Programmatic Omnichannel: Neuer Leitfaden von BVDW zeigt Potenzial auf

Die Fokusgruppe „Programmatic Advertising“ beim Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e. V.  führte im August 2020 eine Mitgliederbefragung zum Thema Programmatic Omnichannel durch. Die Ergebnisse zeigen für die verschiedenen Kanäle (Desktop, Mobile, Advanced TV, Ingame Advertising, Audio, Digital Out-of-Home (DOOH), Social, Social Media) einen unterschiedlichen Reife- und Nutzungsgrad. So sind die Kanäle Desktop und Mobile mit über 90 Prozent nahezu vollständig für programmatische Werbung erschlossen, auch bei Advanced TV liegt der Wert bei 50 Prozent. Die übrigen Kanäle sind dagegen in geringerem Maße programmatisch ausgebaut. Insgesamt hat sich der programmatische und auch datenbasierte Einkauf jedoch auf allen Kanälen etabliert.

Programmatic Omnichannel: Kampagnen bieten hohes Potenzial

Die BVDW-Befragung zeigt ein hohes Entwicklungspotenzial für programmatische Omnichannel-Kampagnen auf: So gehen knapp 87 Prozent der Befragten davon aus, dass in Zukunft die Entwicklung derartiger Kampagnen zunehmend oder stark zunehmend verlaufen wird. „Endverbraucher sind vielfältig, die Kommunikation mit ihnen sollte es auch sein. Omnichannel birgt hier für viele Marken sehr viel Potenzial und ist in Kombination mit einem agilen Media-Einkauf, welcher auf transparenten Attributionslogiken aufbaut, ein optimaler Ansatz. Es bedarf jedoch unternehmerischer Veränderungen, um die optimalen Voraussetzungen zu schaffen“, sagt Siamac Alexander Rahnavard von Echte Liebe, stellvertretender Vorsitzender der Fokusgruppe Programmatic Advertising und Leiter der Arbeitsgruppe Omnichannel beim BVDW.

Der Leitfaden zeigt zudem die Stärken und Herausforderungen von etablierten Kanälen und Formaten im Bereich Programmatic wie Bewegtbild, Display Advertising (Bannerwerbung), In-App, Native Advertising und Social Media sowie aufstrebenden Kanälen für programmatisch ausgelieferte Werbung wie Advanced TV, Audio, DOOH und Gaming.

Transparente Kommunikation der strategischen Unternehmensziele

Als eine Voraussetzung für Programmatic Omnichannel gilt, dass die strategischen Ziele des Unternehmens und der zu erreichenden Zielgruppen in ihrer Vielfalt vollständig ausformuliert sein müssen und transparent kommuniziert werden. Eine besondere Relevanz haben hier valide (Unternehmens-)Daten und deren qualitativer und quantitativer Messbarkeit.

„Praxiserfahrungen zeigen: Omnichannel funktioniert und bietet – häufig noch ungenutzte – Effizienz-Potenziale für Werbetreibende, gerade auch unter Einbeziehung digitaler Kanäle. Die Definition und Implementierung einer effektiven Omnichannel-Strategie scheint jedoch aktuell noch eine echte Transformationshürde im modernen Marketing darzustellen“, erklärt Jörg Vogelsang von 101con, stellvertretender Vorsitzender der Fokusgruppe Programmatic Advertising und Leiter der Arbeitsgruppe Omnichannel beim BVDW.

Grenzen und Möglichkeiten von Programmatic Omnichannel

Grenzen und Möglichkeiten von Omnichannel können aus verschiedenen Perspektiven betrachtet werden: Aus der Investmentperspektive sollte die Verteilung von Budgets im Blick behalten und – je verbundener die Kanäle sind – auch gesteuert werden. Für die bloße Umsatzbetrachtung ist jedoch beispielsweise eine Plattform ausreichend, die über eine Schnittstelle die verschiedenen Ausgaben und Zeiträume in einer Übersicht bündelt.

Das ökonometrische Modelling gilt als ein bewährtes Verfahren für eine ganzheitliche Erfolgsmessung von Programmatic Omnichannel. Hierbei wird im Gegensatz zur Online-Attribution der Media-Erfolg nicht auf Ebene einzelner Personen, sondern aggregiert betrachtet. Im Leitfaden „Programmatic Omnichannel – vom Einzelkanal zur multidimensionalen Kommunikation mit dem Endverbraucher“ sind weiterführende Details und Informationen zu finden. Auch im Podcast des BVDW werden verschiedene Aspekte von Programmatic Omnichannel in Deutschland beleuchtet.

Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. ist die Interessenvertretung für Unternehmen, die digitale Geschäftsmodelle betreiben oder deren Wertschöpfung auf dem Einsatz digitaler Technologien beruht. Als Wegweiser und Beschleuniger digitaler Geschäftsmodelle vertritt der BVDW die Interessen der digitalen Wirtschaft gegenüber Politik und Gesellschaft und setzt sich für die Schaffung von Markttransparenz und innovationsfreundlichen Rahmenbedingungen ein. (sg)

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