Coronakrise

Coronakrise ist die Wirtschaftliche Krise ausgelöst durch die Folgen des Coronavirus. Seit sich der hochinfektiöse Virus Anfang 2020 immer schneller verbreitete, wurde beinahe ein globaler Shutdown eingeleitet, der wirtschaftlich enorme Auswirkungen hat. Besonders betroffen sind die Tourismusbranche, die Gastronomie und Dienstleistungsbranche.

Onlinehandel Shopware E-Commerce
07.07.2020

E-Commerce-Entwicklung: Deshalb gehen seit Juni die Online-Einkäufe zurück

Eine aktuelle Umfrage von AfterPay Insights zeigt, dass die E-Commerce-Entwicklung in Deutschland sowie in den Niederlanden und Norwegen im Mai 2020 ein …

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Konsumverhalten
07.07.2020

Maskenpflicht beim Einkaufen – so ändert sich das Konsumverhalten in der Corona-Krise

Ändert der Corona-Ausnahmezustand das Einkaufsverhalten der Verbraucher, und, wenn ja, wie? Eine aktuelle Umfrage von marktguru hat die Auswirkungen der Corona-Krise auf …

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Mehrwertsteuersenkung
07.07.2020

„Mehrwertsteuersenkung ist Mehrarbeit“: Was KMUs vom neuen Konjunkturprogramm halten

Die zeitlich befristete Mehrwertsteuersenkung trat am 1. Juli in Kraft. Während die Umsetzung der Steuersenkung mit Aufwand und Kosten verbunden ist, rechnet …

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Kaufverhalten nach Corona
06.07.2020

Kaufverhalten nach Corona: Deutsche entdecken vermehrt kleinere Online-Händler

Das Kaufverhalten nach der Corona-Krise offenbart, dass die Deutschen vermehrt neue Onlineshops für sich entdecken. Eine neue Umfrage von Criteo belegt, dass …

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ITK-Branche
03.07.2020

ITK-Branche: Bitkom-ifo-Digitalindex klettert wieder ins Plus

Nach dem Corona-Schock wächst in der deutschen Digitalbranche wieder die Zuversicht: Demnach hat sich das Geschäftsklima für Unternehmen der Informationstechnik, Telekommunikation und …

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Supermarkt der Zukunft
02.07.2020

Supermarkt der Zukunft: Digitalisierungsschub im deutschen Lebensmittelhandel durch Corona-Krise

Die neue Studie „Supermarkt der Zukunft 2020“ von Responsive Acoustics zeigt, dass die Corona-Pandemie einen Digitalisierungsschub im deutschen Lebensmitteleinzelhandel mit sich bringt.

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Lieferkette
01.07.2020

Lieferkette: In 5 Schritten zu mehr Verantwortung beim Supply-Chain-Management

Verbraucher interessieren sich zunehmend dafür, wie Produkte hergestellt und transportiert werden und wie sich ihr Konsum auf Umwelt und Gesellschaft auswirkt. Dies …

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Summer Black Friday
30.06.2020

Black Friday 2020 im Sommer: Das wünschen sich die Online-Shopper

Soll es ein Black Friday 2020 im Sommer geben? Ein Großteil der Verbraucher findet diese Idee gut und ist bereit, beim Onlineshopping …

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Mehrwertsteuersenkung
25.06.2020

Mehrwertsteuersenkung: dm-drogerie markt gibt sie direkt an Kunden weiter

Die Drogeriemarktkette dm hat jetzt angekündigt, die von der Bundesregierung verlängerte Mehrwertsteuersenkung ab dem 1. Juli 2020 vollständig an die Verbraucher weiterzugeben.

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Künstliche Intelligenz KI-Lösungen
24.06.2020

Künstliche Intelligenz im Kampf gegen Corona-Virus: Neugier schlägt „German Angst“

Künstliche Intelligenz wird von den Verbrauchern in Deutschland immer stärker akzeptiert. Wie eine aktuelle Studie von adesso zeigt, werden vor allem Vorteile …

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Einkaufsverhalten Shopping-Apps
24.06.2020

Shopping-Apps auf Rekordhoch: Warum immer mehr Konsumenten über das Smartphone einkaufen

Die Nutzung von Shopping-Apps wird immer beliebter: Wie ein neuer Report von Adjust zu Shopping-Apps zeigt, werden 40 Prozent mehr Einkäufe als …

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Mollie
24.06.2020

Shopware und Payment-Anbieter Mollie gehen zusammen in die Cloud

Der Payment-Service-Provider Mollie übernimmt als exklusiver Partner die Zahlungsabwicklung für die Cloud-basierten E-Commerce-Lösungen der Shopware AG, die kürzlich eingeführt wurden.

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Kundenbeziehungen
24.06.2020

Kundenbeziehungen: 7 einfache Tipps für eine nachhaltige Customer Journey

Kundenbeziehungen sollten in der Corona-Krise wie auch danach nachhaltig und effizient gestaltet werden. BSI als CRM- und Marketing-Automation-Spezialistin verrät, worauf es dabei …

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Kundenservice
23.06.2020

Kundenservice: Wie intelligente Software den Support in der Krise verbessern kann

In der Covid-19-Pandemie hat sich nicht nur der stationäre Handel, sondern auch der E-Commerce verändert. Gerade in dieser Krisenzeit ist es wichtig, …

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Werbeformate Internetnutzung
23.06.2020

Internetnutzung: So hat sich das Verhalten während der Corona-Krise verändert

Eine neue Studie von Jin hat die Verhaltensweisen und Internetnutzung während der Corona-Krise untersucht. So hat die Pandemie einen Anstieg des Vertrauens …

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Paketzustellung
22.06.2020

Paketzustellung: Kontaktlose Lieferung immer beliebter in der Corona-Pandemie

„Bitte unterschreiben Sie hier“ – seit Ausbruch der Corona-Pandemie sagen Paketboten bei der Übergabe diesen Satz deutlich seltener. So wählen deutsche Verbraucher …

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Stationärer Handel Soziale Distanz
19.06.2020

Soziale Distanz: Neue Regeln beim Einkaufen in Läden und Einkaufszentren

Das Coronavirus hat den stationären Einzelhandel in eine Krise gestürzt. Doch der Lockdown ist vorbei und die meisten Läden und Einkaufszentren sind …

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Lieferkette
18.06.2020

Speditions-Plattform: Flexport erweitert Dashboard um neue Funktionen

Flexport hat jetzt seine Speditions-Plattform um eine maßgeschneiderte Personalisierung und zusätzliche Funktionen für das Dashboard erweitert. So können Anwender die Arbeitsabläufe ganz …

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E-Commerce-Markt Onlineshopping Online-Handel
18.06.2020

Online-Handel in der Covid-19-Krise: Wachstum trotz Defiziten bei der Customer Experience

Der Online-Handel ist während der Covid-19-Krise deutlich gewachsen. Kunden beurteilen das Einkaufserlebnis jedoch häufig als nicht zufriedenstellend. Eine neue Studie von Forrester …

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Post-Corona-Zeit
16.06.2020

Post-Corona-Zeit: 11 Trends, wie unsere Zukunft nach dem Lockdown aussehen wird

Die Post-Corona-Zeit nach dem Lockdown hat viele Veränderungen mit sich gebracht: Diese elf wichtigen Trends werden den Handel und das Leben in …

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E-Commerce-Trends
15.06.2020

E-Commerce-Trends im Jahr 2020: So bewältigt der stationäre Handel die aktuelle Krise

Der stationäre Einzelhandel muss sich an viele neue Gegebenheiten anpassen – und ebenso an neue Technologien, die Covid-19-Pandemie oder sich ändernde Kundenbedürfnisse. …

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Einkaufsmanagerindex Deutsche Wirtschaft
12.06.2020

Einkaufsmanagerindex: Deutsche Wirtschaft im tiefroten Bereich seit Corona-Krise

Das verarbeitende Gewerbe in Deutschland hat auch im Mai stark unter der Coronavirus-Pandemie gelitten. Das zeigen die von IHS Markit und BME …

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Novica
12.06.2020

Die Online-Plattform Novica für Kunsthandwerk expandiert nach Deutschland

Novica expandiert mit seiner Online-Plattform nach Deutschland. Der E-Commerce-Anbieter will insbesondere das Bewusstsein für den globalen fairen Handel von Kunsthandwerk in Krisenzeiten …

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Produktinformationen Digital Customer Experience
08.06.2020

Digital Experience: Warum Kundenbeziehungen durch die Corona-Krise belastet werden

Die Corona-Krise und die damit einhergehende Marktunsicherheit stellt B2B-Unternehmen im Bereich Kundenkommunikation vor große Herausforderungen. Der neue B2B-Report von Episerver zeigt, dass …

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