eCommerce Magazin

Management-Fortbildung: Kostenlose Alibaba Netpreneur Masterclass Germany startet im Mai

6. April 2021
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Gemeinsam führen die Alibaba Business School und der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel e.V. (bevh) die „Alibaba Netpreneur Masterclass Germany“ in Deutschland ein, um internationales, digitales Unternehmertum zu unterstützen.

Anlagenverfügbarkeit: So maximieren E-Commerce-Unternehmen die Betriebszeit

31. März 2021
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Packaging by Quadient bietet seinen Kunden ein umfangreiches Servicepaket und Beratung zur Steigerung der Anlagenverfügbarkeit im E-Commerce-Bereich an. So bietet der Hersteller eine Hotline für Fernreparaturen, Ersatzteillieferungen innerhalb von 24 Stunden und einen Premiumservice, der die schnelle Anreise eines Technikers beinhaltet.

Privacy Shield: Trotz Scheitern datenschutzkonform in der Cloud arbeiten

18. März 2021
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Mit einem neuen Pseudonymisierungsmodul verhindert Rohde & Schwarz Cybersecurity den Datenabfluss bereits beim Login in Cloud-Dienste von Cloud-Anbietern, die nicht in der EU ansässig sind. Dies ermöglicht ein datenschutzkonformes, kollaboratives Arbeiten trotz des Schrems-II-Urteils.

IT-Grundschutz-Tag am 17. März: Sicherheitsstrategien der digitalen Welt

11. März 2021
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Am 17. März 2021 findet der zweite IT-Grundschutz-Tag des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) im Online-Format in Kooperation mit der Bredex GmbH statt. Schwerpunktmäßig geht es bei der Online-Konferenz um Sicherheitsstrategien in der digitalen Welt.

Kundenkommunikation mittels KI made in Germany: Höhere Trefferquote als Big Player

4. März 2021
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Kundenkommunikation mittels KI: parlamind bietet eine bessere Performance als Google Dialogflow, Rasa und IBM Watson. Beim Erkennen von Kundenanliegen erreicht die KI Made in Germany eine höhere Trefferquote als die Big Player auf dem Markt.

Frontastic: E-Commerce-Start-Up expandiert in die USA

2. März 2021
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Frontastic will jetzt mit seiner SaaS-Plattform für Headless Commerce in den US-amerikanischen Markt expandieren. Hierzu wurde die Frontastic Inc. in Delaware an der Ostküste gegründet. Unterstützung leistete dabei das Programm „German Accelerator“ des BMWi.

Betrugsprävention: Wie Advanced Analytics Unternehmen dabei unterstützen kann

17. Februar 2021
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Fachartikel

Das Coronavirus hat praktisch das ganze Alltagseben auf den Kopf gestellt. Nicht wenige Unternehmen sind mit einer wirtschaftlich angespannten Situation konfrontiert. Neben den Schwierigkeiten, die finanzielle Belastung ihrer Kunden abschätzen zu können, stehen Unternehmen vor der Herausforderung der Betrugsprävention.

Strategieentwicklung: Mehr Agilität durch die Methode der Strategie Sprints

17. Februar 2021
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Fachartikel

Die Strategieentwicklung erscheint oft als abstrakter Prozess, der in vagen Ergebnissen mündet. In der Folge treffen Unternehmen hohe Investitionsentscheidungen für digitale Kanäle, die dann hinter den Erwartungen zurückbleiben. Die agile Methode des Strategie Sprints richtet sich an den Kundenbedürfnissen aus und bietet so einen realen Mehrwert.

Privacy Shield: 5 Tipps zur Umsetzung der EU-Datenschutzrichtlinien

16. Februar 2021
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Trotz steigender Bußgelder und des vom Europäischen Gerichtshof gekippten „Privacy Shield“ setzt erst jedes fünfte Unternehmen die strengen EU-Datenschutzrichtlinien vollständig um. Was Unternehmen bei der rechtskonformen Verarbeitung ihrer Kommunikationsdaten beachten sollten.

Kundensupport: Neue Suite mit leistungsstarker Messaging-Lösung

9. Februar 2021
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Mit neuen Enterprise-Funktionen für seine Kundenservice-Software will Zendesk Unternehmen den Zugang zu einem besseren Kundensupport erleichtern. Unter anderem ist jetzt in dem Messaging-Tool eine Automatisierungsfunktion integriert.

Warum Digitalisierung ohne Datenschutz kein Erfolg hat

27. Januar 2021
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Digitale Systeme und Anwendungen sind im Alltag der Menschen angekommen. Eine besondere Bedeutung kommt dem Datenschutz zu, der eng mit der Digitalisierung verknüpft ist. In einem Gastbeitrag erklärt Mike Warmeling von Warmeling Consulting die Zusammenhänge.

Geld sparen als Freiberufler: 3 Schritte zu mehr finanzieller Unabhängigkeit

20. Januar 2021
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Die Arbeit als Freiberufler steht vor allem für Freiheit und Selbstbestimmung. Doch sind die beruflichen Verpflichtungen von außen betrachtet keineswegs nur positiv. Denn die Arbeit als Freelancer bedeutet auch eine Menge Eigenverantwortung zu tragen, insbesondere bei den Finanzen.