Handel | Omnichannel | Stationärer Handel
Der Online-Handel wächst stetig, und zwar auf Kosten des stationären Handels, der gegen riesige Internet-Giganten wie Amazon keine Zukunft mehr zu haben scheint.
Omnichannel ist ein dabei ein kanalübergreifendes Geschäftsmodell für Unternehmen, das es dem Kunden ermöglicht, über mehrere Kanäle gleichzeitig in ständigem Kontakt mit diesem sein zu können.
Onlineshopping: Diese Trends sollten Online-Händler unbedingt beachten
Die konsumstarken Aktionstage Black Friday und Cyber Monday bilden den Auftakt zum Weihnachtsgeschäft, bei denen Händler mit hohen Rabatten locken. Damit dürften …
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Weihnachtsgeschäft: Wie Händler eine positive Customer Experience erreichen
Erfahrung ist im Einzelhandel entscheidend, was wohl besonders für Black Friday und Cyber Monday zutrifft. Die Aktionstage mit Rabatten haben sich inzwischen …
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Weihnachtsgeschäft: Wie sich Online-Händler darauf vorbereiten
Mit Black Friday und Cyber Monday ist nun die heiße Phase des Weihnachtsgeschäfts gestartet. Über drei Milliarden Euro Umsatz erwartet der deutsche …
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Black Friday: Rechtsstreit um die Marke „Black Friday“
An diesem Freitag feiert der Handel mit Aktionen und Sonderrabatten den Auftakt des Weihnachtsgeschäfts. Doch bei der als Black Friday bekannten Aktion …
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Black Friday 2019: Warum nicht jeder Händler vom Boom profitiert
Angebotstage wie der Black Friday werden auch bei deutschen Konsumenten immer beliebter. Rund zwei Drittel der Verbraucher meiden aber hierbei den stationären …
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Ist Ihr Omnichannel-Fulfillment dem Weihnachtsgeschäft gewachsen?
Um im Wettbewerb mit den E-Commerce-Riesen mitzuhalten, setzen Einzelhandels-Unternehmen vermehrt auf Omnichannel-Modelle. Vom Online-Geschäft verspricht sich der Einzelhandel dabei nicht nur zusätzliche …
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Shopping-Events: Warum Black Friday und Cyber Monday immer beliebter werden
An den Shopping-Events Black Friday und Cyber Monday werden demnächst wieder die Händler mit Sonderangeboten, Rabatten und Aktionen um Konsumenten buhlen. Für …
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Werbeumfeld: Schlechte Qualität wirkt sich auf digitale Anzeigen aus
Wie Menschen auf Anzeigen reagieren, hängt maßgeblich von ihrem Kontext ab – und schlechte Gesellschaft zeigt schnell eine negative Wirkung. Die neue …
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Shop-Design: Vaund eröffnet Store mit einzigartigem Einkaufserlebnis
Auf 750 qm wird Vaund demnächst ein Einkaufserlebnis mit neuartigem Shop-Design in der Top-Einkaufslage von Hannover bieten. „Anfassen, ausprobieren, erleben“ ist das …
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Gutscheinkarten: Warum sie ein so beliebtes Weihnachtsgeschenk sind
Gutscheinkarten sind nach wie vor ein sehr beliebtes Weihnachtsgeschenk. Jeder zweite Konsument, der schon einmal eine Gutscheinkarte gekauft hat, plant auch in …
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Intralogistik: Gut vorbereitet auf Shopping-Events wie Black Friday
Bei den Shopping-Events wie dem Black Friday und Cyber Monday rechnen Online-Händler wieder mit Rekordumsätzen. Aufgrund der zahlreichen Angebote und Aktionen sind …
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Einkaufserlebnis: Mit neuer App verfolgt dm Omnichannel-Strategie
Über das Smartphone einkaufen will dm-drogerie markt jetzt seinen Kunden erleichtern. Hierfür bietet „Mein dm-App“ ein verbessertes Einkaufserlebnis. Das Unternehmen verfolgt damit …
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Logistikstandort Deutschland: Neues Bündnis von Logistics Alliance Germany und Die Wirtschaftsmacher
Die Logistics Alliance Germany und die Initiative die Wirtschaftsmacher haben jetzt eine enge Kooperation vereinbart, um dadurch die Imagearbeit für den Wirtschaftsbereich …
Digitalisierung im Handel ermöglicht neue Geschäftsmodelle
Beratung via Chat, Lieferung bis an die Haustür oder Click-and-Collect im Geschäft: Die Digitalisierung eröffnet Handelsunternehmen online wie offline neue Geschäftsfelder. Dabei …
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Kryptowährungen: Spekulationsobjekt oder Zahlungsmittel?
Zwei Drittel der deutschen Verbraucher haben bereits von Bitcoin & Co gehört. Zudem würde jeder Siebte der Befragten Geldtransfers gerne direkt im …
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Kundenkommunikation: E-Mails oder Social Media – was Kunden bevorzugen
Wie möchten Kunden angesprochen werden – per E-Mail oder doch lieber über Telefon? Wann und wozu nutzen sie Social Media oder Messanger-Dienste, …
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Net.Law.S 2019: Experten diskutieren Herausforderungen der Digitalisierung
Die dritte Ausgabe der Net.Law.S – Konferenz für die Digitalisierung der Wirtschaft am 5. und 6. November war ein voller Erfolg und …
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Shop Usability Awards 2019: Wie es Littlehipstar.com zum „Shop of the Year“ geschafft hat
Überragende Usability, geringe Ladezeiten und frisches Design: Der Online Concept Store littlehipstar.com hat mit Unterstützung der Magento-Agentur TechDivision den eigenen Magento-2-Relaunch für …
Einkaufserlebnis: Wie Technologie Geschäfte zukunftssicher macht
Das stetige Wachstum des E-Commerce hat stationäre Einzelhändler dazu veranlasst, kritisch über die Bedeutung physischer Verkaufsflächen nachzudenken. Gemeinsam mit den Marktforschern von …
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Wenn alle Produkttexte einzeln erstellt werden müssen, dauert es oft lange, eine neue Produktkategorie im Onlineshop zu betexten. Wenn ein Shop wie …
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Amazon, eBay, OTTO oder mercateo: Online-Marktplätze eröffnen Anbietern einzigartige Möglichkeiten. Unternehmen können durch die Präsenz auf den Marktplätzen die Bekanntheit und Beliebtheit …
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Kundenzentrierung, Omnichannel und die Logistik der letzten Meile
David Hogg, Vice President bei Logistyx Technologies, erläutert im Interview, welche Herausforderungen es in der Paketlogistik der letzten Meile aktuell zu meistern …
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Verkaufsprozesse: Unternehmenssoftware kann Anforderungen an Omnichannel oft nicht erfüllen
IT der zwei Geschwindigkeiten ist häufig in mittelständischen Unternehmen anzutreffen. Das hängt damit zusammen, dass die vorhandene Unternehmenssoftware den Anforderungen kanalübergreifender Verkaufsprozesse …
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Erfolgreiche Umsetzung von Weihnachtskampagnen
Über die Bedeutung des Weihnachtsgeschäfts für den E-Commerce kann man derzeit viel lesen. Zurecht, denn in den letzten beiden Monaten des Jahres …
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