht.Der bundesweite Wettbewerb um den „GreenIT Best Practice …
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Social Media-Scanner des IFH
Wer Social Media sagt, muss auch Monitoring sagen – IFH Köln und IBM Deutschland stellen deswegen markenspezifische Social Media-Monitoringergebnisse auf Branchenebene vor.Social …
Call Center in der Selbstfindungsphase
Die Selbstorganisation des Kunden über soziale Netzwerke, Webdienste und mobile Services über Apps bringen den klassischen telefonischen Kundendienst zunehmend in Verlegenheit. Die …
Votings auf Facebook mit der Voycer Voting App
Mit der Voycer App können User nun auf Facebook Votings verfassen. Unternehmen haben die Möglichkeit, hochwertiges Feedback ihrer Kunden zu generieren.Seit Januar …
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