Knapp Deutschland feiert 15-jähriges Bestehen

Knapp Deutschland und die Firmenzentrale in Österreich verbindet eine enge und erfolgreiche Zusammenarbeit. Die gemeinsame Geschichte begann 2007, als die Knapp Deutschland GmbH gegründet und das Büro in Heusenstamm bei Frankfurt am Main bezogen wurde. Die Entscheidung für den Standort fiel recht schnell, da rund um Frankfurt nicht nur viele Intralogistik-Unternehmen angesiedelt sind. Auch die Nähe zum Frankfurter Flughafen ermöglicht es, nah am Kunden zu sein. Vor kurzem hat das Unternehmen die Büroflächen erweitert und bietet nun mehr Platz für Kunden-Workshops und interne Meetings.

Joachim Erhard, seit Beginn an Geschäftsführer der Knapp Deutschland GmbH, erinnert sich an die Anfänge: „Wir starteten mit zwei Mitarbeitern im Vertrieb und einer Kollegin in der Verwaltung. Auch damals hat Knapp schon viel Wert auf Teamwork gelegt. Das ist auch heute noch so, obwohl das Team mittlerweile auf knapp 135 Personen angewachsen ist. Dass alle von damals bis heute noch im Unternehmen sind, freut mich ganz besonders.“

Flagship-Projekte und langfristige Partnerschaften

Erfolge gab es viele, wie zum Beispiel der erste große Auftrag im Jahr 2009, bei einem der größten Online-Händler in Deutschland. In Rekordzeit von 15 Monaten wurde das damals größte Shuttle-Lager realisiert. Es folgten weitere Projekte mit namhaften Kunden in allen Bereichen in denen Knapp heute aktiv ist. Das ist der Großhandel im Allgemeinen sowie der Online-Handel, die Fashion-Branche, der Lebensmittelhandel und die Produktionslogistik im Speziellen. Gerne erinnert man sich auch an die Teilnahme am BVL-Kongress in Berlin und der LogiMAT in Stuttgart. Mit den beiden Flagship-Events konnte das Unternehmen immer wieder den Grundstein für wichtige Partnerschaften legen.

Knapp Deutschland setzt Schwerpunkt auf Kundenservice

Besonders in den letzten Jahren ist die Niederlassung in Deutschland stark gewachsen. Das Customer Service-Geschäft konnte vor allem durch die Betreuung von mittlerweile zehn Anlagen mit Resident-Engineers stark ausgebaut werden, wie Joachim Erhard betont: „Durch einen kompetenten Field-Service und unsere Techniker, die als Resident Engineers direkt beim Kunden im Einsatz sind, konnten wir sehr enge Kundenbeziehungen aufbauen.“ Außerdem wird in den Projekten eng mit den anderen Tochterunternehmen in Deutschland, wie der Dürkopp Fördertechnik in Bielefeld, Knapp IT Solutions in Würzburg und Knapp Smart Solutions in Gelsenkirchen, zusammengearbeitet. Bei Knapp Deutschland blickt man positiv in die Zukunft.

Die Knapp Gruppe ist Technologiepartner für intelligente Wertschöpfungsketten. Die Firmengruppe mit Sitz in Österreich bietet Lösungen zur Automatisierung und Digitalisierung von Produktion über Distribution bis zum Point-of-Sale. Mit erstklassigem Service und langfristiger Partnerschaft steht Knapp hinter dem Erfolg seiner Kunden aus den Bereichen Healthcare, Retail, Food Retail, Fashion, Wholesale und Industry. (sg)

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