Produktmeldung: PayPal erstattet seinen Kunden auch weiterhin die Rücksendekosten bis zu einer Höhe von 25 Euro – vorausgesetzt, die Ware wurde mit PayPal bezahlt und der Händler bietet keine kostenlose Rücksendung an.
 
Um den Service nutzen zu können, müssen PayPal-Kunden diesen einmalig unter https://www.paypal.de/retouren aktivieren.
Sollte es anschließend zu einer kostenpflichtigen Retoure kommen und alle Bedingungen sind erfüllt, erstattet PayPal die Rücksendekosten bis zu einer Höhe von 25 Euro – unabhängig davon, ob in einem deutschen oder einem ausländischen Online-Shop eingekauft wurde.
Die Erstattung der angefallenen Rücksendekosten kann innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Rücksendung beantragt werden.
Der Antrag wir innerhalb von fünf Werktagen genehmigt oder abgelehnt. Fehlende Belege müssen innerhalb von 14 Tagen nachgereicht werden.
Pro PayPal-Konto können maximal zwölf Anträge im Kalenderjahr gestellt werden.
 
 Weitere Informationen finden sich online.

(jm)