eCommerce Magazin

Website-Tracking: Sollen sich Marketer für Cookies oder Daten entscheiden?

16. Juni 2020
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Fachartikel

Cookies und Daten sind wichtige Bestandteile für das Online-Marketing. Welche alternativen Methoden Marketer für das Website-Tracking nutzen können, erklärt Gastautor Olaf Brandt, Geschäftsführer von etracker.

Personalisierung: Woran die Umsetzung bei vielen Unternehmen scheitert

15. April 2020
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In dem neuen „State of Personalization Maturity Report“ von Dynamic Yield wird untersucht, wie Marken und Unternehmen bei ihrer Geschäftsstrategie Kundenerlebnisse anpassen können. Es zeigt sich, dass Marken die Personalisierung als sehr wichtig einschätzen, ihnen aber die passende Technologie zur Umsetzung fehlt.

Marketingkampagne: Warum Data Driven besser ist als das Bauchgefühl

17. März 2020
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Fachartikel

In den letzten Jahren sind die Möglichkeiten, Daten zu erfassen, immer größer geworden. Vor allem im Online-Marketing lässt sich durch Datenerfassung eine Marketingkampagne noch effizienter auf die Zielgruppe zuzuschneiden. Der Marketingexperte Dawid Przybylski erklärt, warum KPIs im Marketing wichtiger sind als das Bauchgefühl.

Cloud Analytics: Wie Unternehmen dessen Potenzial optimal nutzen

10. März 2020
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IT-Entscheider haben sich bestimmt schon mal die Frage gestellt, wie sich das Potenzial der Cloud für Data Analytics am besten ausschöpfen lässt? Und wie kann man die Cloud in das eigene Analytics-Ökosystem integrieren? Wie sieht überhaupt eine gute Lösung für Cloud Analytics aus? Diese und weitere Fragen beantwortet Gastautor Brian Wood von Teradata.

Kundenfeedback: Wie Unternehmen Operational Data und Experience Data miteinander kombinieren

9. März 2020
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Fachartikel

Nach dem Hype um Big Data herrscht in vielen Marketingabteilungen Ernüchterung. Analytics-Daten zeigen zwar meist sehr gut, wo es Probleme gibt – aber die Suche nach der Ursache bleibt oft ein Ratespiel. Mittels einem automatisierten 360-Grad-Kundenfeedback finden Unternehmen die Ursache der Probleme mit der Datenbasis.

Technologietrends 2020: Wie das Business von der Digitalisierung profitiert

19. Februar 2020
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Der Stellenwert der Digitalisierung ist bei Unternehmen und Verwaltung in den letzten zwölf Monaten leicht gestiegen. Laut der aktuellen IT-Trends-Studie von Capgemini stufen 45 Prozent der befragten Unternehmen die Ergebnisse ihrer Digitalisierungsanstrengungen als nur mittelmäßig ein. Die Technologietrends 2020 reichen von der Security Automation bis zum Aufbau neuer Plattformen.

Künstliche Intelligenz: So optimieren Unternehmen ihren Finanzbereich

17. Februar 2020
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Unternehmen, die künstliche Intelligenz und andere Technologien wie digitale Assistenten im Bereich Finance and Operations verwenden, können ihren jährlichen Gewinn um 80 Prozent schneller steigern als Firmen, die solche Lösungen nicht nutzen. Zu diesem Ergebnis kommt eine neue Studie der Enterprise Strategy Group und Oracle.

Augmentierung mit künstlicher Intelligenz – die Basis für effizientere Arbeitsplätze

11. Februar 2020
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Eine Enterprise Search-Lösung hilft Unternehmen, Informationssilos aufzubrechen und den Mitarbeitern einen schnellen und ganzheitlichen Zugang zu den benötigten Daten zu verschaffen. In diesem Beitrag werden fünf typische Anwendungsbeispiele für KI-basierte Augmentierung vorgestellt.

Wie künstliche Intelligenz die Automatisierung von Entscheidungen voranbringt

12. November 2019
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Wirtschaft und Wissenschaft haben großes Interesse an der Frage, wie künstliche Intelligenz die Automatisierung von Entscheidungen voranbringen kann. Daher hat der Münchner Kreis e.V. das Thema „Künstliche Intelligenz und die Automation des Entscheidens“ bei einer Fachkonferenz aufgegriffen.

IBM Watson: Lufthansa Group optimiert mit künstlicher Intelligenz den Kundenservice

30. Oktober 2019
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IBM und die Lufthansa Group haben mit dem Lufthansa AI Studio gemeinsam ein Entwicklungsteam ins Leben gerufen. Ziel ist es, mithilfe von KI-Technologien Antworten auf aktuelle und künftige wirtschaftliche Herausforderungen zu finden, unter anderem zur Verbesserung des Kundenservices.

Kundeninteraktion: Verbraucher sind offen für neue Technologien

24. Oktober 2019
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Technologie wird in den nächsten zehn Jahren die Kundeninteraktion noch stärker verändern als bisher. Das hat eine aktuelle Studie von Futurum Research im Auftrag von SAS, Anbieter von Lösungen für Analytics und künstliche Intelligenz, ergeben. Anbieter sollten daher ihre Technologien entsprechend anpassen.

Kundenfrequenz: Neue Analyse zu den Spitzenverkaufstagen im deutschen Handel

11. Oktober 2019
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Das Kundenfrequenzanalyse von ShopperTrak prognostiziert die fünf geschäftsreichsten Einkaufstage im deutschen Handel 2019. Hierbei werden mithilfe von mehr als 1,5 Millionen eingesetzten Endgeräten jedes Jahr 40 Milliarden Kundenbesuche im Einzelhandel aufgezeichnet. Zu den Spitzenverkaufstagen zählen der vorletzte Samstag vor Weihnachten.

Business Analytics (BA)

Website-Tracking: Sollen sich Marketer für Cookies oder Daten entscheiden?

Personalisierung: Woran die Umsetzung bei vielen Unternehmen scheitert

Marketingkampagne: Warum Data Driven besser ist als das Bauchgefühl

Cloud Analytics: Wie Unternehmen dessen Potenzial optimal nutzen

Kundenfeedback: Wie Unternehmen Operational Data und Experience Data miteinander kombinieren

Technologietrends 2020: Wie das Business von der Digitalisierung profitiert

Künstliche Intelligenz: So optimieren Unternehmen ihren Finanzbereich

Augmentierung mit künstlicher Intelligenz – die Basis für effizientere Arbeitsplätze

Wie künstliche Intelligenz die Automatisierung von Entscheidungen voranbringt

IBM Watson: Lufthansa Group optimiert mit künstlicher Intelligenz den Kundenservice

Kundeninteraktion: Verbraucher sind offen für neue Technologien

Kundenfrequenz: Neue Analyse zu den Spitzenverkaufstagen im deutschen Handel

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