Weihnachtsgeschäft: Online-Umsätze in den USA steigen auf über 200 Milliarden US-Dollar

• Laut dem neuen Report von Adobe werden Preisnachlässe für Kategorien wie Elektronik, Spielzeug und Computer werden voraussichtlich Rekordhöhen erreichen.
• Die Online-Ausgaben für Lebensmittel sollen die Rekordhöhe von 13,3 Milliarden US-Dollar erreichen, da die Verbraucher Feiertagsessen planen.
• Die Weihnachtssaison wird durch früher getätigte Ausgaben beeinflusst, mit einem Prime Day im Oktober und Rabatten noch vor dem Weihnachtsgeschenk.

Adobe erwartet, dass der Online-Umsatz im Weihnachtsgeschäft in den USA zwischen dem 1. November und dem 31. Dezember 209,7 Milliarden US-Dollar erreichen wird, was einem Wachstum von 2,5 Prozent im Vergleich zum Vorjahr entspricht. In der Weihnachtssaison 2021 wurden 204,5 Milliarden US-Dollar online ausgegeben (8,6 Prozent Wachstum im Vergleich zum Vorjahr), da die Verbraucher aufgrund der anhaltenden Pandemie-Sorgen nicht in die Geschäfte zurückkehren wollen.

Der Report bietet auf Basis der Daten von Adobe Analytics einen Einblick in den US-amerikanischen E-Commerce durch die Analyse von Online-Handelstransaktionen. Die Analyse umfasst über 1 Billion Besuche auf US-Einzelhandelswebsites, 100 Millionen SKUs und 18 Produktkategorien. Adobe Analytics ist Teil der Adobe Experience Cloud, auf die sich mehr als 85 Prozent der 100 größten Internethändler in den USA bei der Bereitstellung, Messung und Personalisierung von Online-Einkaufserlebnissen verlassen.

Weihnachtsgeschäft: Verbraucher kaufen 2022 früher ein

Es wird erwartet, dass die Verbraucher in diesem Jahr ihre Ausgaben früher tätigen werden, da ein zweiter Prime Day (11./12. Oktober) vor Beginn der Weihnachtsgeschäfts stattfindet. Der erste Prime Day sorgte für Rekord-Online-Umsätze in der Einzelhandelsbranche insgesamt: Im Juli wurden 73,7 Milliarden US-US-Dollar ausgegeben (plus 20,9 Prozent im Vergleich zum Vorjahr). Diese Rabatte werden einige Verbraucher dazu verleiten, ihre Einkäufe früher zu tätigen, was sich auf die Leistung der Cyber Week auswirken wird. Das Weihnachtsgeschäft wird auch durch ein unsicheres wirtschaftliches Umfeld beeinträchtigt, da die Käufer mit erhöhten Kosten im Offline-Bereich (Lebensmittel, Benzin, Wohnraum) und steigenden Kreditkosten zu kämpfen haben.

Es wird erwartet, dass der Cyber Monday der größte Shopping-Tag der Saison und des Jahres bleiben wird, mit einem Rekord-Umsatz von 11,2 Milliarden US-Dollar, was einem Zuwachs von 5,1 Prozent im Vergleich zum Vorjahr entspricht. Im Vergleich dazu wird für den Black Friday ein Anstieg der Online-Verkäufe um nur 1 Prozent auf 9 Milliarden US-US-Dollar prognostiziert, während die Umsätze an Thanksgiving auf 5,1 Milliarden US-US-Dollar sinken dürften, ein Minus von einem Prozent im Vergleich zum Vorjahr.

Weihnachtsgeschäft läuft dieses Jahr anders ab

Diese Shopping-Tage verlieren an Bedeutung, da der E-Commerce zu einer allgegenwärtigen täglichen Aktivität wird und die Verbraucher davon ausgehen, dass die Rabatte während der gesamten Saison anhalten. Adobe erwartet, dass die Cyber Week (Thanksgiving bis Cyber Monday) insgesamt 34,8 Milliarden US-Dollar einbringen wird, was einem Anstieg von drei Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht. Dies entspricht einem Anteil von 16,3 Prozent am gesamten Weihnachtsgeschäft, gegenüber 16,6 Prozent im Jahr 2021.

„Die Form der Weihnachtssaison wird dieses Jahr anders aussehen, da die frühen Rabatte im Oktober die Ausgaben erhöhen, die um die Cyber Week herum getätigt worden wären“, sagte Patrick Brown, Vice President of Growth Marketing and Insights, Adobe. „Auch wenn wir in diesem Weihnachtsgeschäft ein einstelliges Online-Wachstum erwarten, ist es bemerkenswert, dass die Verbraucher*innen in diesem Jahr bereits über 590 Milliarden US-Dollar online ausgegeben haben, was ein Wachstum von 8,9 Prozent bedeutet und die Stabilität der E-Commerce-Nachfrage verdeutlicht.“

Erkenntnisse über die drei wichtigsten E-Commerce-Kategorien

Elektronik, Bekleidung und Lebensmittel werden in diesem Weihnachtsgeschäft insgesamt 103,8 Milliarden US-Dollar an Online-Ausgaben ausmachen, fast die Hälfte dessen, was Adobe für die Gesamtausgaben erwartet (209,7 Milliarden US-Dollar). Diese Kategorien haben sich als wichtige Umsatzträger im Internet erwiesen.

Adobe prognostiziert, dass die Online-Ausgaben für Elektronikartikel um 2,9 Prozent gegenüber dem Vorjahr auf 49,8 Milliarden US-Dollar ansteigen werden. Starke Preisnachlässe werden sich auf die Gewinnspannen und die Ausgaben auswirken, aber genug Kunden anziehen, um das Wachstum aufrechtzuerhalten. Im Bekleidungssektor wird erwartet, dass die Kund*innen in dieser Saison 40,7 Milliarden US-Dollar online ausgeben werden. Dieser Rückgang um 6,7 Prozent gegenüber dem Vorjahr spiegelt das zunehmende Interesse der Verbraucher an physischen Geschäften wider, da die Ängste im Zusammenhang mit der Pandemie abnehmen. Die Kategorie Lebensmittel schließlich boomte im Jahr 2020, als die Menschen mehr Zeit zu Hause verbrachten. In diesem Weihnachtsgeschäft erwartet Adobe, dass die Verbraucher*innen bei der Planung der Feiertagsmahlzeiten 13,3 Milliarden US-Dollar online ausgeben werden (+10,5 Prozent im Vergleich zum Vorjahr).

Umfangreiche Preisnachlässe in der Weihnachtszeit erwartet

Adobe geht davon aus, dass die Preisnachlässe in dieser Weihnachtssaison Rekordhöhen erreichen werden (über 32 Prozent), da Einzelhändler mit einem Überangebot und einem nachlassenden Konsumklima zu kämpfen haben. Computer, Elektronik und Spielzeug werden neue Rekordwerte erreichen: Bei Computern werden Preisnachlässe von 32 Prozent erwartet (gegenüber 10 Prozent im Jahr 2021), bei Elektronik 27 Prozent (gegenüber acht Prozent) und bei Spielzeug 22 Prozent (gegenüber 19 Prozent). Weitere Rabattkategorien sind Fernsehgeräte mit 19 Prozent (gegenüber elf Prozent im Jahr 2021), Bekleidung mit 19 Prozent (gegenüber 13 Prozent), Haushaltsgeräte mit 18 Prozent (gegenüber vier Prozent), Sportartikel mit 17 Prozent (gegenüber sechs Prozent) sowie Möbel und Bettwäsche mit elf Prozent (gegenüber zwei Prozent).

Die größten Rabatte werden zwischen Thanksgiving und Cyber Monday erwartet. Thanksgiving Day (24.11.) ist der beste Tag für den Einkauf von Elektronikartikeln, während am Black Friday (25.11.) die besten Angebote für Fernsehgeräte zu erwarten sind. Am Samstag (26.11.) gibt es die größten Preisnachlässe für Spielzeug, und am Sonntag (27.11.) werden die besten Angebote für Kleidung und Sportartikel gemacht. Wer einen Computer oder Möbel kaufen möchte, sollte am Cyber Monday (28.11.) einkaufen, und für Haushaltsgeräte gibt es am 1.12. die besten Rabatte.

Während in den Tagen zwischen Thanksgiving und Cyber Monday die besten Angebote zu erwarten sind, werden die Verbraucher bereits in der zweiten Oktoberwoche mit Rabatten von bis zu 15 Prozent rechnen können. Auch in den Wochen nach dem Cyber Monday (29.11.-31.12.) werden die Rabatte bis zu 20 Prozent betragen. Diese Tage werden den Verbraucher*innen, die ihr Budget in diesem Jahr auf neue Weise verwalten müssen, mehr Spielraum bieten.

Zahlungsmethode „Buy Now Pay Later“ wird immer beliebter

Buy Now Pay Later: Im Jahr 2020 verzeichnete die Zahlungsmethode „Buy Now Pay Later“ (BNPL) einen erheblichen Zulauf, da die Pandemie viele Verbraucher dazu veranlasste, ihre Budgets auf andere Weise zu verwalten. In diesem Jahr stieg der Online-Umsatzanteil für BNPL um beeindruckende 31,6 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Mit dem Beginn der Saison 2022 wird sich die Nutzung von BNPL voraussichtlich verlangsamen. Von Januar bis September 2022 wuchs der Online-Umsatzanteil von BNPL im Vergleich zum gleichen Zeitraum 2021 nur um 5 Prozent. Während das Wachstum zum Teil durch das allgemeine wirtschaftliche Umfeld und eine Abnahme der Verbraucherausgaben beeinträchtigt wurde, hat BNPL auch mit der Herausforderung zu kämpfen, den Verbraucher einen Mehrwert zu bieten.

Beliebteste Geschenke im Weihnachtsgeschäft 2022

Basierend auf Daten von Adobe und Analysen von Markttrends und Social-Media-Buzz sind die Top-Spielzeuge in dieser Saison voraussichtlich der Got2Glow Fairy Finder, Mini Brands, Squishmallows, LOL Surprise Dolls, Bluey Toys, Disney Encanto und Cocomelon. Zu den Top-Gaming-Geräten gehören die Nintendo Switch OLED, die PlayStation 5 und die Xbox Series X, zu den Top-Spielen gehören Overwatch 2, Pokemon Scarlet/Violet, NHL 23 und Call of Duty: Modern Warfare II; weitere Top-Geschenke sind der Dyson Airwrap Styler, die Apple Watch Series 8/Ultra und die AirPods Max/Pro, Stanley Tumblers und Geschenkkarten.

Im Dezember 2021 wurde die Selbstabholung bei 25 Prozent aller Online-Bestellungen genutzt, da die Verbraucher nach schnelleren und sichereren Möglichkeiten zum Einkaufen suchten. Diese Liefermethode hat sich bei den Käufern etabliert und wird auch im kommenden Weihnachtsgeschäft weit verbreitet sein. Adobe geht davon aus, dass die Selbstabholung vom 22.12. bis zum 23.12. (kurz vor Heiligabend) mit rund 35 Prozent aller Online-Bestellungen ihren Höhepunkt erreicht und bis November 2022 bei etwa 25 Prozent bleibt. In einer Adobe-Umfrage unter mehr als 1.000 US-Verbraucher planen 35 Prozent der Befragten, in dieser Saison die Selbstabholung zu nutzen. (sg)

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Aufmacherbild: luckybusiness – Adobe Stock