eCommerce Magazin

Betrug im E-Commerce: Jeder fünfte Nutzer wurde bereits Opfer von Datenklau

18. Dezember 2020
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Eine neue Studie von Schufa Holding und IFH Köln zeigt: Der Betrug im E-Commerce nimmt zu. Online-Händler setzen beim Kampf gegen Betrugsversuch auf Kooperation und moderne Technologien. Damit soll den Konsumenten ein komfortables und gleichzeitig sicheres Einkauferlebnis geboten werden.

Zahlungsausfälle: Wie Unternehmen ihre Zahlungsprozesse optimieren

14. Dezember 2020
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Fachartikel

Deutsche Unternehmen haben eine hohe Zahlungsausfallrate bei wiederkehrenden Zahlungen, wie Abos, Raten- und Kreditkauf. Dies hat direkten Einfluss auf Revenue und Cashflow. Daher sollten Unternehmen ihre Zahlungsprozesse insbesondere im Abo-Commerce optimieren.

Retargeting: Warum Marketer jetzt auf Incrementality-Tests setzen sollten

1. Dezember 2020
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Fachartikel

Mobile Marketing vollzieht derzeit einen Paradigmenwechsel hin zu einer aggregierten Messung von Marketingaktivitäten wie das Retargeting. Daher wird es für Marketingexperten immer schwerer, den tatsächlichen Impact ihrer Investitionen zu messen und zu verstehen.

Onlineshopping: Verbraucher sorgen sich um Einzelhändler vor Ort

20. November 2020
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Ob der Schuhladen um die Ecke oder der Biomarkt im Viertel: Laut einer neuen Studie des Bitkom zu E-Commerce-Trends vermissen 66 Prozent der Verbraucher ein Online-Angebot ihrer Geschäfte vor Ort. Und vier Fünftel sorgen sich, dass lokale Einzelhändler die Corona-Pandemie wirtschaftlich nicht verkraften.

Einkaufsverhalten: Onlineshopping via Smartphone und Chat wird immer beliebter

18. November 2020
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Eine neue Umfrage von CM.com zum Einkaufsverhalten zeigt, wie groß das Marktpotential für Einkäufe via Chat ist. Außerdem zeigt sich, dass nicht mehr nur junge Personen auf Einkaufstour per Smartphone gehen. Einer der Gründe dafür: Onlineshopping über mobile Endgeräte funktioniert immer besser.

Onlineshopping: Wie sich das Einkaufsverhalten durch die Corona-Pandemie verändert hat

7. Oktober 2020
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Fachartikel

Wie hat sich das Online-Kaufverhalten der deutschen Konsumenten durch die Covid-19-Krise verändert und welche Trends prägen in diesem Jahr das Onlineshopping? Eine neue Umfrage von Capterra zeigt die wichtigsten Entwicklungen auf.

Voice-Systeme: Sechs erfolgreiche Anwendungsbeispiele für exzellente Customer Experience

7. Oktober 2020
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Fachartikel

Unser Einkaufserlebnis hat sich von Grund auf verändert: Was sich früher im Geschäft abspielte, findet jetzt überall auf der Welt statt – über Online-Marktplätze und Shopping-Plattformen. Voice-Systeme für die Kommunikation unterstützen Händler dabei, die E-Commerce-Plattform zu stärken.

Relaunch: Interlutions aktualisiert Webshop der Menswear-Marke tigha

5. Oktober 2020
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Pünktlich zum Start der neuen Herbst-/Winter-Kollektion von tigha erhält auch der Webshop der Menswear-Marke einen neuen Look. Nicht nur das Design, sondern auch das Backend wurde aktualisiert. Unter anderem migrierte die Digitalagentur Interlutions den Webshop auf die Version 5 von Shopware.

Digitalisierung als Chance: Vorbehalte im Handel nehmen ab

2. Oktober 2020
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Besonders der Handel hat die Auswirkungen der Corona-Pandemie zu spüren bekommen und ist wie kaum eine andere Branche von Kurzarbeit betroffen. Eine aktuelle Umfrage von Star Finanz hat nun die Fortschritte des deutschen Mittelstands bei der Digitalisierung untersucht.

Onlineshopping – diese Trends prägen derzeit das Einkaufsverhalten

28. September 2020
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Der neue „Trendmonitor Deutschland“ von Nordlight Research zeigt aktuelle Trends beim Onlineshopping und und das Online-Einkaufsverhalten der Deutschen auf. Demnach hat die Corona-Pandemie dem Onlinehandel zusätzlichen Aufschwung verliehen. Profitieren können davon nicht nur die Online-Verkaufsplattformen, sondern auch die Onlineshops der Filialisten.

Stewart Butterfield auf deiner Couch? Bits & Pretzels bringt ihn zu Dir!

25. September 2020
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Die Bits & Pretzels Networking Week steht vor der Tür. Nutze deine Chance und sichere Dir eines der letzten Tickets! Sei dabei, wenn sich die 5.000 erfolgreichsten Gründer*innen, Investor*innen und Expert*innen der Start-up-Szene virtuell treffen. Dich erwarten sechs Tage voller Networking-Möglichkeiten.

Kundenzufriedenheit: Was sich Kunden beim Online-Einkauf wünschen

18. September 2020
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Die Kundenzufriedenheit deutscher Online-Käufer ist auch dieses Jahr hoch – allerdings etwas geringer als noch 2019, wie die diesjährige Studie „Was Online-Kunden wünschen“ von Arithnea und adesso zeigt. Vor allem die Schnelligkeit beim Onlineshopping wird für die Nutzer immer wichtiger.

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