Training & Service
Mehrwertdienste: Timocom erweitert Angebote für Kunden
Timocom erweitert sein Angebot um Mehrwertdienste. In dem Smart-Logistics-System finden Kunden nun exklusive Angebote von Partnern.
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Exoskelett Roboter: DPD startet Langzeittest zur Unterstützung von Zustellern
Bis zu 31,5 Kilogramm dürfen Pakete wiegen, die mit DPD versendet werden. Für Zustellerinnen und Zusteller sowie Arbeitskräfte in der Paketsortierung bedeutet …
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Black Friday 2021: Wie KI und Robotik das Inventar-Chaos vermeiden
Black Friday hat Händler nie vor eine so große Herausforderung gestellt wie 2021.
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Kundenbeziehungsmanagement: Freshworks präsentiert skalierbare CRM-Lösung
Freshworks hat jetzt eine neue Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement vorgestellt. Diese soll insbesondere in Start-ups die Zusammenarbeit von Kundensupport, Vertrieb und Marketing …
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Sicherheitstrainings: Wie Unternehmen das Bewusstsein für Security schärfen
Wer sich am All Hallows´Eve gruseln möchte, muss nicht auf den Vorabend von Allerheiligen warten. Im Oktober ist der „Cybersecurity Awareness Month“. …
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Dank Telefoncomputer: Digitale FAQs in Sprache verwandeln
Eigentlich stehen die Antworten auf wiederkehrende Frage auf der Website. Die Kunden aber rufen lieber an, um Auskunft zu bekommen. Mit einer …
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Black Friday 2021: 46% der Marketer weltweit erwägen, Verkaufsaktionen abzusagen
Kurz vor dem diesjährigen Black Friday erwägt fast die Hälfte der Marketer weltweit (46 Prozent), ihre Verkaufsaktionen in stationären Geschäften aufgrund der …
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Remote Labs: Neues Testverfahren zur Verbesserung der User Experience
Wenn ein Webshop keine optimalen Umsatzergebnisse bringt, liegt die Ursache meist in einer fehlenden User Experience. Nutzungsprobleme, die bei der Entwicklung von …
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Datenschutz und Compliance: Wie diese miteinander zusammenhängen
Compliance-Manager kümmern sich um Gefahren wie Korruption, Kartellrecht oder Geldwäsche. Dabei kann das Thema Datenschutz und Compliance auf der Prioritätenliste schon mal …
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Nachhaltige Intralogistik – Wie funktioniert der umweltfreundliche Umgang mit Rohstoffen?
Unternehmen befinden sich permanent auf der Suche nach Einsparpotenzialen. Digitalisierung bietet verschiedene Möglichkeiten für den umweltfreundlichen Umgang mit Rohstoffen – auch in …
Trainings: Mehrheit der Unternehmen suchen Hilfe bei der Digitalisierung
Unternehmen stehen Herausforderungen wie der Digitalisierung gegenüber, die in der Corona-Krise noch verstärkt wurden. Nicht in allen Bereichen können Führungskräfte diese Aufgaben …
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Logins: Warum komplizierte Verfahren der Kundenbindung schaden
Das richtige Produkt ist gefunden, Preis, Versanddatum und Lieferkosten stimmen. Doch vor der Anmeldung im Onlineshop springt der Nutzer ab. Der Grund: …
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Tracking von Marketing-Aktivitäten: Was das Cookie-Aus für Onlinehändler bedeutet
Auch wenn die dunkle Seite der Macht – aufgrund der zahlreichen „Kekse“ – äußerst verlockend wirkt, müssen Onlinehändler und Werbetreibende spätestens ab …
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DMEXCO @home 2021: Digital-Trends von morgen schon heute erleben
Am 7. und 8. September 2021 ist es endlich soweit: Unter dem Motto #SettingNewPriorities findet die DMEXCO @home 2021 statt. Sei dabei …
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IT-Sicherheit: Cyberangriffe verursachen jährlich 220 Milliarden Euro Schaden
Durch Diebstahl, Spionage und Sabotage entsteht der deutschen Wirtschaft pro Jahr ein Gesamtschaden von 223 Milliarden Euro, geht aus einer neuen Studie …
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Transportdienstleistungen: eFrexx bringt neue Features für Cloud-Plattform
Die eFrexx GmbH präsentiert neue Features ihrer Cloud-Plattform für Transportdienstleistungen. Im Gegensatz zu klassischen Transportbörsen ist die Software-as-a-Service-Lösung speziell auf Versender und …
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Customer Journey: Wie Kundenverständnis Check-Out-Abbrüche reduzieren kann
Im E-Commerce war es schon immer schwierig, das Interesse von Kunden in Umsatz zu verwandeln. Daher müssen Unternehmen mit Online-Vertriebskanal das Kundenerlebnis …
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Neue Impulse für dein Business – mit der DMEXCO @home 2021
Unter dem Motto #SettingNewPriorities geht es bei der DMEXCO @home 2021 am 7. und 8. September darum, Impulse zu setzen – besonders …
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Diversität und Inklusion: Nur jedes zehnte Unternehmen ist Vorreiter bei der Umsetzung
Wie eine neue Studie von Capgemini zeigt, haben bei mehr als zwei Drittel der Unternehmen mit Vorreiterrolle Diversität und Inklusivität zu Innovation …
ERP-Projekt: Die 10 wichtigsten Erfolgsfaktoren bei der Umsetzung
Die Einführung eines neuen ERP-Systems ist eine komplexe Aufgabe, die das Anwenderunternehmen gemeinsam mit dem IT-Dienstleister über einen längeren Zeitraum hinweg organisieren …
ERP-Projekt: Die 10 wichtigsten Erfolgsfaktoren bei der Umsetzung Zum Artikel »
Die wichtigsten E-Commerce-Tools für Onlinehändler in einer Anwendung
Noch nie war der Aufbau eines eigenen Onlineshops einfacher: Um Unternehmen den Start des eigenen Web-Business zu erleichtern, bündeln der Finanzdienstleister Mollie …
Die wichtigsten E-Commerce-Tools für Onlinehändler in einer Anwendung Zum Artikel »
Sicherheitsmaßnahmen: Onlineshops unterschätzen Cyber-Risiken
Wie eine aktuelle Umfrage von techconsult im Auftrag von Hiscox zeigt, sieht die Mehrheit der Onlineshop-Betreiber in Deutschland ein geringes Risiko von …
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Personaleinsatzplanung: Wie der Einzelhandel Engpässe vermeiden kann
Eine Studie des Bitkom von 2020 zeigt, dass derzeit nur jedes siebte Unternehmen Investitionen im Bereich künstliche Intelligenz plant – und das, …
Personaleinsatzplanung: Wie der Einzelhandel Engpässe vermeiden kann Zum Artikel »
Upskilling und Reskilling: Wie der Handel durch Talentmanagement zukunftsfähig wird
Der Einzelhandel befindet sich nicht erst seit der Corona-Pandemie im Umbruch. Die Geschwindigkeit, in der Innovationen implementiert werden, hat sich jedoch rasant …
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