Content Management System (CMS)

Marketingstrategie: Vom Investment zur Neukundengewinnung

6. April 2021
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Fachartikel

Erfolgreiche Unternehmensstrategien definieren sich immer auch über den Return on Investment (ROI). Dieser Grundsatz lässt sich auf fast jeden Unternehmensbereich projizieren, also auch auf die Aktivitäten zur Unterstützung einer Marketingstrategie. Wie sich die Investitionen in vier Schritten wieder einspielen lassen, erklärt Daniel Rexhausen von Dimarcon.

Produktbeschreibungen: Projekt von von Retresco und MediaMarktSaturn ausgezeichnet

31. März 2021
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Das EHI Retail Institute hat MediaMarktSaturn und Retresco für ihr gemeinsames Innovationsprojekt zur automatisierten Erstellung von Produktbeschreibungen mit mehreren Preisen ausgezeichnet. Während Retresco den Top Supplier Retail Award erhielt, konnte MediaMarktSaturn den renommierten reta award entgegennehmen.

Frontend-as-a-Service: Neue Maßstäbe im Bereich Customer Experience

25. März 2021
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Maximale Flexibilität bei der Umsetzung eines nutzerzentrierten Onlineshops: Der Augenoptiker Apollo profitiert in seiner Digitalstrategie durch Headless-basierte Technologien und Frontastic als Frontend-as-a-Service-Provider.

Digitale Rechnungsverarbeitung: Automatisierter Workflow auch im Homeoffice

25. März 2021
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Bei der Arbeit im Homeoffice kommen papierbezogene Prozesse an ihre Grenzen. Zudem ist eine manuelle Rechnungserfassung zeitaufwendig, fehleranfällig und führt bei dezentralem Eingang zu unnötiger Mehrarbeit. Eine digitale Rechnungsverarbeitung schafft nicht nur Transparenz und reduziert Fehler, sondern ermöglicht auch erhebliche Kosteneinsparungen.

Kundenerlebnis: Einzelhändler investieren 2021 in neue Vertriebskanäle

25. März 2021
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Laut einer aktuellen Umfrage wollen 46 Prozent der Einzelhändler (online, Omnichannel und stationär) in diesem Jahr in Marketing-Aktivitäten und neue Vertriebskanäle investieren. Die „unPredictions 2021“ von Emarsys geben Einzelhändlern eine Orientierung, wie sie ein gelungenes Marken- und Kundenerlebnis schaffen können.

D2C: Wie ein Zweirad-Hersteller mehr Erfolg im E-Commerce erreichte

18. März 2021
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In der aktuellen Pandemie fällt es schwer, von Gewinnern zu sprechen. Aber einen, der von den Lockdowns profitiert hat, gibt es definitiv: den E-Commerce. Waren es 2019 noch rund acht bis elf Prozent Wachstum, wird für 2020 ein Wachstum von rund 16 Prozent erwartet. Insbesondere der Vertriebsweg D2C (Direct-to-Consumer) hat stark zugelegt und ist gerade für Hersteller attraktiv.

Digitale Handelskommunikation – neue Initiative unterstützt den stationären Handel

18. März 2021
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Unterstützung für den stationären Handel: Bonial, Marktguru und Offerista starten die Initiative Digitale Handelskommunikation (IDH) und bilden damit eine Stimme für die Kommunikation des stationären Handels. Die Initiative ist offen für weitere Unterstützer.

Unternehmenswebsite: 7 Tipps für den perfekten Aufbau

10. März 2021
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1.744.517.326 – so viele Websites gab es allein Anfang 2020. Bei so vielen Online-Präsenzen ist es für Unternehmen schwer, mit dem eigenen Online-Auftritt aus der Masse hervorzustechen. Wie sich mit der richtigen Planung und Team-Aufstellung eine perfekte Website aufbauen lässt, erklärt Piotr Majchrzak von Boldare.

Digital-Experience-Plattform: Transformation im Vertrieb durch integrierte Services

8. März 2021
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Die Unterbrechung der Lieferketten und Lockdowns haben den Vertrieb verändert. Viele Unternehmen nutzen nun die Möglichkeit, ihre Waren direkt an die Endverbraucher zu verkaufen. Bei Onlineshops oder Marktplätzen kommt jedoch die personalisierte Kundenansprache zu kurz, wie sie eine Digital-Experience-Plattform bietet.

Livestream-Shopping: Wie sich digitale Erlebnisse in Umsätze verwandeln lassen

4. März 2021
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Fachartikel

Livestream-Shopping auf Social-Media-Plattformen kann die gesamte Customer Journey abbilden – von der Produktentdeckung bis hin zum Service nach dem Kauf. Aber wie können Marken diesen neuen Trend nutzen und ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen, um den Abverkauf bestmöglich anzukurbeln?

Kundenkommunikation mittels KI made in Germany: Höhere Trefferquote als Big Player

4. März 2021
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Kundenkommunikation mittels KI: parlamind bietet eine bessere Performance als Google Dialogflow, Rasa und IBM Watson. Beim Erkennen von Kundenanliegen erreicht die KI Made in Germany eine höhere Trefferquote als die Big Player auf dem Markt.

Progressive Web App – 7 Vorteile auf einen Blick

3. März 2021
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Fachartikel

Die Nutzung des Internets verlagert sich immer mehr auf mobile Geräte, wie auch viele Studien belegen. Eine besondere Innovation innerhalb der App-Welt ist die Progressive Web App. Sie verbindet zahlreiche nützliche Merkmale einer nativen App mit den Eigenschaften einer Webseite.