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Retouren mit Software aus der Cloud managen: weniger Aufwand, mehr Kundenservice
In Deutschland wird fast jedes vierte Paket retourniert, so eine Studie der Uni Bamberg, und das meist zum Nulltarif. Wer seinen Kunden …
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ChatGPT als neuer Standard im E-Commerce: Wieso KI nicht mehr wegzudenken ist
Als einer der führenden Komplettausstatter im Bereich Büro-, Lager- und Betriebseinrichtungen testet SSI Schäfer Shop GmbH bereits seit 2018 die Anwendung von …
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Mehr Flexibilität und Komfort: Wie Händler mit „Buy Now, Pay Later“-Diensten punkten
Konsumenten sind radikal, wenn es beim Checkout nicht reibungslos funktioniert. Ein Warenkorb, der nicht lädt? Ein Zahlungsmittel, das nicht angeboten wird? Schon …
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Die nächste Generation des Digital Commerce: Einladung zum KPS und SAP CX Success Day
Ohne Kunden kein Erfolg: Wie funktioniert erfolgreiche Kundenbindung in der neuen vernetzten Customer Experience? Tauchen Sie bei unserem CX Success Day 2023 …
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Von störrischer Komplexität und butterweicher Integration: So wird’s harmonisch bei der B2B-Digitalisierung
2020 und 2021 lag der B2C-Commerce-Umsatz in Deutschland bei 72,8 und 86,7 Milliarden Euro. Für 2022 werden sogar 97,4 Milliarden Euro erwartet. …
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Channel Pilot Day – die virtuelle Konferenz für alle E-Commerce-Professionals
Am 22. März 2023 findet der nächste Channel Pilot Day statt. Die virtuelle E-Commerce Konferenz lädt auch in diesem Jahr wieder Händler, …
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Die kommenden Jahre gehören den Mutigen und Handlungsorientierten
Als die Pandemie-Beschränkungen Anfang 2022 allmählich aufgehoben wurden und die Menschen in Geschäfte und Restaurants zurückkehren konnten, führte dies zu einem vorübergehenden …
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Bei Google ganz oben laden? Mit SEO ist das organisch möglich
SEO-Ratgeber: In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie mit Ihrer Website organisch unter den ersten Suchergebnissen von Google landen.
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Verpackungslösungen – entwickelt in fünf Tagen mit Design2Market Sprints
Social Commerce erhöht den Druck auf Time-to-Market-Strategien. Um die für neue Produkte erforderlichen Verpackungen schnell entwerfen zu können, bietet Smurfit Kappa jetzt …
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Mit Kaufland Global Marketplace national und international durchstarten
Kaufland startet die internationale Expansion nach Tschechien und in die Slowakei und ermöglicht Händlern mit seiner All-in-one-Lösung Kaufland Global Marketplace national als …
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E-Commerce leicht gemacht: Ihr Weg zum Erfolg im Multichannel-Vertrieb
Trotz rückläufiger Wachstumszahlen bleibt das Umsatzpotenzial im E-Commerce hoch. Händler setzen auch zukünftig auf die generische Reichweite etablierter Verkaufsportale – und benötigen …
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Auslandsüberweisung endlich einfach: Erste Flatrate für B2B-Auslandsüberweisungen
Das Fintech aifinyo erleichtert jetzt vielen Unternehmen in Deutschland den Auslandszahlungsverkehr mit einer Flatrate für B2B-Auslandsüberweisungen.
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Umsatz steigern per Stream: Live Shopping als Verkaufsformat der Zukunft
Live Shopping wird im E-Commerce der Zukunft ein Must-have sein. Kein Wunder: Bereits jetzt erreicht das Format Rekordzahlen in Sachen Absatz und …
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Cyberkriminelle und die Ruhe vor dem Sturm neuer Lösegeldforderungen
Fast alle Unternehmen in Deutschland werden Opfer von Cyberangriffen. So gaben 84 Prozent in einer Umfrage des Digitalverbandes Bitkom an, dass sie …
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Point of Sale – das Personal macht den Unterschied
Der POS ist heute mehr als nur ein Ort zum Einkaufen. Er ist Kundenservice-Point, experimenteller Ausstellungsraum und Fullfilment- und Retouren-Center in der …
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ManomanoPro jetzt in Deutschland: Der neue B2B-Shop revolutioniert das Baugewerbe
ManoMano, der europaweit führende Online-Marktplatz für Heimwerken, Bauen und Garten, feiert nach sechs erfolgreichen Jahren in Deutschland den Start von ManoManoPro. Dieser …
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Digital Experience Platform (DXP) – das nächste Level für B2B
Herkömmliche CMS stoßen bei umfangreichen Plattform-Anforderungen für B2B schnell an ihre Grenzen. Aus diesem Grund gewinnen Digital-Experience-Plattformen weiter an Bedeutung. Die Hintergründe …
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Die neue Realität im deutschen Einzelhandel: Digitaler Zahlverkehr im Fokus
Die geopolitischen Unsicherheiten und ihre Folgen lassen Einzelhändler auch nach der gerade erst überwundenen Covid-19-Pandemie nicht zur Ruhe kommen. Im Gegenteil: Infolge …
Die neue Realität im deutschen Einzelhandel: Digitaler Zahlverkehr im Fokus Zum Artikel »
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Zehn Argumente für automatisierte Verpackungsprozesse
Darum setzen E-Commerce-Spezialisten wie sportokay.com und lampenwelt.de auf automatisierte Verpackungslösungen. Erfahren Sie mehr auf der Parcel+Post Expo am Stand 4034 vom 18. …
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Think bigger!
E-Commerce boomt. Viele Shop-Betreiber wollen ihr Angebot auch auf sperrige, margenträchtigere Güter wie Fahrräder, Markisen oder Duschkabinen ausweiten. Aber gerade hier muss …
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Großes europäisches Vergleichsportal betritt den deutschen Markt
Die Compare Group ist seit mehr als 20 Jahren in den Niederlanden, Belgien, Finnland und Schweden aktiv und hat sich zu einer …
Großes europäisches Vergleichsportal betritt den deutschen Markt Zum Artikel »
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Diesen Oktober ist die CX1 WORLD 2022 zurück!
Die vierte jährliche CX1 WORLD-Konferenz, eine der wichtigsten und aufregendsten Veranstaltungen im Bereich Kundenerfahrung, kehrt am 12. und 13. Oktober zurück.
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Expertenforum Service Excellence 2022
Im diesjährigen Expertenforum Service Excellence der Sybit stehen als Themen Kundenportale, Field Service und die Service Cloud 2.0 im Vordergrund.
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Einmal speichern, überall anzeigen: Bilder global auf alle Plattformen ausspielen
Canto, ein führender Anbieter von Digital Asset Management (DAM)-Software, stellt die Media Delivery Cloud vor, eine neue Lösung, die es Kunden ermöglicht, …
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