Shop-Systeme

Die überwiegende Mehrheit der deutschen Unternehmen ist – Stand heute – noch nicht in der Lage, die Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung zu erfüllen. Immerhin mehr als die Hälfte arbeiten noch daran. Das hat eine aktuelle Umfrage des eco Verbands ergeben. Bahnt sich hier ein Desaster an?

Der stationäre Händler wird in Zukunft einen intelligenten Laden brauchen, um im Geschäft zu bleiben. Was muss ein Smart-Store-Konzept erfüllen? Das EHI und Microsoft sind dem nachgegangen.

Welchen Anforderungen sehen sich Online-Händler im Zuge der digitalen Transformation gegenüber? Liegt das Shopsystem der Zukunft in der Cloud? Und werden digitale Währungen wie Bitcoin bald eine größere Rolle spielen? Dies wollte Gambino, Anbieter für Shopsoftware, von Online-Händlern wissen.

Was privat gilt, gilt im Business umso mehr: Software sollte grundsätzlich auf dem aktuellsten Stand sein. Sicherheits-Patches sind sofort einzuspielen. Die Sicherheitslücke muss dabei nicht zwingend in der Shop-Software sein. Sie kann auch in einer nicht sauber programmierten Extension liegen oder einem anderen System (z.B. CMS), das neben dem Shopsystem im Einsatz ist und den Zugriff von außen auf Architektur und Anwendungen ermöglichen kann.

Als wichtigster Aktionszeitraum des Jahres läutete das letzte November-Wochenende auch 2016 traditionell die Weihnachtsshopping-Saison ein. Von Black Friday bis Cyber Monday lockten Händler Schnäppchen-Jäger weltweit wieder mit jeder Menge Angeboten und Prozenten. Bereits jetzt liefert eine brandaktuelle Studie von Payone und Statista Daten zum Online-Shopping-Verhalten der Deutschen zum Weihnachts-Kick-Off. Mit überraschenden Ergebnissen.

Streuartikel, Gastgeschenke, Souvenirs: Ohne Mindestauftragswert können Unternehmen künftig deutschlandweit Schokoladenspezialitäten für ihre Kunden online bestellen. Nach dem Onlineshop für Privatkunden präsentiert Edelchocolatier Rausch jetzt einen speziell auf die Bedürfnisse von Geschäftskunden wie Hotels, Behörden, Großkunden und Kleinunternehmen zugeschnittenen B2B-Shop (www.rausch.de/b2b).

Der digitale Einzelhandel lebt davon, dass er dem Kunden den Vor-Ort-Kauf samt Verkaufsberater ersetzen kann. Bloß funktioniert das nicht, wenn Käufer erklärende Texte oder Produktbeschreibungen nur teilweise oder gar nicht verstehen. „Wartung für Locher: Addieren welche Ölen an die Bolzen hinter nachher 500 male“ – so gelesen in der Produktbeschreibung für einen Bürolocher auf einem x-beliebigen Onlineshop.