Enterprise Resource Planning (ERP)

E-Invoicing: Wo stehen deutsche Unternehmen derzeit bei Business-to-government (B2G)?

17. Januar 2020
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Am 27. November 2020 tritt die nächste Stufe der EU-Richtlinie 2014/55/EU in Kraft. Zulieferer öffentlicher Behörden müssen bis dahin alle Rechnungen elektronisch ausstellen, welche einen Betrag von 1.000 Euro überschreiten. Mirjana Stanišić-Petrović vom Fraunhofer IAO gibt Einblicke in die Praxis beim E-Invoicing.

Digitalisierung in der Steuerberatung: Wolters Kluwer erweitert Collaboration-Plattform um Apps

10. Januar 2020
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Die neue Version von Addison OneClick, der Collaboration-Plattform für Steuerkanzleien und Mandanten, ist ab sofort verfügbar. Kanzleien, die mit der Addison-Software von Wolters Kluwer arbeiten, können ihren Mandanten zahlreiche neue Funktionen und vollintegrierte Apps von Partnern anbieten.

Callcenter-Lösungen: Fünf Trends, die den Markt 2020 bewegen werden

9. Januar 2020
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Die Zahl der Kundenkontakte in Call- und Contact-Centern steigt stetig weiter an. Deutschlandweit erfolgen laut Call Center Verband täglich etwa 25 Millionen Kundenkontakte auf diesem Wege, hat eine Studie von PwC ergeben. Fünf wichtige Trends sollten Unternehmen 2020 im Bereich Callcenter-Lösungen im Auge behalten.

Reisemanagement: Delivery Hero setzt auf integriertes System von SAP Concur

14. November 2019
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Delivery Hero, Anbieter von Online-Bestell- und Liefermarktplätzen für Lebensmittel, investiert in die Automatisierung von IT-Prozessen und eine verbesserte User Experience. Hierbei fiel die Wahl auf vollautomatisierte Reisemanagement-Prozesse, verbunden mit einer SAP-Strategie.

Online-Marktplätze erfolgreich bedienen: Warum es auf eine tiefe Systemintegration ankommt

11. November 2019
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Amazon, eBay, OTTO oder mercateo: Online-Marktplätze eröffnen Anbietern einzigartige Möglichkeiten. Unternehmen können durch die Präsenz auf den Marktplätzen die Bekanntheit und Beliebtheit ihrer Marken und Produkte erhöhen, sich auf neuen Märkten etablieren und damit neue Kunden gewinnen und zusätzlichen Umsatz generieren.

Verkaufsprozesse: Unternehmenssoftware kann Anforderungen an Omnichannel oft nicht erfüllen

7. November 2019
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IT der zwei Geschwindigkeiten ist häufig in mittelständischen Unternehmen anzutreffen. Das hängt damit zusammen, dass die vorhandene Unternehmenssoftware den Anforderungen kanalübergreifender Verkaufsprozesse nicht gerecht wird. Mit einer modularen Lösung aus der Cloud können mittelständische Unternehmen einen Omnichannel-Ansatz umsetzen.

Digitalisierung im Rechnungswesen: Unternehmen zögern noch vor Einführung neuer Technologien

22. August 2019
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Neue Technologien wie Big Data-Analysetools, Self-Service Reporting und In-Memory-Datenbanken finden im Rechnungswesen nur zögerlich Anklang. Laut einer aktuellen Studie von KPMG nutzen rund 90 Prozent der Unternehmen diese bisher nicht oder nur in Pilotprojekten.

CAS genesisWorld x11: Innovative Features für die Kundenorientierung

31. Juli 2019
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Die neue Version x11 der CRM-Lösung CAS genesisWorld enthält zahlreiche Funktionen für eine vollständige Kundenorientierung bei mittelständischen Unternehmen. Zu den innovativen Features gehören die Picasso-Suche, der App Designer 3.0 und die transparente Teamplanung.

Unit4 bringt selbststeuerndes ERP mit Smart Services

13. Juni 2019
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Unit4 hat jetzt neue Smart Automation Services für die ERP-Lösung Business World vorgestellt. Sie sind ein wichtiger Schritt in der Bereitstellung moderner Automatisierungslösungen, mit denen Mitarbeiter dank selbststeuernder Prozesse mehr Freude an ihrer Tätigkeit haben. Die neuen Smart Automation Services nutzen maschinelles Lernen, um Serviceabläufe automatisch zuzuordnen und zu vervollständigen. So können Mitarbeiter produktiver arbeiten und mehr Zeit für wichtige Aufgaben aufwenden.

Wie Online-Händler ihren Einkauf und Wareneingang optimieren

6. Juni 2019
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Kunden erwarten, dass gelistete Artikel im Shop eines Online-Händlers verfügbar sind und sie nicht lange auf Bestellungen warten müssen. Online-Händler stellt dies vor Herausforderungen: Einerseits sollen möglichst viele Artikel auf Lager sein, um Bestellungen schnell verschicken zu können, andererseits soll nicht viel Kapital durch bevorratete Waren gebunden werden. Alexander Durz, Head of Account Management bei pixi, einem Produkt der Descartes Systems Group, erklärt, was ein systemgestützter Einkauf und Wareneingang im E-Commerce ermöglicht.

Digitale Transformation beginnt mit effizienter Kreditorenbuchhaltung

5. Juni 2019
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Mit seinen manuellen, ineffizienten und kostenintensiven Prozessen ist die Kreditorenbuchhaltung ein idealer Ausgangspunkt für die digitale Transformation durch Enterprise Content Management. Mit einer ECM-Lösung können Finanzprozesse wie Kreditorenbuchhaltung und Rechnungsverwaltung optimiert werden. Zugleich werden auch andere Bereiche wie Vertragsmanagement, Personalwesen und Auftragsabwicklung unterstützt.

EuGH-Urteil zur Arbeitszeit: IoT im Fokus

3. Juni 2019
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Das eher trockene Thema Zeiterfassung breitete sich innerhalb weniger Tage wie ein Lauffeuer aus, von dem alle sprechen. Auslöser war die Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) vom 14. Mai 2019, nach der alle Unternehmen verpflichtet sind, die Arbeitszeit ihrer Mitarbeiter systematisch zu erfassen. Was auf den ersten Blick wie ein Schritt zurück zur unflexiblen Stechuhr klingt, kann im Gegenteil ein Sprung vorwärts in die flexible und digitale Zukunft sein.

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