Marketing

Kundenerfahrung Customer Experience Smart Services Kundenerlebnis
06.08.2021

Kundenerfahrung: Warum zeitgemäßes Datenhandling so wichtig ist

Im Zuge der digitalen Transformation interagieren Benutzer zunehmend individueller und flexibler, besonders beim Einkaufen. Das erhöht den Anpassungsbedarf bei Unternehmen. Wie sich …

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Lieferengpässe Weihnachtseinkäufe Weihnachtsgeschäft – Deshalb sollten Onlinehändler schon jetzt mit der Vorbereitung beginnen
06.08.2021

Weihnachtsgeschäft: Deshalb sollten Onlinehändler schon jetzt mit der Vorbereitung beginnen

Weihnachten im August? Ein Trend für Übereifrige? Ganz im Gegenteil. Bereits 2020 waren die Onlineeinkäufe in der Zeit vor Heiligabend um 32 …

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Pinterest-Funktionen
04.08.2021

Neue Pinterest-Funktionen: So können Creator jetzt ihre Inhalte monetarisieren

Ab sofort gibt es für Creator auf Pinterest neue Möglichkeiten, ihre Inhalte zu monetarisieren, indem sie ihre Idea Pins kaufbar machen. Pinterest …

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Customer Experience nach Corona – So treibt die Pandemie den Onlinehandel voran
02.08.2021

Customer Experience nach Corona: So treibt die Pandemie den Onlinehandel voran

Die Ergebnisse einer neuen, von OpenText in Auftrag gegebenen Untersuchung zeigen, dass sich die Erwartungen bezüglich der Digital Customer Experience gegenüber Marken …

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Lieferservice Savoo
02.08.2021

Lieferservice: Wie sich in Deutschland eine neue Essens-Kultur etabliert hat

Savoo hat die deutschen Städte analysiert, in denen am meisten im Internet nach Lieferservice gesucht wird. Zudem wurden die Orte mit den …

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Kundenbeziehungen Customer Journey Einkaufserlebnis Customer Journey Management Touchpoints
29.07.2021

Warum E-Commerce-Anbieter ihre Kundenbeziehungen umstellen müssen

Die Corona-Pandemie hat Shopping-Apps einen großen Boom beschert. Entsprechend hart ist der E-Commerce-Markt umkämpft. Wettbewerbsfaktor sind Kundenbeziehungen und Kundenerlebnis: E-Commerce-Plattformen müssen ihren …

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nexoya
22.07.2021

Nexoya expandiert mit neuer Tochtergesellschaft nach Deutschland

Die nexoya AG, spezialisiert auf KI-basiertes Marketing, expandiert und verstärkt somit auch ihr Führungsteam. In der jetzt gegründeten deutschen Niederlassung wird der …

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CDP

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22.07.2021

Fünf wichtige Gründe für eine Customer Data Platform

Eine Customer Data Platform (CDP) gestaltet sämtliche Prozesse im Zusammenhang mit Kundendaten einfacher, qualitativ hochwertiger und umfassender als bisherige Lösungen. Wie Unternehmen …

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Google-Shopping-Anzeigen
19.07.2021

Mit Google-Shopping-Anzeigen zu niedrigeren Kosten und mehr Sichtbarkeit

Schon länger wandelt sich der Fokus der großen Werbenetzwerke hin zu Shopping-Ads. Diese bringen Kunden zielsicher in den eigenen Shop und können …

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Kundenerlebnis Customer Experience Kundenzentrierung Einkaufserlebnis Kundenerlebnis Kundenzufriedenheit Kundendaten
15.07.2021

Kundenzentrierung – jetzt auch eine Top-Priorität im Mittelstand

Man kann es drehen und wenden wie man will: Kunden haben die Kontrolle übernommen. Spätestens seit der Allgegenwart von sozialen Medien und …

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Post-Cookie-Ära
12.07.2021

Post-Cookie-Ära: Mehrheit der deutschen Unternehmen sind darauf nicht vorbereitet

Das Ende der Third-Party-Cookies hatte Google zunächst für 2022 angekündigt, die Frist kürzlich aber nochmals um knapp ein Jahr verlängert. Das lässt …

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digitales Marketing Marketingstrategie
12.07.2021

Digitales Marketing: So setzen KMU effektive Maßnahmen um

Gerade kleine und mittlere Unternehmen können digitales Marketing zu ihrem Vorteil einsetzen. Denn die Digitalisierung bietet neue Möglichkeiten, Kunden effektiv zu bewerben. …

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In-Car Commerce
12.07.2021

In-Car Commerce – so vereint Mercedes Benz modernes Shopping und neue Mobilität

Mobile Commerce und Connected Car sind separat längst Teil unseres Alltags. Die Symbiose aus beiden hingegen schafft ein neues Level der Mobilität. …

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Kostenlose Website
07.07.2021

Kostenlose Website für Einzelhändler – so will die VR-Bank lokale Händler unterstützen

Gemeinsam mit teilnehmenden Volksbanken Raiffeisenbanken startet der genossenschaftliche Zahlungsspezialist VR Payment eine deutschlandweite Kampagne: Unter RestartNow.de können Einzelhändler:innen und Dienstleister:innen ab sofort …

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Gute Marken Online GmbH
06.07.2021

Neue Geschäftsführung für „Gute Marken“ setzt auf weiteres Wachstum

Die Gute Marken Online GmbH, Full-Service-Dienstleister für E-Commerce und Marktplatzanbindungen von Mode- und Lifestyle-Marken, hat Thomas Höß zum neuen Geschäftsführer ernannt.

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Third-Party-Cookies Marketing im E-Commerce: Wie Händler das Ende der Third-Party-Cookies nutzen können
05.07.2021

Zero-Party-Daten statt Third-Party-Cookies: 5 Wege zur proaktiven Datengenerierung

Immer mehr Käufer achten darauf, wie und mit wem sie ihre Daten teilen. Und mit dem Ende der Third-Party-Cookies stehen Unternehmen vor …

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Google-Ads-Bilderweiterung
29.06.2021

Google-Ads-Bilderweiterung – Wer profitiert von der neuen Funktion?

Seit Jahren dominiert Google bereits den Suchmarkt. In der EU beträgt der Anteil Googles an der Internetsuche mehr als 90 Prozent. Um …

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Kundenerwartungen Customer Experience E-Commerce Benchmarks
28.06.2021

Einkaufserlebnis: Warum die Zukunft des Onlinehandels offener ist als gedacht

Die Verbraucher sehnen sich nach einem Einkaufserlebnis mit weniger Transaktionen. Dafür sind sie auch bereit, neue Konzepte auszuprobieren. Wie Unternehmen Verbrauchern ein …

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Daniela Tollert GroupM
28.06.2021

GroupM: Weitere Investitionen in digitales Wachstum

GroupM investiert in sein digitales Wachstum. So wird Daniela Tollert als neue Chief Growth Officer (CGO) den Bereich „Growth“ bei GroupM aufbauen. …

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Customer Data Platform Customer Journey Touchpoints
24.06.2021

Customer Journey: Mehr Interaktionen mit lokalen Geschäften trotz Pandemie

Der neue Report „The New Face of Local” von Uberall zeigt, wie sich die lokale Customer Journey im Zuge der Corona-Pandemie und …

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KMUs Amazon Ads – Worauf es beim Auktionssystem ankommt
24.06.2021

Amazon Ads – Worauf es beim Auktionssystem ankommt

Es ist für Unternehmen nicht immer einfach, sich im Amazon-Advertising-Dschungel zurecht zu finden. Funktionen wie beispielsweise Suggested Bids sollen Unternehmen beim Bieten …

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Third-Party-Cookies Marketing im E-Commerce: Wie Händler das Ende der Third-Party-Cookies nutzen können
24.06.2021

Marketing im E-Commerce: Wie Händler das Ende der Third-Party-Cookies nutzen können

Nach dem EUGH-Urteil werden die meisten Webbrowser in Zukunft Drittanbieter-Cookies nicht mehr nur blockieren, sondern die Unterstützung vollständig einstellen. Höchste Zeit für …

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Social Commerce Abo-Services
23.06.2021

Social Commerce: 5 Tipps, wie Händler die Kundenbindung mit Social Media stärken

Warum Social Media eine Goldgrube für Loyalty-Programme ist und was Händler bei einer Strategie für Social Commerce beachten sollten, erklären Alexandra Sliwinski …

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Nachhaltigkeit Kreated
23.06.2021

Warum sich Konsumenten mehr Nachhaltigkeit von Marken wünschen

Vegan? Fair Fashion? Upcycling oder Downsizing? Schlagwörter, die im Zusammenhang mit Nachhaltigkeit stehen und kein Trend mehr sind. Vielmehr repräsentieren sie einen …

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