Seit der Elektronikhändler Saturn die Plattform von Bazaarvoice für verbrauchergenerierte Inhalte nutzt, ist die Anzahl der Kundenbewertungen in seinem Online-Shop massiv gestiegen – das wirkt sich auch positiv auf die Konversionsraten aus. Einen Rückgang hat Saturn lediglich beim Aufwand zu verzeichnen.
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