67% der Käufer wünschen sich eine bessere Unterstützung beim Online-Kauf. Es ist zu erwarten, dass es für Marken und Händler, die ihre Online-Services nicht ausbauen und eine kundenorientierte Digitalisierung vorantreiben, zunehmend schwierig werden kann. In diesem Whitepaper von Zoovu lesen Sie, warum Online-Kaufberatung gerade jetzt immer mehr an Bedeutung gewinnt, was Kunden erwarten und wie Sie reagieren können.
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Topthema: „Die Maschine ist in keinster Form intelligent“
Interview mit Prof. Dr. Katharina Zweig
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