Relaunch: So macht eine Digitalagentur den führenden Saunashop zum Einkaufserlebnis

Um ihnen hier ein modernes Einkaufserlebnis bieten zu können, das den später angestrebten Wohlfühlfaktor vorwegnimmt, holte der Saunashop Klafs Interlutions an Bord.

„Mit rund 350 Produkten stellen wir in unserem Saunashop ein vielfältiges und hochwertiges Sortiment bereit. Für den Relaunch war es uns daher wichtig, dass sich unsere Kunden intuitiv zurechtfinden, sowie ein emotionales und informatives Shoppingerlebnis erhalten. Nicht zuletzt haben wir uns gemeinsam mit Interlutions auch für eine neue technische Basis entschieden, so dass wir weiterhin bestens für die Zukunft aufgestellt sind“, so Florian Löffelad, Online-Marketingmanager bei Klafs.

Zum Start des Projekts legten Agentur und Kunde in mehreren Workshops gemeinsam Ideen und Ziele des Projekts fest. Darauf aufbauend entwickelte Interlutions einen Designprotoypen, der die bestehende Klafs Katalogwelt in ein Usability-zentriertes Webdesign übersetzt. Aufgrund der Corona-Beschränkungen zählte dieses Projekt zu den ersten, das die digitale Leadagentur von Anfang bis Ende ausschließlich digital durchführte.

„Diese Wohlfühl-Qualität macht der neue Saunashop nun rundum erlebbar“

Im Rahmen der technischen Realisierung migrierte Interlutions den Shop von der ursprünglichen Magento-Software auf die Shop-Software Shopware. Diese ermöglicht es dank der Erlebniswelten, Produktseiten ansprechend zu gestalten und Inhalte zudem ganz einfach im Backend zu pflegen.

In der Endphase des Projekts unterstützte Interlutions den Kunden beim Aufbau der Inhalte und führte Content-Management-Schulungen für das neue System durch. Diese beinhalteten die Anwendung von Shopware 6 aus Redakteurssicht sowie für Shopmanager, die Artikeldaten, Kundenservice-Prozesse und das Bestellmanagement verantworten. Der Shop wurde bereits in Deutschland gelauncht, der Start in Österreich und der Schweiz ist in Vorbereitung.

„So hochwertig wie die Saunen ist auch das dazugehörige Wellness-Zubehör von Klafs. Diese Wohlfühl-Qualität macht der neue Saunashop nun rundum erlebbar. Das gute Ergebnis ist die Folge einer besonders engen und vertrauensvollen Zusammenarbeit mit unserem Kunden. Wir freuen uns bereits auf die Fortsetzung “, so Eric Meurers, CEO der Interlutions GmbH.

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