Handel | Omnichannel | Stationärer Handel

Der Online-Handel wächst stetig, und zwar auf Kosten des stationären Handels, der gegen riesige Internet-Giganten wie Amazon keine Zukunft mehr zu haben scheint.

Omnichannel ist ein dabei ein kanalübergreifendes Geschäftsmodell für Unternehmen, das es dem Kunden ermöglicht, über mehrere Kanäle gleichzeitig in ständigem Kontakt mit diesem sein zu können.

Workforce Management Content-Erstellung
01.08.2023

Arbeiten im E-Commerce: Welche Mitarbeiter die Branche derzeit sucht

Arbeiten im E-Commerce: Arbeitgeber im B2C- und B2B-Umfeld suchen derzeit qualifizierte Mitarbeiter. Wie der neue Arbeitsmarktreport 2023 der Dekra zeigt, sind neben …

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27.07.2023

Handelsmarken: Wegen Preissteigerung immer beliebter bei Verbrauchern

Beim Griff ins Regal haben Konsumenten inzwischen eine fast ausgeglichene Präferenz, wenn es um Handelsmarken oder Markenartikel geht. Für 83 Prozent sind …

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26.07.2023

Kaufverhalten: So tickt die Gen Z beim Einkaufen

Die Generation Z schätzt das unmittelbare Einkaufserlebnis und die Möglichkeit der Produkttests im stationären Handel. Zugleich erwartet die jüngere Altersgruppe kanalübergreifende Angebote, …

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25.07.2023

B2B-Handel: Analoge und digitale Vertriebskanäle miteinander verbinden

Geschäftskunden möchten online einkaufen und Unternehmen investieren verstärkt in die Digitalisierung ihrer Verkaufsprozesse. Gleichzeitig verschwimmen die Grenzen zwischen analogem und digitalem Vertrieb …

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21.07.2023

Online-Payment: Einzelhandel muss auf mehr Kanäle setzen

Beim Bezahlen im Einzelhandel gibt es mittlerweile zahlreiche Alternativen zur Barzahlung, die von den Zahlungsdienstleistern angeboten werden. Aber es fällt auf, dass …

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Prime Day Onlinehandel Digital First
19.07.2023

Prime Day: Onlinehandel erzielt Rekordumsätze in den USA

Adobe bietet einen Einblick in den E-Commerce in den USA durch die Analyse der direkten Online-Transaktionen der Verbraucher. Die Analyse umfasst über …

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Logistikkonzept
19.07.2023

Logistikkonzept: Wie dem Onlinehandel die Expansion in Osteuropa gelingt

Die Nachfrage nach E-Commerce in Osteuropa entwickelt sich dynamisch und viele Händler wollen hier neue Marktanteile erschließen. Der dm-drogerie markt ist zum …

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SAP Industry Cloud Marketing Cloud
17.07.2023

SAP Industry Cloud unterstützt flexiblen Einsatz von Handelslösungen

Für Unternehmen mit komplexen Strukturen bieten ERP-Systeme in der Verwaltung der Geschäftsprozesse viele Vorteile. Die SAP Industry Cloud ermöglicht die schnelle und …

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Raja-Gruppe
13.07.2023

Raja erneut mit Siegel für Kundenzufriedenheit ausgezeichnet

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) prämiert Raja das zweite Jahr in Folge als kundenfreundlichstes Unternehmen im Bereich Verpackungsmaterial. Bei der Vergabe …

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Kundenservice Onlinehändler Conversational Commerce Kundenanfragen Kommunikationskanäle
12.07.2023

Kundenkommunikation: Handelsbranche liegt in Deutschland vorne

Eine integrierte Kommunikation im Kundenkontakt wird immer wichtiger, zeigt eine neue Studie von Infobip. Zudem gewinnt Messaging bei der Kundenkommunikation weiter an …

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stationäre Handel
05.07.2023

Stationärer Handel: Googeln, was es im Geschäft um die Ecke gibt

Durch den Wettbewerb mit Onlinehändlern steht der stationäre Handel vor der Herausforderung, Neukunden zu gewinnen. Hier kann eine automatische Online-Präsentation des Angebots …

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E-Commerce-Software Kauf auf Rechnung Composable Commerce Kaufverhalten
05.07.2023

Kaufverhalten: Konsumenten achten vor allem auf Preis-Leistung     

Das Kaufverhalten der Deutschen bleibt weiterhin zurückhaltend. 67 Prozent der Kunden achten beim Kauf eher auf den Preis. 82 Prozent der Händler …

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B2B-E-Commerce Cross-Border Commerce Europe Onlinehandel
04.07.2023

Cross-Border Commerce: Neues Ranking der besten grenzüberschreitenden Onlineshops

Cross-Border Commerce Europe hat jetzt die fünfte Ausgabe der „Top 16 Countries Cross-Border Europe“ veröffentlicht. In dem Ranking werden die Top-Länder mit …

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CTP
03.07.2023

CTP plant ersten Neubau einer Logistikimmobilie in Deutschland

Die CTP entwickelt derzeit im Gewerbegebiet Bremer Kreuz eine nachhaltige Logistikimmobilie. Auf dem Brownfield entsteht ein Neubau mit rund 28.000 qm Logistikfläche, …

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Online-Handel Composable Commerce E-Commerce
03.07.2023

E-Commerce: Diesen Einfluss haben internationale Handelsabkommen

Während die Digitalisierung die „vierte industrielle Revolution“ ausgelöst hat, verschärft sie gleichzeitig die Diskrepanzen im technologischen Fortschritt zwischen Industrie- und Entwicklungsländern sowie …

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Oda
29.06.2023

Oda stellt Endkundengeschäft in Deutschland ein

Der Online-Supermarkt Oda aus Norwegen stellt sein Endkundengeschäft in Deutschland ein. Ab dem 30. Juni können Kunden dort keine Bestellungen mehr aufgeben. …

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29.06.2023

Same-Day-Lieferdienst: Dodo expandiert in den deutschen Markt

Dodo, Same-Day-Lieferdienst der letzten Meile, expandiert in den deutschen Markt. Zu den bereits operativ aktiven Kunden gehören Bringmeister und Frugee. Der Markteintritt …

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Logistikimmobilie Prologis
23.06.2023

Logistikimmobilie: Prologis vermietet Park Neu Wulmstorf an TST

Die neue Logistikimmobilie In Neu Wulmstorf bei Hamburg wird Prologis an den Logistikdienstleister TST vermieten. Die im Oktober 2022 gestarteten Bauarbeiten für …

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Raja
23.06.2023

Raja zeigt auf der Empack 2023 neue Verpackungslösungen

Vom 14. bis 15. Juni präsentierte Raja auf der Fachmesse Empack umweltfreundliche Verpackungen und Innovationen. Zudem positionierte sich der Distributor mit einem …

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16.06.2023

Kaufverhalten: Wie Inflation und Omnichannel die Verbraucher beeinflusst

Wie treu sind Konsumenten in Zeiten der Inflation? Und welche Rolle spielt der Omnichannel für welche Produkte? Diese und weitere Themen rund …

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Cyberangriffe
15.06.2023

Cyberangriffe auf Einzelhandel: Deutsche Unternehmen besonders betroffen

Mit 49 Prozent der Cyberangriffe im Einzelhandel ist EMEA mittlerweile die am häufigsten betroffene Region und übertrifft Nordamerika mit 42 Prozent, zeigt …

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Logix
15.06.2023

Logix verstärkt Vorstand mit Andreas Brockhaus

Logix, die Initiative Logistikimmobilien, hat mit Andreas Brockhaus, Geschäftsführer der List Bau Holding GmbH, ein neues Vorstandsmitglied gewonnen. Er bringt seine Erfahrung …

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Panattoni
13.06.2023

Panattoni plant Neubauprojekt für Park südlich von Berlin

Panattoni realisiert ein modernes Neubauprojekt im brandenburgischen Halbe. Der neue Panattoni Park Berlin Süd II entsteht ohne Vorvermietung und mit Fokus auf …

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Kundenbindung
12.06.2023

Kundenbindung: DeutschlandCard erweitert Programm um Content-Angebot

Die neue „Inspirations-Welt“ der DeutschlandCard bietet Teilnehmern des Programms einen Mehrwert durch ein zusätzliches Content-Angebot. Partner können mit dem neuen Feature aktuelle …

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