Produkt, Verpackung, Logistik:

Wie Online-Händler Ihre Kunden mit Nachhaltigkeit glücklich machen

  .tb-button{color:#f1f1f1}.tb-button--left{text-align:left}.tb-button--center{text-align:center}.tb-button--right{text-align:right}.tb-button__link{color:inherit;cursor:pointer;display:inline-block;line-height:100%;text-decoration:none !important;text-align:center;transition:all 0.3s ease}.tb-button__link:hover,.tb-button__link:focus,.tb-button__link:visited{color:inherit}.tb-button__link:hover .tb-button__content,.tb-button__link:focus .tb-button__content,.tb-button__link:visited .tb-button__content{font-family:inherit;font-style:inherit;font-weight:inherit;letter-spacing:inherit;text-decoration:inherit;text-shadow:inherit;text-transform:inherit}.tb-button__content{vertical-align:middle;transition:all 0.3s ease}.tb-button__icon{transition:all 0.3s ease;display:inline-block;vertical-align:middle;font-style:normal !important}.tb-button__icon::before{content:attr(data-font-code);font-weight:normal !important}.tb-button__link{background-color:#444;border-radius:0.3em;font-size:1.3em;margin-bottom:0.76em;padding:0.55em 1.5em 0.55em} .tb-button[data-toolset-blocks-button="48d3147fa49d4a07d1c6a352ff6be6cb"] .tb-button__link { background-color: rgba( 217, 36, 36, 1 );border-radius: 0; } .tb-button[data-toolset-blocks-button="48d3147fa49d4a07d1c6a352ff6be6cb"] .tb-button__icon { font-family: dashicons; } .tb-button{color:#f1f1f1}.tb-button--left{text-align:left}.tb-button--center{text-align:center}.tb-button--right{text-align:right}.tb-button__link{color:inherit;cursor:pointer;display:inline-block;line-height:100%;text-decoration:none !important;text-align:center;transition:all 0.3s ease}.tb-button__link:hover,.tb-button__link:focus,.tb-button__link:visited{color:inherit}.tb-button__link:hover .tb-button__content,.tb-button__link:focus .tb-button__content,.tb-button__link:visited .tb-button__content{font-family:inherit;font-style:inherit;font-weight:inherit;letter-spacing:inherit;text-decoration:inherit;text-shadow:inherit;text-transform:inherit}.tb-button__content{vertical-align:middle;transition:all 0.3s ease}.tb-button__icon{transition:all 0.3s ease;display:inline-block;vertical-align:middle;font-style:normal !important}.tb-button__icon::before{content:attr(data-font-code);font-weight:normal !important}.tb-button__link{background-color:#444;border-radius:0.3em;font-size:1.3em;margin-bottom:0.76em;padding:0.55em 1.5em 0.55em} .tb-button[data-toolset-blocks-button="67e749dc0b493874cde61289beaeb53c"] .tb-button__link { background-color: rgba( 217, 36, 36, 1 );border-radius: 0; } .tb-button[data-toolset-blocks-button="67e749dc0b493874cde61289beaeb53c"] .tb-button__icon { font-family: dashicons; } .tb-button{color:#f1f1f1}.tb-button--left{text-align:left}.tb-button--center{text-align:center}.tb-button--right{text-align:right}.tb-button__link{color:inherit;cursor:pointer;display:inline-block;line-height:100%;text-decoration:none !important;text-align:center;transition:all 0.3s ease}.tb-button__link:hover,.tb-button__link:focus,.tb-button__link:visited{color:inherit}.tb-button__link:hover .tb-button__content,.tb-button__link:focus .tb-button__content,.tb-button__link:visited .tb-button__content{font-family:inherit;font-style:inherit;font-weight:inherit;letter-spacing:inherit;text-decoration:inherit;text-shadow:inherit;text-transform:inherit}.tb-button__content{vertical-align:middle;transition:all 0.3s ease}.tb-button__icon{transition:all 0.3s ease;display:inline-block;vertical-align:middle;font-style:normal !important}.tb-button__icon::before{content:attr(data-font-code);font-weight:normal !important}.tb-button__link{background-color:#444;border-radius:0.3em;font-size:1.3em;margin-bottom:0.76em;padding:0.55em 1.5em 0.55em} .tb-button[data-toolset-blocks-button="ee13aedbc90916432bf1448e54871295"] .tb-button__link { background-color: rgba( 217, 36, 36, 1 );border-radius: 0; } .tb-button[data-toolset-blocks-button="ee13aedbc90916432bf1448e54871295"] .tb-button__icon { font-family: dashicons; } .tb-image{position:relative;transition:transform 0.25s ease}.wp-block-image .tb-image.aligncenter{margin-left:auto;margin-right:auto}.tb-image img{max-width:100%;height:auto;width:auto;transition:transform 0.25s ease}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image{display:table}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image .tb-image-caption{display:table-caption;caption-side:bottom} .wp-block-image.tb-image[data-toolset-blocks-image="edfb1a5dffeb842e1e436a28ce0c6161"] { max-width: 100%; }   @media only screen and (max-width: 781px) {   .tb-button{color:#f1f1f1}.tb-button--left{text-align:left}.tb-button--center{text-align:center}.tb-button--right{text-align:right}.tb-button__link{color:inherit;cursor:pointer;display:inline-block;line-height:100%;text-decoration:none !important;text-align:center;transition:all 0.3s ease}.tb-button__link:hover,.tb-button__link:focus,.tb-button__link:visited{color:inherit}.tb-button__link:hover .tb-button__content,.tb-button__link:focus .tb-button__content,.tb-button__link:visited .tb-button__content{font-family:inherit;font-style:inherit;font-weight:inherit;letter-spacing:inherit;text-decoration:inherit;text-shadow:inherit;text-transform:inherit}.tb-button__content{vertical-align:middle;transition:all 0.3s ease}.tb-button__icon{transition:all 0.3s ease;display:inline-block;vertical-align:middle;font-style:normal !important}.tb-button__icon::before{content:attr(data-font-code);font-weight:normal !important}.tb-button__link{background-color:#444;border-radius:0.3em;font-size:1.3em;margin-bottom:0.76em;padding:0.55em 1.5em 0.55em}.tb-button{color:#f1f1f1}.tb-button--left{text-align:left}.tb-button--center{text-align:center}.tb-button--right{text-align:right}.tb-button__link{color:inherit;cursor:pointer;display:inline-block;line-height:100%;text-decoration:none !important;text-align:center;transition:all 0.3s ease}.tb-button__link:hover,.tb-button__link:focus,.tb-button__link:visited{color:inherit}.tb-button__link:hover .tb-button__content,.tb-button__link:focus .tb-button__content,.tb-button__link:visited .tb-button__content{font-family:inherit;font-style:inherit;font-weight:inherit;letter-spacing:inherit;text-decoration:inherit;text-shadow:inherit;text-transform:inherit}.tb-button__content{vertical-align:middle;transition:all 0.3s ease}.tb-button__icon{transition:all 0.3s ease;display:inline-block;vertical-align:middle;font-style:normal !important}.tb-button__icon::before{content:attr(data-font-code);font-weight:normal !important}.tb-button__link{background-color:#444;border-radius:0.3em;font-size:1.3em;margin-bottom:0.76em;padding:0.55em 1.5em 0.55em}.tb-button{color:#f1f1f1}.tb-button--left{text-align:left}.tb-button--center{text-align:center}.tb-button--right{text-align:right}.tb-button__link{color:inherit;cursor:pointer;display:inline-block;line-height:100%;text-decoration:none !important;text-align:center;transition:all 0.3s ease}.tb-button__link:hover,.tb-button__link:focus,.tb-button__link:visited{color:inherit}.tb-button__link:hover .tb-button__content,.tb-button__link:focus .tb-button__content,.tb-button__link:visited .tb-button__content{font-family:inherit;font-style:inherit;font-weight:inherit;letter-spacing:inherit;text-decoration:inherit;text-shadow:inherit;text-transform:inherit}.tb-button__content{vertical-align:middle;transition:all 0.3s ease}.tb-button__icon{transition:all 0.3s ease;display:inline-block;vertical-align:middle;font-style:normal !important}.tb-button__icon::before{content:attr(data-font-code);font-weight:normal !important}.tb-button__link{background-color:#444;border-radius:0.3em;font-size:1.3em;margin-bottom:0.76em;padding:0.55em 1.5em 0.55em}.tb-image{position:relative;transition:transform 0.25s ease}.wp-block-image .tb-image.aligncenter{margin-left:auto;margin-right:auto}.tb-image img{max-width:100%;height:auto;width:auto;transition:transform 0.25s ease}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image{display:table}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image .tb-image-caption{display:table-caption;caption-side:bottom}   } @media only screen and (max-width: 599px) {   .tb-button{color:#f1f1f1}.tb-button--left{text-align:left}.tb-button--center{text-align:center}.tb-button--right{text-align:right}.tb-button__link{color:inherit;cursor:pointer;display:inline-block;line-height:100%;text-decoration:none !important;text-align:center;transition:all 0.3s ease}.tb-button__link:hover,.tb-button__link:focus,.tb-button__link:visited{color:inherit}.tb-button__link:hover .tb-button__content,.tb-button__link:focus .tb-button__content,.tb-button__link:visited .tb-button__content{font-family:inherit;font-style:inherit;font-weight:inherit;letter-spacing:inherit;text-decoration:inherit;text-shadow:inherit;text-transform:inherit}.tb-button__content{vertical-align:middle;transition:all 0.3s ease}.tb-button__icon{transition:all 0.3s ease;display:inline-block;vertical-align:middle;font-style:normal !important}.tb-button__icon::before{content:attr(data-font-code);font-weight:normal !important}.tb-button__link{background-color:#444;border-radius:0.3em;font-size:1.3em;margin-bottom:0.76em;padding:0.55em 1.5em 0.55em}.tb-button{color:#f1f1f1}.tb-button--left{text-align:left}.tb-button--center{text-align:center}.tb-button--right{text-align:right}.tb-button__link{color:inherit;cursor:pointer;display:inline-block;line-height:100%;text-decoration:none !important;text-align:center;transition:all 0.3s ease}.tb-button__link:hover,.tb-button__link:focus,.tb-button__link:visited{color:inherit}.tb-button__link:hover .tb-button__content,.tb-button__link:focus .tb-button__content,.tb-button__link:visited .tb-button__content{font-family:inherit;font-style:inherit;font-weight:inherit;letter-spacing:inherit;text-decoration:inherit;text-shadow:inherit;text-transform:inherit}.tb-button__content{vertical-align:middle;transition:all 0.3s ease}.tb-button__icon{transition:all 0.3s ease;display:inline-block;vertical-align:middle;font-style:normal !important}.tb-button__icon::before{content:attr(data-font-code);font-weight:normal !important}.tb-button__link{background-color:#444;border-radius:0.3em;font-size:1.3em;margin-bottom:0.76em;padding:0.55em 1.5em 0.55em}.tb-button{color:#f1f1f1}.tb-button--left{text-align:left}.tb-button--center{text-align:center}.tb-button--right{text-align:right}.tb-button__link{color:inherit;cursor:pointer;display:inline-block;line-height:100%;text-decoration:none !important;text-align:center;transition:all 0.3s ease}.tb-button__link:hover,.tb-button__link:focus,.tb-button__link:visited{color:inherit}.tb-button__link:hover .tb-button__content,.tb-button__link:focus .tb-button__content,.tb-button__link:visited .tb-button__content{font-family:inherit;font-style:inherit;font-weight:inherit;letter-spacing:inherit;text-decoration:inherit;text-shadow:inherit;text-transform:inherit}.tb-button__content{vertical-align:middle;transition:all 0.3s ease}.tb-button__icon{transition:all 0.3s ease;display:inline-block;vertical-align:middle;font-style:normal !important}.tb-button__icon::before{content:attr(data-font-code);font-weight:normal !important}.tb-button__link{background-color:#444;border-radius:0.3em;font-size:1.3em;margin-bottom:0.76em;padding:0.55em 1.5em 0.55em}.tb-image{position:relative;transition:transform 0.25s ease}.wp-block-image .tb-image.aligncenter{margin-left:auto;margin-right:auto}.tb-image img{max-width:100%;height:auto;width:auto;transition:transform 0.25s ease}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image{display:table}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image .tb-image-caption{display:table-caption;caption-side:bottom}   } 

E-Commerce-Kunden machen ihre Kaufentscheidung zunehmend davon abhängig, inwieweit sich Händler und Logistikdienstleister um Nachhaltigkeit bemühen. Das belegt die neue Studie des Logistik-Softwareanbieters Descartes Systems Group. Demnach braucht es ein Umdenken bei den Händlern: Nachhaltiges Handeln sollte keine Option, sondern fest verankert sein.

Leseprobe

e-commerce Magazin 05/2023

Liebe Leserin, lieber Leser

das Thema Nachhaltigkeit hat in diesem Jahr auch den E-Commerce endgültig erreicht. Wer hier als Unternehmen kein Konzept parat hat, kann eigentlich einpacken – vermutlich eher das eigene Geschäft als Päckchen. Denn E-Commerce-Kunden machen ihre Kaufentscheidung zunehmend davon abhängig, inwieweit sich Händler und Logistikdienstleister um Nachhaltigkeit bemühen. Das belegt eine aktuelle Studie, die wir aufgreifen. Demnach braucht es ein Umdenken bei den Händlern: Nachhaltiges Handeln sollte keine Option, sondern fest verankert sein. An der Studie „Nachhaltigkeit bei der Zustellung: Kunden erwarten mehr!“ haben per Online-Umfrage insgesamt 8.000 Verbraucher teilgenommen, darunter 1.000 Deutsche.
Das Ergebnis bietet E-Commerce-Händlern und Logistikunternehmen eine Orientierung, inwieweit ihre Nachhaltigkeitsbemühungen die Kaufentscheidung der Kunden beeinflussen und wie sie sich aufstellen müssen, um den Anforderungen gerecht zu werden.

Wie sehr Nachhaltigkeitsaspekte bei Kaufentscheidungen in den Fokus rücken, zeigt auch eine weitere Erhebung: Laut GfK-Nachhaltigkeitsindex erwarten 68 Prozent der Konsumenten in Deutschland, dass Marken ihren Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft leisten und rund 70 Prozent planen, nachhaltig einzukaufen und sind bereit, dafür auch mehr Geld auszugeben. Damit wächst auch der Druck auf Unternehmen, zu zeigen, dass sie in Umweltfragen entschlossen handeln und nachhaltige Produkte anbieten.

Gerade die sich ständig ändernden makroökonomischen Verhältnisse erschweren aber kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) in Deutschland, auf diese Nachfrage zu reagieren. Unterbrechungen der Lieferketten und Materialknappheit führen weiterhin zu Problemen bei der Auftragserfüllung. Doch wie können KMU in diesen Zeiten ihre Beschaffung effizienter gestalten und ihren Kunden die gewünschten nachhaltigen Produkte anbieten? Eine Lösung können B2B-Marktplätze sein. Sie sind für B2B-Einkäufer ein guter Kanal, um den Übergang zu einem nachhaltigen Konsum zu gestalten.

Wie weit Nachhaltigkeit gedacht und umgesetzt werden kann, belegt das Projekt „iperMö“. Dabei wird eine Augmented Reality (AR)-Applikation entwickelt, mit der Nutzer individualisierte Möbel erstellen können. Das Projekt verdeutlicht das breite Einsatzpotential von Extended Reality für den E-Commerce in der Möbelbranche und treibt Transformationsprozesse im Bereich an Nachhaltigkeit und Digitalisierung voran. Auch die Logistik spielt hier eine zentrale Rolle. Wie kann E-Commerce nachhaltiger gestaltet und der Kunde verstärkt zur Wahl emissionsarmer Liefermethoden motiviert werden, lautet die zentrale Frage eines Feldversuchs unter 500.000 Online-Kunden. Lesen Sie selbst, was Anbieter aus den Erkenntnissen lernen können.

Viel Spaß bei der Lektüre,

Herzlichst,

Heiner Sieger
Chefredakteur, e-commerce magazin

Themenhighlights

Künstliche Intelligenz
Hinter den Kulissen virtueller Geschäfte übernimmt KI immer mehr Aufgaben.

Vertrieb
Kunden wollen sich verstanden wissen, bevor sie kaufen. Fünf Gamechanger.

Payment
Künftig ohne Kartennummer:
Ein neues Verfahren setzt auf ein Token.