eCommerce Magazin

Shippeo – meist empfohlener Anbieter für Lieferkettentransparenz

18. Oktober 2021

Shippeo, Anbieter für Supply-Chain-Transparenz in Echtzeit, konnte das jährliche Wachstum um 103 Prozent und die wiederkehrenden SaaS-Buchungen um 181 Prozent steigern. Damit ist das Unternehmen eines der am schnellsten wachsenden Kundenportfolios in Europa.

Transportkette: Rotkäppchen-Mumm erhöht Transparenz durch Tracking-Lösung

11. Oktober 2021

Rotkäppchen-Mumm hat sich für die Supply-Chain-Visibillity-Lösung von Shippeo entschieden, um mehr Transparenz in die länderübergreifende Transportkette zu erhalten. Auf diese Weise kann die Sekt- und Weinkellerei Kunden aus Handel und Gastronomie präzise Ankunftszeiten mitteilen.

Convey: project44 übernimmt Spezialisten für Last-Mile-Delivery

7. Oktober 2021

Durch die Übernahme von Convey kann project44 die Echtzeit-Visibilität und das Ausnahme-Management auf die letzte Meile erweitern. Die KI-Funktionen von Convey verbessern die Zusammenarbeit, fördern die Workflow-Automatisierung und schützen mit End-to-End-Transparenz vor Geschäftsunterbrechungen.

Drittanbieter-Cookies: Wie Einzelhändler künftig ihr Marketing aufstellen

5. Oktober 2021

Der Verzicht von Drittanbieter-Cookies stellt digitale Marketer künftig vor große Herausforderungen. Zugleich bietet die Ära ohne Cookies die Chance, eine wahre Datenrevolution einzuleiten. Dadurch können moderne Beziehungen zwischen Kunden und Marken entstehen, die auf Vertrauen und Respekt basieren.

Customer Data Platform von SAS ermöglicht Kundenansprache ohne Cookies

13. August 2021

SAS unterstützt mit seiner Customer Data Platform bei der personalisierten Echtzeit-Kundenansprache – unter Verzicht auf Third-Party-Cookies. Mit den Funktionen erhalten Marketer wertvolle Informationen aus ihren First-Party-Daten – und schaffen so einen schnellen Kundenkontakt, den die digital agierenden Konsumenten heute erwarten.

Customer Journey: Wie Kundenverständnis Check-Out-Abbrüche reduzieren kann

12. August 2021

Im E-Commerce war es schon immer schwierig, das Interesse von Kunden in Umsatz zu verwandeln. Daher müssen Unternehmen mit Online-Vertriebskanal das Kundenerlebnis im Auge behalten. Die Anforderungen an die Customer Journey entwickeln sich dabei ständig weiter. Wie Unternehmen heute ein einzigartiges Kundenerlebnis schaffen können, erklärt Thomas Bartsch von UserTesting.

Retourenmanagement: Trusted Returns erweitert Plattform um Logistik

29. Juli 2021

Trusted Returns, Anbieter von Lösungen für den Rückversand, hat jetzt die digitale Plattform für Retourenmanagement um eine zentral gesteuerte Retourenlogistik erweitert. Händler können damit eine positive Customer Journey schaffen.

Prescriptive Analytics: Wie Markenhersteller mehr Umsatz bei Amazon herausholen

16. Juli 2021

Auf künstlicher Intelligenz aufgebaute Systeme sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Ob Textvorschläge bei Nachrichten auf Whatsapp, Sprachassistenten oder Kaufempfehlungen in Onlineshops: Hinter den Systemen für Prescriptive Analytics steckt ein KI-gestützter Algorithmus.

Hafen-Logistik: Drohnen sichern Hamburger Hafen mit Telekom-Netz

5. Juli 2021

Gemeinsam mit HHLA Sky setzt die Telekom ein Campus-Netz im Hafen von Hamburg um. Darüber steuert und überwacht die Tochtergesellschaft der Hamburg Hafen und Logistik eine Flotte von Industrie-Drohnen aus einem einzigen Leitstand heraus.

Hybrides Einkaufen: Rewe testet im Supermarkt Pick & Go-Lösung

17. Mai 2021

Rewe testet in einem Rewe-Markt in Köln eine neue Technik, die es Kunden ermöglicht, künftig kontaktreduziert und sicher einzukaufen – ohne Bezahlvorgang an der Kasse. Mithilfe der Pick & Go-Lösung können Kunden die gewünschten Produkte einfach aus dem Regal nehmen und in der Einkaufstasche verstauen - ein Scannen ist nicht mehr nötig.

E-Payment: Netcetera unterstützt Händler mit risikobasierter Authentifizierung von Inform

6. Mai 2021

Jeder fünfte Konsument wurde beim Online-Einkauf bereits Opfer krimineller Machenschaften. Mit PSD2 und der Strong Customer Authentication (SCA) soll diese Art von Finanzbetrug eingedämmt werden. Doch die Umsetzung stellt Händler, Banken und Zahlungsdienstleister gleichermaßen vor neue Herausforderungen. Der Payment-Lösungsanbieter Netcetera und Inform bieten für die risikobasierte Authentifizierung ein KI-basiertes Lösungskonzept.

Influencer-Kampagnen: Neues Tool zeigt Leistungswerte für Marken

26. April 2021

Bislang war die Wirkung von Influencer-Kampagnen auf Markenwahrnehmung und Markenwerte nur bedingt messbar, doch das ändert sich jetzt. Möglich macht dies das neue Marktforschungstool „Influencer Marken Monitor“. Hierfür haben die drei Partner Buzzbird, Pilot und Splendid Research ihre Kompetenzen gebündelt.

Traceability

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Transportkette: Rotkäppchen-Mumm erhöht Transparenz durch Tracking-Lösung

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Customer Journey: Wie Kundenverständnis Check-Out-Abbrüche reduzieren kann

Retourenmanagement: Trusted Returns erweitert Plattform um Logistik

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Hafen-Logistik: Drohnen sichern Hamburger Hafen mit Telekom-Netz

Hybrides Einkaufen: Rewe testet im Supermarkt Pick & Go-Lösung

E-Payment: Netcetera unterstützt Händler mit risikobasierter Authentifizierung von Inform

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