13.04.2010 – Kategorie: Handel, Marketing, eCommerce

Terminhinweis: 17. EC-Forum

Der Aufbau stabiler Kundenbeziehungen im E-Commerce stellt für Online-Shop-Betreiber eine große Herausforderung dar. Das Vertrauen der Konsumenten ist dabei ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Doch welche Faktoren beeinflussen das Miss- bzw. Vertrauen der Besucher von Websites? Diese und weitere spannende Fragen werden am 17. Juni 2010 im Holiday Inn in Köln im Rahmen des 17. EC-Forums „Vertrauen im E-Commerce – Ein zentraler Erfolgsfaktor für Online-Shops“ beantwortet.

Erfahren Sie aus erster Hand, welchen Einfluss die Darstellung von Gütesiegel auf den Vertrauensaufbau bei (potentiellen) Kunden in der Praxis hat und wie sich die Einbeziehung von Internet-Zahlungsverfahren auf die Kaufwahrscheinlichkeit auswirkt. Daneben werden die aktuellen rechtlichen Rahmenbedingungen und die Bedeutung der Marke im Internet näher beleuchtet.

Auch dieses Mal stehen die Referenten für Fragen aus dem Publikum gerne zur Verfügung. Darüber hinaus bietet die Praxisveranstaltung den Teilnehmern in den kulinarisch gestalteten Pausen und im Anschluss genügend Raum für intensive Gespräche und Networking. Es referieren und diskutieren u. a.:

-Gregor Bieler, Geschäftsführer Paypal Deutschland

-Marcus Greven, Director Sales International ClickandBuy

-Thomas Karst, Geschäftsführer Trusted Shops

-Thorsten Scharmacher, Projektleiter „Geprüfter Online-Shop“ EHI Retail Institute

-Bastian Siebers, Leiter Produktmanagement Plus Online

-RA Rolf Becker, Partner Kanzlei Wienke & Becker

Teilnahmegebühr und Anmeldung:

Bei einer Anmeldung bis zum 23.04.2010 gilt ein ermäßigter Preis in Höhe von 149,00 Euro, für jede weitere Person beträgt die Teilnahmegebühr 99,00 Euro.

Bei einer Anmeldung ab dem 24.04.2010 gilt der reguläre Preis von 199,00 Euro, für jede weitere Person 149,00 Euro.

Nähere Informationen und Anmeldemöglichkeit finden Sie unter:

http://www.ecc-handel.de/vertrauen_im_e-commerce_-_ein_zentraler.php

Weitere Informationen:

Beginn: 9:30 Uhr

Ende: ca. 18:15 Uhr

Veranstaltungsort:

Holiday Inn – Am Stadtwald

Dürener Straße 287

50935 Köln

 


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