eCommerce Magazin

E-Commerce-Plattform: 10 wichtige To-dos nach dem Start

29. Januar 2020
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Sie haben eine neue E-Commerce-Plattform gestartet? Die ersten Bestellungen trudeln ein und alles scheint durch die angebundenen Systeme zu laufen? Herzlichen Glückwunsch! Zeit, erst einmal durchzuatmen und einige Wochen alles so laufen zu lassen? Warum die Arbeit jetzt erst richtig losgeht, erklärt André Roitzsch von Shopmacher.

Verpackungsgesetz: Welche Meldungen seit Jahresbeginn Pflicht sind

24. Januar 2020
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Bereits seit Anfang 2019 gilt das Verpackungsgesetz und stellt einige Pflichten für Unternehmen und Online-Händler im Umgang mit ihren Verpackungen auf. Zum Jahresbeginn 2020 müssen sie nun wieder besonders aktiv werden: Es stehen bei vielen vier wichtige Meldungen an. Bei Missachtung drohen hohe Bußgelder.

Digitale Transformation: „Wir haben schon neue Rechner angeschafft.“

22. Januar 2020
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Fachartikel

Schon seit längerer Zeit werden Begriffe wie digitale Transformation und Innovation inflationär verwendet und selbst der letzte Geschäftsführer sollte mittlerweile in der „Bunte“ gelesen haben, dass man diese Themen nicht verpassen darf. Obwohl oder gerade wegen des übermäßigen Gebrauchs des Begriffs setzt man sich mit dem Thema aber zu selten dezidiert auseinander.

Air up: Wie durch Networking und das richtige ERP-System der Erfolg kam

22. Januar 2020
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Wie begeistert man Frank Thelen für sein Produkt, ohne es ihm in „Die Höhle der Löwen“ vorzustellen? Den Gründern von air up gelang dies durch Networking. Nur mit einem Prototyp ihrer neuartigen „Duft-Trinkflasche“ in der Tasche überzeugten sie Thelen, in sie zu investieren.

Kundenservice: Warum er so großen Einfluss auf Kundenloyalität hat

22. Januar 2020
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In dem neuen „Customer Experience Trends Report 2020“ analysiert Zendesk, wie Unternehmen Kundenloyalität fördern können, was Verbrauchern bei der Interaktion mit Unternehmen am wichtigsten ist und was marktführende Unternehmen von ihren Wettbewerbern unterscheidet.

Webseitenbetreiber: Wie sie sich vor Cyberangriffen und Malware schützen

20. Januar 2020
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Dass die Gefahren durch Cyberangriffe, Schadsoftware und Betrugswebseiten ständig zunehmen, ist hinlänglich bekannt. Doch vielen Webseitenbetreibern und Nutzern ist nicht bewusst, dass auch fehlende SSL-Verschlüsselungen, Pflichtangaben oder unzureichender Datenschutz auf Webseiten einen erheblichen Schaden verursachen können.

E-Commerce-Markt: Onlineshopping-Umsätze überflügeln Wachstum des stationären Einzelhandels

20. Januar 2020
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Zum sechsten Mal haben die Forscher von ibi research an der Universität Regensburg eine Prognose zur Entwicklung des Online-Handels in den nächsten Jahren vorgelegt. Demnach könnte der Anteil der Online-Umsätze im Einzelhandel gemäß dem „progressiven Szenario“ bis 2025 auf 18,0 Prozent ansteigen. Im Jahr 2018 lag der Anteil noch bei 10,4 Prozent.

3D-Avatare: Wie man sie ohne Spezialwissen selbst erstellen kann

17. Januar 2020
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Mit einer cloud-basierten Plattform erhalten Unternehmen die Möglichkeit, auch ohne Spezialwissen 3D-Avatare zu erstellen. Wie es funktioniert.

Einkaufsgewohnheiten: Wann und wo die deutschen Verbraucher am liebsten einkaufen

16. Januar 2020
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Wie sind die Einkaufsgewohnheiten der Deutschen, wenn es um Lebensmittel und Artikel des täglichen Bedarfs geht? Diesen Fragen ist der Bring! Shopping Report 2019 nachgegangen, für den die Einkaufs-App Bring! Daten aus dem Jahr 2019 ausgewertet hat. Wie der Report zeigt, ist der beliebteste Einkaufstag der Samstag, am vollsten sind die Läden am Nachmittag.

Online-Betrug: Jeder Fünfte schon einmal beim Onlineshopping betroffen

16. Januar 2020
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Gefälschte Produkte, keine Warenlieferung trotz Vorkasse oder Fake-Shops: Fast ein Viertel der deutschen Konsumenten sind beim Onlineshopping schon einmal in krimineller Absicht betrogen worden, wie eine aktuelle Umfrage des Bitkom ergeben hat.

Personalisiertes Einkaufserlebnis: 5 Tipps wie Online-Modehändler ihre Kunden begeistern

15. Januar 2020
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Fachartikel

Verbraucher erwarten heute eine optimale Befriedigung ihrer Einkaufsbedürfnisse. Das, wonach sie online suchen, soll binnen Sekunden bereitgestellt werden, inklusive passgenauer Inhalte. Dabei wird die Aufmerksamkeitsspanne immer kürzer – eine Herausforderung für den Handel, der mit diesen Erwartungen oftmals nicht mithalten kann.

E-Mail-Kampagnen: Wie Unternehmen mehr Effizienz erreichen

13. Januar 2020
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Unternehmen senden immer mehr E-Mails an Konsumenten, während diese beim Öffnen von Werbenachrichten immer wählerischer werden. Zu diesem Ergebnis kommt die neue Studie „SendGrid Email Benchmark and Engagement“ von Twilio. Der Report gibt auch Tipps, wie Unternehmen ihre E-Mail-Kampagnen optimieren können.

Marketing & Vertrieb

E-Commerce-Plattform: 10 wichtige To-dos nach dem Start

Verpackungsgesetz: Welche Meldungen seit Jahresbeginn Pflicht sind

Digitale Transformation: „Wir haben schon neue Rechner angeschafft.“

Air up: Wie durch Networking und das richtige ERP-System der Erfolg kam

Kundenservice: Warum er so großen Einfluss auf Kundenloyalität hat

Webseitenbetreiber: Wie sie sich vor Cyberangriffen und Malware schützen

E-Commerce-Markt: Onlineshopping-Umsätze überflügeln Wachstum des stationären Einzelhandels

3D-Avatare: Wie man sie ohne Spezialwissen selbst erstellen kann

Einkaufsgewohnheiten: Wann und wo die deutschen Verbraucher am liebsten einkaufen

Online-Betrug: Jeder Fünfte schon einmal beim Onlineshopping betroffen

Personalisiertes Einkaufserlebnis: 5 Tipps wie Online-Modehändler ihre Kunden begeistern

E-Mail-Kampagnen: Wie Unternehmen mehr Effizienz erreichen

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