Shop-Systeme
Shop-Systeme sind Software, installiert auf Servern von Online-Shop-Betreibern, über die es möglich wird, online einzukaufen, das heißt Produkte und Dienstleistungen über elektronische Netzwerke abzusetzen.
ATG auf der dmexco in Köln
ATG stellt auf der dmexco am 15. und 16. September in Köln Live-Help-Funktionen und neue Technologien im E-Commerce in den Mittelpunkt seiner …
Fallbeispiel: Distrelec setzt auf CRM und Logistik
Als High-Service-Distributor von elektronischen und technischen Produkten in Europa agiert die Distrelec Schuricht GmbH seit Jahrzehnten erfolgreich am Markt – das zur …
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Erfolgreicher E-Commerce-Tag in Würzburg
Gebündeltes Expertenwissen zu allen relevanten Themen für Online-Händler und Erfolgsgeschichten aus der Praxis – das boten die E-Commerce-Leitfaden-Partner und das Mainfränkische Electronic …
Datenschutzmanagement bei Online-Shops
Der Gesetzgeber hat 2009 das Bundesdatenschutzgesetz verändert und die Bußgeldvorschriften deutlich verschärft. Unternehmen, die in Online-Projekte einsteigen, sollten daher bereits in der …
Fallbeispiel: Dynamic Imaging bei Hess Natur-Textilien
Im 2009 wurde die Web-Seite www.hessnatur.com neu überarbeitet. In diesem Zuge sollten die Prozesse für die Verwaltung und Bereitstellung von Bildern verbessert, …
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Tipps zur Auswahl eines CMS-Systems
Zehn Empfehlungen für die Auswahl eines geeigneten Content Management Systems.Es ist eine Herausforderung, mit der fast jedes Unternehmen früher oder später konfrontiert …
NEG Website Award 2010 geht an detektor.fm
Zum vierten Mal hat das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) mittelständische Unternehmen für ihren vorbildlichen Webauftritt mit dem NEG Website Award geehrt. Die …
Conversion Rate steigern: 10 Tipps für E-Commerce-Shops
Conversion Rate steigern ist vereinfacht betrachtet das Ziel eines E-Commerce-Shops. Ganz banal: Letztlich geht es „nur“ darum, Besucher erst auf die Seite …
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Usability: Sicherheit mit Website-Check
Ein Online-Auftritt lebt von seiner Zugänglichkeit und Verständlichkeit. Nur, wenn sich die Denk- und Gewohnheitsmuster der Online-Nutzer in der Gestaltung einer Website …
Schwarzes Schaf des Monats: Kindergarten-Onlineshop
Nicht gelieferte Ware, keine Geldzurückerstattung, inhaltlich nicht korrekte Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) und ein schlechter Kundenservice – all diese Kritikpunkte treffen auf die …
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Google-Facelift pusht Universal Search
In den vergangenen Tagen hat Google die Präsentation seiner Suchergebnisse verändert. Zusätzliche Suchfunktionen etwa für die Bildersuche, das Durchforsten von Blogbeiträgen oder …
Richtiger Umgang mit „schwierigen“ Kunden
Problematische Kunden sind kein typisches Problem des Online-Handels, auch im stationären Handel ist der „schwierige“ Kunde gefürchtet. Wie sollte ein professioneller und …
Werben mit Testergebnissen
Auch im Bereich des E-Commerce wird die Konkurrenz größer und die Anzahl der Mitbewerber steigt stetig. Viele Unternehmen versuchen deswegen, durch die …
E-Commerce-Studie: Top 1.000 Shops in Deutschland
Im deutschen Online-Markt herrscht eine hohe Konzentration weniger Top-Anbieter. Mit der neuen Marktanalyse „Der deutsche E-Commerce-Markt“ von EHI und Statista wird die …
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So kommt das Handwerk ins Internet
Eine aktuelle Studie von TNS Infratest zeigt, dass 35 Prozent der deutschen Bevölkerung versuchen, sich dem Internet zu entziehen. Als Gelegenheitsnutzer sehen …
Neuer PayPal-Käuferschutz
PayPal sichert Deutschlands Online-Shopper ab sofort kostenlos ab: Trifft die bestellte und bezahlte Ware nicht ein, erstattet PayPal die Kosten – egal …
Video-Shopping: Trusted Shops kooperiert mit MovingImage24
Trusted Shops und MovingImage24 ihre Zusammenarbeit bekannt gegeben: Ab sofort steht Händlern, die mit dem Gütesiegel von Trusted Shops ausgezeichnet wurden, das …
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Erfolgsfaktoren von Fashion-Online-Shops
Eine Studie der Beratungsgesellschaft Media Economics hat die Erfolgsfaktoren von Fashion-Online-Shops untersucht. Im Mittelpunkt der Studie stehen 30 nationale und internationale Fashion-Online-Shops …
Terminhinweis: 17. EC-Forum
Der Aufbau stabiler Kundenbeziehungen im E-Commerce stellt für Online-Shop-Betreiber eine große Herausforderung dar. Das Vertrauen der Konsumenten ist dabei ein wesentlicher Erfolgsfaktor. …
„Design Your Shop“: Die attraktivsten Internet-Shops gewinnen!
Möchten Sie schon seit längerem einen eigenen Online-Shop betreiben? Haben Sie vielleicht bisher Aufwand und Kosten gescheut? Jetzt haben Sie die Möglichkeit …
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Rechtstipp: Rückgabe- und Widerrufsrecht nicht vermischen
Online-Händler sollten dringend darauf achten, dass sie die Belehrung ihrer Kunden über das Rückgabe- und Widerrufsrecht nicht miteinander vermischen. Darauf weist iclear, …
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Individuelle Kundenbewertungen für Online-Anbieter
Durch Bewertungen entstehen im Online-Handel unbestreitbare Mehrwerte sowohl für die Online-Anbieter als auch für Online-Kunden. Allerdings existieren auch Probleme und Risiken, die …
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Fallbeispiel: Im B2B-Bereich zählt der Service
Mit seinem Online Shop bietet der Elektrofachgroßhändler Uni Elektro seinen Kunden einen umfassenden Service und fördert so die Kundenbindung. Das Thema E-Commerce …
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Frauen dominieren den Online-Handel
Frauen haben nach Daten der Deutschen Card Services im europäischen Online-Warenhandel die dominierende Rolle übernommen. Wie aus dem „E-Retail-Report 2009“ der Deutsche-Bank-Tochter …