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Wie eine neue Studie von Capgemini, haben bei mehr als zwei Drittel der Unternehmen mit Vorreiterrolle Diversität und Inklusivität zu Innovation und Differenzierung geführt. Mehr als jedes zweite Unternehmen verzeichnet steigende Umsätze und eine höhere Kundenzufriedenheit. Zudem entwickeln Unternehmen mit diversen Tech-Teams mit viermal höherer Wahrscheinlichkeit inklusive Produkte.
Wie eine aktuelle Umfrage von techconsult im Auftrag von Hiscox zeigt, sieht die Mehrheit der Onlineshop-Betreiber in Deutschland ein geringes Risiko von Haftpflicht- und Cyber-Schäden für das eigene Geschäftsmodell. Ein anderes Bild zeigen die Zahlen aus der Schadenstatistik von Hiscox. Demnach entsteht ein Großteil der Schäden durch die Haftpflicht-Risiken.
Eine Studie des Bitkom von 2020 zeigt, dass derzeit nur jedes siebte Unternehmen Investitionen im Bereich künstliche Intelligenz plant – und das, obwohl ein Großteil der deutschen Unternehmen diese für eine zentrale Technologie der Zukunft hält. Wie der Einsatz von KI die Personaleinsatzplanung optimieren kann, erklärt Gastautor Maximilian Thost von Quinyx.
Angesichts stetig steigender Zuwächse im Onlinehandel rückt Customer Management immer weiter in den Fokus der E-Commerce-Händler. Die Bedürfnisse der Kunden müssen durch automatisierte Prozesse nicht nur temporeich befriedigt werden – der Trend geht in Richtung Personalisierung und Individualisierung.
Einkaufen im Netz, Lernen mit dem Tablet oder Familienfeier per Video-Telefonie: Die Digitalisierung verändert unseren Alltag und unser Berufsleben – in der Corona-Pandemie noch schneller als je zuvor. Am 18. Juni richtet die Initiative „Digital für alle“ den zweiten bundesweiten Aktionstag für digitale Teilhabe aus.

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