Permission-Marketing, E-Mail-Marketing

Die Konferenz für Programmatic Advertising d3com schwimmt auf Erfolgskurs und hat weiter zugelegt. Klar wurde, dass sich die Branche angesichts der DSGVO künftig auf Opt-in-basierte Datennutzung einstellt.

Das Einkaufserlebnis endet nicht mit dem Klick auf „Jetzt bestellen”: Kunden erwarten Transaktionsmails wie Bestellbestätigungen oder Versandbenachrichtigung. Jascha Quaas, Product Owner bei Inxmail, erklärt, wie Online-Händler ihre Umsätze mit Transaktionsmails ankurbeln und Kunden begeistern.

Je näher der Termin des Inkrafttretens rückt, umso weniger können Unternehmen noch den Kopf in den Sand stecken und hoffen, die neue Datenschutzgrundverordnung werde schon „irgendwie“ zu bewältigen sein. Das zeigen auch die Ergebnisse einer neuen Studie des Händlerbunds. Doch die mittlerweile stattfindende Auseinandersetzung mit den Inhalten ist die eine Seite – die Umsetzung eine ganz andere.

Auch das digitale Marketing bleibt nicht verschont von ständig wechselnden Trends, die kommen und wieder gehen. Doch einige Themen haben auch Bestand. Die fünf wichtigsten Begriffe aus dem letzten Jahr und was dahintersteckt, zusammengestellt vom Datenfeed-Technologie-Anbieter Feed Dynamix.

Dem deutschen E-Mail-Marketing mangelt es erheblich an Innovation und Kreativität. Über ein Viertel der Firmen vernachlässigen sogar die Grundlagen und verzichten komplett auf Newsletter als Marketinginstrument. Zu diesem Ergebnis kommt die neue absolit-Studie „E-Mail-Marketing Benchmarks“. Die Studie sowie eine kostenlose Kurzversion stehen zum Download bereit unter email-studie.de.

Zum nunmehr dritten Mal findet am 15. Februar 2018 die E-Commerce Berlin Expo im STATION Berlin statt. Die Messe zog Anfang dieses Jahres mehr als 3.000 Besucher und 83 Branchenführer wie DHL, Idealo, Rakuten, PrestaShop, Meet Magento Association und Lengow an. Die kommende Veranstaltung soll an diesen Erfolg anschließen.

Deutsche, Österreicher und Schweizer sprechen zwar dieselbe Sprache, unterscheiden sich aber deutlich in Dialekt und Gebräuchen. United Internet Media wollte wissen, wie es sich bei der digitalen Kommunikation verhält und ließ über 3.000 E-Mail-Nutzer in den drei Ländern vom Institut MindTake Research befragen.

Die E-Mail ist ein Alleskönner. Egal, ob es um Kundenbindung, Neukundengewinnung, Abverkauf, Cross- und Up-Selling oder die Rückgewinnung von inaktiven Kontakten geht. Die Performance basiert hierbei auf regelmäßigen Verbesserungen sowie auf segmentierten und automatisierten Maßnahmen. Das sind die wichtigsten Erkenntnisse der aktuellen E-Mail-Marketing-Benchmark-Studie 2017.