eCommerce Magazin

Personalisierung im Webshop: So verbessert Flaconi das Einkaufserlebnis

6. August 2019
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Flaconi, Webshop für Kosmetikprodukte, hat sich für die KI-basierte Personalisierungsplattform von Dynamic Yield entschieden, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Mit der Lösung lässt sich das Einkaufserlebnis des Kunden in Echtzeit auf dessen persönliche Bedürfnisse zuschneiden.

Expansion ins Ausland: Fünf Schritte zu mehr Umsatz im E-Commerce

5. August 2019
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Fachartikel

Die Expansion ins Ausland bietet gute Chancen für den E-Commerce, die Umsätze zu steigern. Allerdings sind dabei auch einige Risiken zu beachten.

Digitales Markenerlebnis: wie sich Bang & Olufsen neu aufgestellt hat

29. Juli 2019
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Die Audiosysteme von Bang & Olufsen stehen für hochwertigen Klang und exzellentes Design. Jetzt hat sich der dänische Hersteller für Unterhaltungselektronik digital neu aufgestellt, um für ein herausragendes Markenerlebnis zu sorgen.

Amazon hat Informationshoheit über deutschen Handel inne

9. Juli 2019
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Die neue Studie „Gatekeeper Amazon – vom Suchen und Finden des eigenen Erfolgswegs“ des IFH Köln untersucht die Handelsaktivitäten des Konzerns. Sie zeigt entscheidende Handlungsoptionen für Händler und Hersteller auf.

Drei Gründe, warum sich Data Analytics im E-Commerce lohnt

4. Juli 2019
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Grundsätzlich gibt es zwei Typen von Marketers: Die, die sich der Datenanalyse voll und ganz verschrieben haben und davon nicht genug kriegen können. Und diejenigen, die davon nur wenig wissen wollen. Dabei ist vielfach bewiesen: Im E-Commerce läuft es erst richtig gut, wenn man seine Entscheidungen auf Basis von fundierten Kennzahlen trifft. Jeff Cheal von Episerver erläutert drei Gründe, warum Sie in Data Analytcis investieren sollten.

Gutscheinportale verlieren zunehmend an Bedeutung

3. Juli 2019
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Eine neue Umfrage des Cashback-Anbieters Shoop.de hat die Nutzung von Gutscheinportalen 2019 untersucht. Hierbei zeichnet sich ab, dass die einstigen Platzhirsche bei Sparangeboten im Internet mittlerweile deutlich seltener und nicht mehr als erste Anlaufstelle genutzt werden. Viele jüngere Konsumenten kennen solche Portale gar nicht mehr.

Dank Datenanalyse Kunden besser verstehen

2. Juli 2019
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Nicht nur Alexa, Siri & Co. sind vielerorts zu ständigen Begleitern geworden – auch abseits der Kommunikation ist die Digitalisierung aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Dank Apps und digitaler Services managen wir heute viele Bereiche unseres Lebens. Die freenet AG wollte mehr aus ihren Daten herausholen, also Prozesse optimieren, Angebote individualisieren und die Kundenzufriedenheit steigern. UUmgesetzt wurde dies in einem Datenanalyse-Projekt.

Neue Studie: Erwartungen der Konsumenten an Newsletter

1. Juli 2019
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Voice – die Benutzeroberfläche der Zukunft?

1. Juli 2019
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Egal ob Amazon, Apple, Google oder Microsoft, jeder der großen Tech-Giganten möchte den stark umkämpften Markt der Sprachassistenten für sich beanspruchen. Die jährlich steigenden Verkaufszahlen zeigen deutlich, dass die Technologie immer relevanter für uns wird. Es wird sogar spekuliert, dass Sprachtechnologie sich zur künftigen Benutzeroberfläche entwickelt. Frank Gerwarth von reichelt elektronik zeigt die Herausforderungen der Sprachtechnologie auf.

Neue Studie: KMUs hinken bei Online-Marketing hinterher

1. Juli 2019
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Zeit ein Muss, auch für KMUs, um sich im Markt zu beweisen und bei Neu- und Bestandskunden zu etablieren. Aber welche Bedeutung spielt Online-Marketing für KMUs in Deutschland? Wie eine neue Studie des Online-Marktplatz Groupon ergeben hat, haben deutsche Unternehmen erheblichen Nachholbedarf im internationalen Vergleich.

Studie: Verbraucher bevorzugen personalisierte Angebote

1. Juli 2019
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Eine aktuelle repräsentative Umfrage von Actico zeigt, dass 43 Prozent der deutschen Verbraucher personalisierte Angebote bevorzugen. Und 41 Prozent sehen es als Zeitverschwendung, wenn Angebote nicht auf sie persönlich zugeschnitten sind. Die diesbezüglichen Erwartungen der Konsumenten werden jedoch häufig enttäuscht. 40 Prozent der Befragten, die personalisierte Angebote wahrnehmen, können kein Unternehmen (egal welcher Branche) mit passenden Angeboten nennen.