Digitale Transformation | Digitalisierung
Die digitale Transformation beschreibt einen Wandel, der eng mit der zunehmenden Einbindung digitaler Technologien in Unternehmen und der Wirtschaft einhergeht. Dieser Wandel ist geprägt von strategischen wie strukturellen Veränderungen und einem Umbau der Betriebsprozesse und Geschäftsmodelle mit dem Ziel, die Performance und Reichweite von Unternehmen und Organisationen deutlich zu steigern. Hinzu tritt die Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses.
Um die digitale Transformation in einem Unternehmen erfolgreich zu gestalten, bedarf es einer ganzheitlichen Einführung neuer Prozesse und moderner Medien. Es gilt, zuvor als Insellösungen bestehende Anwendungen und Prozesse – etwa per Cloud Computing – konsequent zu vernetzen, um mehr Flexibilität zu gewinnen und die Effizienz und Transparenz zu erhöhen.
Wettbewerbsvorteile durch die digitale Transformation und Digitalisierung
Wissen und Informationen im Unternehmen müssen zirkulieren und sofort benutzt werden können – auch auf mobilen Geräten. Wettbewerbsvorteile durch die digitale Transformation ergeben sich auch über das besser als je zuvor mögliche Sammeln und Analysieren von Daten mittels digitaler Tools, um auf diese Weise fundiertere Vorhersagen und Entscheidungen treffen oder ein präzises Kundenprofil (etwa, wie Kunden mit einer Marke interagieren) erstellen zu können.
In der industriellen Wertschöpfung spielt die Automatisierung eine große Rolle. Rationalisierungseffekte ergeben sich hier besonders durch den Einsatz künstlicher Intelligenz. So lässt sich die Geschwindigkeit erhöhen; Fehler können besser vermieden werden. Roboter, die sich selbst steuern, übernehmen Teile der Produktion. Digitale Transformationen werden hier zur Grundlage von Industrie 4.0.
Sponsored Post
Fünf wichtige Gründe für eine Customer Data Platform
Eine Customer Data Platform (CDP) gestaltet sämtliche Prozesse im Zusammenhang mit Kundendaten einfacher, qualitativ hochwertiger und umfassender als bisherige Lösungen. Wie Unternehmen …
Fünf wichtige Gründe für eine Customer Data Platform Zum Artikel »
Online-Apotheken: Rückenwind durch Corona-Pandemie
Online-Apotheken erleben während der Corona-Pandemie einen starken Aufschwung: 62 Prozent der Verbraucher in Deutschland bestellen inzwischen Arzneien gewöhnlich bei einer Apotheke im …
Online-Apotheken: Rückenwind durch Corona-Pandemie Zum Artikel »
Fracht: Transportangebote übersteigen Werte vor Pandemie-Ausbruch
Das Transportbarometer von Timocom zeigt eine stetige Steigerung der Frachteingaben im Smart-Logistics-System. Wie die Bilanz für das zweite Quartal 2021 zeigt, haben …
Fracht: Transportangebote übersteigen Werte vor Pandemie-Ausbruch Zum Artikel »
Kontaktloses Bezahlen: Mehr als jeder zweite Deutsche nutzt es bereits
Die Corona-Pandemie hat modernen Bezahlmethoden einen Schub verliehen: 56 Prozent der Bundesbürger begleichen ihre Rechnungen bereits kontaktlos mit ihrer Bankkarte, mit dem …
Kontaktloses Bezahlen: Mehr als jeder zweite Deutsche nutzt es bereits Zum Artikel »
Kundenzentrierung – jetzt auch eine Top-Priorität im Mittelstand
Man kann es drehen und wenden wie man will: Kunden haben die Kontrolle übernommen. Spätestens seit der Allgegenwart von sozialen Medien und …
Kundenzentrierung – jetzt auch eine Top-Priorität im Mittelstand Zum Artikel »
Conversational AI – Ist das die Zukunft des Kundenservices?
Der Chat mit virtuellen Agenten wird auch in Zukunft eine zunehmend bedeutendere Rolle einnehmen. Andreas J. Weick, Director Intelligent Process Automation bei …
Conversational AI – Ist das die Zukunft des Kundenservices? Zum Artikel »
Stationärer Handel in der Pandemie: 5 maßgebende Tipps für den Wettbewerb
Je länger die Pandemie uns begleitet, desto fließender wird der Übergang von Lockdowns und Lockerungen – vor allem für den stationären Handel. …
Stationärer Handel in der Pandemie: 5 maßgebende Tipps für den Wettbewerb Zum Artikel »
KI-Anwendungen: Deshalb sind viele Bürger immer noch skeptisch
Viele Menschen schätzen ihr Wissen über künstliche Intelligenz als vergleichsweise gering ein und äußern sich eher skeptisch in Bezug auf entsprechende KI-Anwendungen …
KI-Anwendungen: Deshalb sind viele Bürger immer noch skeptisch Zum Artikel »
Verbraucherverhalten nach Corona: 6 Prognosen über Bequemlichkeit, Onlinezeit und lokale Einkäufe
In seiner bisher größten Konsumentenstudie hat Ericsson 2,3 Milliarden Verbraucher in 31 Märkten weltweit zu ihrer Meinung befragt. Der ConsumerLab-Report „The Future …
Mobile Payment: Bluecode und Karlsruher SC schließen Partnerschaft
Der Mobile-Payment-Anbieter Bluecode hat mit dem Karlsruher SC eine Kooperation geschlossen. Demnach wird der Sportclub im gerade ausgebauten Wildparkstadion die Omnichannel-fähige Zahlungslösung …
Mobile Payment: Bluecode und Karlsruher SC schließen Partnerschaft Zum Artikel »
Digitalisierung im Unternehmen: Wie Corona 200 Jahre alte Arbeitsabläufe revolutioniert
Corona hat alle Branchen in ein wildes Fahrwasser gebracht. Überall war plötzlich von Wandel und Digitalisierung die Rede. Ist Corona ein Digitalisierungs-Beschleuniger? …
Online-Zahlungsmethoden – Diesen Payment-Mix sollten Onlinehändler anbieten
Payment sollte eins der Lieblingsthemen von Händlern sein, egal ob sie online oder stationär verkaufen. Denn durch den Bezahlprozess verdienen sie das …
Online-Zahlungsmethoden – Diesen Payment-Mix sollten Onlinehändler anbieten Zum Artikel »
Einkaufserlebnis: Wie Händler auf die Folgen der Corona-Pandemie reagieren sollten
Durch die Corona-Pandemie beschäftigen sich Händler noch intensiver mit Technologien, die ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen. Auch nach der Pandemie wird der digitale …
Einkaufserlebnis: Wie Händler auf die Folgen der Corona-Pandemie reagieren sollten Zum Artikel »
Open Banking per API: So unterstützen Bankdaten die Onlinehändler
Händler, die ihre Arbeitsabläufe auf Basis von Banktransaktionsdaten automatisieren, sind auch für schwierige Situationen gerüstet und können ihr Geschäft einfach skalieren. Doch …
Open Banking per API: So unterstützen Bankdaten die Onlinehändler Zum Artikel »
Sicherheitsgefühl: Verbraucher erwarten komfortable Online-Sicherheit
Seit Beginn der Covid-19-Pandemie haben die von Konsumenten getätigten Online-Transaktionen um 20 Prozent zugenommen. Die Ergebnisse einer neuen Studie von Experian zeigen, …
Sicherheitsgefühl: Verbraucher erwarten komfortable Online-Sicherheit Zum Artikel »
Einkaufsprozess: Norma Group digitalisiert die internen Bestellvorgänge
Die Norma Group hat mit der Spend-Management-Plattform Jaggaer One den internen Einkaufsprozess in 27 Werken standardisiert und digitalisiert. Damit kann der Hersteller …
Einkaufsprozess: Norma Group digitalisiert die internen Bestellvorgänge Zum Artikel »
PSD2-Richtlinie: So gehen Onlinehändler jetzt am besten gegen Milliardenbetrüger vor
Die Einführung der starken Kundenauthentifizierung (SCA) wird in Europa mit hoher Geschwindigkeit vorangetrieben. Riskified, der führende Anbieter von Lösungen zur Betrugsprävention, deckt …
PSD2-Richtlinie: So gehen Onlinehändler jetzt am besten gegen Milliardenbetrüger vor Zum Artikel »
CO2-negativer NFT-Marktplatz: Europäische Social Media Plattform mit großer Ankündigung
Das Münchner Social Media Startup Subs GmbH kündigt an, als erstes Social Media Unternehmen weltweit einen NFT (Non-Fungible Token) Marktplatz zu lancieren. …
Conversational Commerce: gevekom kooperiert mit MessengerPeople
gevekom und MessengerPeople haben jetzt eine Kooperation geschlossen, um WhatsApp in Deutschland als Verkaufskanal zu etablieren. Der Messenger-Dienst hat bereits bei zahlreichen …
Conversational Commerce: gevekom kooperiert mit MessengerPeople Zum Artikel »
KI in der Logistik – Wie Kommissionier-Roboter im Fulfillment unterstützen
Ohne Informationen läuft heute nichts mehr – natürlich auch nicht im Fulfillment. In unserer digitalen Welt liefert jeder Sensor, jede Maschine, jeder …
KI in der Logistik – Wie Kommissionier-Roboter im Fulfillment unterstützen Zum Artikel »
Mobile Roboter: So revolutionieren sie die Lagerung im Versandhandel
Der Onlinehandel legt stetig zu – auch die Herausforderungen in der Logistik. Auftragsspitzen, neue Kundenwünsche, hohe Rücklaufquoten, Fachkräftemangel, Belastungen für Mitarbeiter. Wie …
Mobile Roboter: So revolutionieren sie die Lagerung im Versandhandel Zum Artikel »
Virtueller Vertrieb und interne Silos: Vor diesen Herausforderungen stehen Vertriebsleiter
Remote Working, interne Silos und mangelnde Erfahrung im virtuellen Vertrieb. Das sind nur einige der Herausforderungen, mit denen Vertriebsleiter in EMEA derzeit …
Autonome mobile Roboter: 5 Vorteile der modernen Helfer
Autonome mobile Roboter für die Auftragsabwicklung in Logistik und E-Commerce entwickeln sich immer mehr zu tragfähigen Lösungen – vor allem in den …
Autonome mobile Roboter: 5 Vorteile der modernen Helfer Zum Artikel »
Silicon Economy – Die digitale Infrastruktur von morgen
Mit der Silicon Economy will das Fraunhofer IML mit Unterstützung der deutschen Logistikwirtschaft eine Open-Source-Infrastruktur für europäische Supply-Chain-Ecosysteme aufbauen. Dr. Ing. Michael …
Silicon Economy – Die digitale Infrastruktur von morgen Zum Artikel »