eCommerce Magazin

e.bootis ag erweitert ERP-System um die BI-Lösung Qlik Sense

30. Juli 2021

e.bootis, ERP-Hersteller für KMU, erweitert sein Angebot im Bereich Business Intelligence um die Datenanalyseplattform von Qlik. Die Einführung von e.bootis-ERPII Analytics powered by Qlik ermöglicht die schnellere Auswertung und Überwachung aller in e.bootis-ERPII vorhandenen Daten.

Conversational AI: LivePerson übernimmt deutsches Start-Up e-bot7

26. Juli 2021

LivePerson, Anbieter für Conversational AI und das Start-up e-bot7, spezialisiert auf Conversational Commerce, schließen sich zusammen. Durch die Fusion wollen die beiden Unternehmen den Ausbau von Conversational AI bei Kunden auf dem europäischen Markt verstärken.

Prescriptive Analytics: Wie Markenhersteller mehr Umsatz bei Amazon herausholen

16. Juli 2021

Auf künstlicher Intelligenz aufgebaute Systeme sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Ob Textvorschläge bei Nachrichten auf Whatsapp, Sprachassistenten oder Kaufempfehlungen in Onlineshops: Hinter den Systemen für Prescriptive Analytics steckt ein KI-gestützter Algorithmus.

Zero-Party-Daten statt Third-Party-Cookies: 5 Wege zur proaktiven Datengenerierung

5. Juli 2021

Immer mehr Käufer achten darauf, wie und mit wem sie ihre Daten teilen. Und mit dem Ende der Third-Party-Cookies stehen Unternehmen vor der Herausforderung, weiterhin hochwertige Nutzerdaten zu erhalten. Der Einsatz von Zero-Party-Daten ist ein Lösungsansatz, bei dem Kunden bewusst Informationen teilen.

SAS ernennt Jennifer Chase zum neuen Chief Marketing Officer

21. Juni 2021

Jennifer Chase heißt die neue Chief Marketing Officer und Executive Vice President von SAS, einem Anbieter von Lösungen für Analytics und künstliche Intelligenz (KI). Chase ist bereits seit rund 20 Jahren bei SAS tätig – im Marketing und zuvor in der Forschung und Entwicklung.

Globale Brand-Kampagne – Analytics-Gigant setzt auf kuriose Markenbotschaft

16. Juni 2021

Wer Innovation schaffen will, muss die richtigen Fragen stellen. Und Antworten darauf sind in Daten zu finden. Das ist das Credo hinter der neuen Kampagne Curiosity Forever, die der Analytics- und KI-Anbieter SAS jetzt über mehrere Jahre ausrollt. Die Kampagne folgt auf über 20 Jahre Kontinuität im Markenauftritt.

Mit effizientem Customer Management zu mehr Erfolg im Onlinehandel

9. Juni 2021

Angesichts stetig steigender Zuwächse im Onlinehandel rückt Customer Management immer weiter in den Fokus der E-Commerce-Händler. Die Bedürfnisse der Kunden müssen durch automatisierte Prozesse nicht nur temporeich befriedigt werden – der Trend geht in Richtung Personalisierung und Individualisierung.

Sicherheitsgefühl: Verbraucher erwarten komfortable Online-Sicherheit

2. Juni 2021

Seit Beginn der Covid-19-Pandemie haben die von Konsumenten getätigten Online-Transaktionen um 20 Prozent zugenommen. Die Ergebnisse einer neuen Studie von Experian zeigen, dass Verbraucher nach wie vor großen Wert auf Sicherheit legen, wenn sie online gehen. Zugleich werden seit der Pandemie physische und verhaltensbasierte Methoden zur Betrugsabwehr wichtiger.

Warum Technologiekompetenz ein Wachstumstreiber für Unternehmen ist

25. Mai 2021

Unternehmen, die Technologie strategisch zur Erreichung ihrer Geschäftsziele einsetzen, haben eine positive Wachstumsprognose für dieses Jahr. Das geht aus einer neuen Studie von ThoughtWorks hervor. Bei der Technologiekompetenz liegen deutsche Unternehmen hinten.

Customer Experience: Konsumlaune der Deutschen steigt mit Impfquote

20. Mai 2021

14 Prozent der deutschen Verbraucher planen höhere Ausgaben, sobald sich die Covid-19-Impfquote erhöht. Zehn Prozent wollen hingegen weniger ausgeben, hat eine aktuelle Umfrage von SAS ergeben. Zugleich nimmt die Erwartung der Verbraucher an die Customer Experience zu.

Conversational Commerce: Wie Onlinehändler den neuen Trend optimal nutzen

6. Mai 2021

Immer mehr Unternehmen integrieren Messenger in ihre Kommunikation. Schließlich gehören WhatsApp, Telegramm und andere Messenger-Apps inzwischen zum Alltag der Menschen. Das Stichwort dazu heißt Conversational Commerce. Was hinter dem neuen Trend steckt und wie Onlinehändler den Ansatz bestmöglich für sich nutzen, erklärt Marcel Hollerbach von Productsup.

Shippeo als Challenger im Gartner Magic Quadrant für Visibility-Plattformen ausgezeichnet

26. April 2021

Shippeo, Lösungsanbieter für die Lieferkettentransparenz, wurde von Gartner in dem 2021 neu aufgelegten Magic Quadrant für „Real-time Transportation Visibility Platforms“ aufgenommen. Neben der Technologie ist die Marktpositionierung ein Kriterium für das gute Abschneiden von Shippeo in dem Report.