Whitepapper und Webinar-Reihe B2B-E-Commerce: Neuer Kompass liefert Orientierung für die Zukunft

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shopware AG

KNAPP AG

Arvato Systems GmbH

Allgeier Inovar GmbH

Der B2B-E-Commerce steht vor einem entscheidenden Wendepunkt. Steigende Kundenerwartungen, komplexe Systemlandschaften und Automatisierungsdruck stellen Unternehmen vor große Herausforderungen. Shopware hierzu zwei neue Initiativen gestartet.

Der E-Commerce-Plattformanbieter Shopware hat jetzt als strategischer Impulsgeber im B2B-E-Commerce das neue Whitepaper „B2B E-Commerce Kompass 2026“ veröffentlicht. Begleitet wird das Thema außerdem von der Webinar-Serie „B2B Future Forum“, die am 27. Januar 2026 startet. Mit beiden Formaten will Shopware fundiertes Wissen, praxisnahe Einblicke und konkrete Handlungsempfehlungen vermitteln. Somit können Unternehmen ihr B2B-Commerce-Geschäft zukunftssicher aufstellen.

B2B-E-Commerce Kompass 2026: Orientierung in einem Markt unter Druck

Trotz etablierter digitaler Vertriebskanäle kämpfen viele B2B-Unternehmen weiterhin mit fragmentierten Systemen, inkonsistenten Daten und hohem manuellen Aufwand. Gleichzeitig erwarten B2B-Kunden transparente Preise, verlässliche Lieferzeiten und nahtlose, kanalübergreifende Kaufprozesse.

Der B2B-E-Commerce Kompass 2026 zeigt: Zukunftsfähiger B2B-Commerce basiert auf digitaler Reife und einer stabilen, skalierbaren Commerce-Architektur. Nur so lassen sich Effizienz, Automatisierung und neue Ansätze wie Agentic Commerce realisieren. Das kostenlose Whitepaper enthält Experteneinblicke von sechs Partnern und Vorwörter von marktspezifischen Influencern. Es beleuchtet die zentralen Stellschrauben für nachhaltigen B2B-Erfolg. Der B2B-E-Commerce Kompass 2026 enthält folgende Themen:

Der B2B-E-Commerce Kompass 2026 enthält folgende sechs Themengebiete:

• Status quo 2026 im B2B-Commerce
• Marktentwicklungen 2026 und strukturelle Treiber
• Sechs zentrale Handlungsfelder für den B2B-Commerce 2026
• Praxisbeispiele aus komplexen B2B-Umfeldern
• Kompakte Checklisten je Handlungsfeld
• Ausblick auf 2027 und darüber hinaus

B2B-E-Commerce: Neue Webinar-Serie für Entscheider

Ergänzend zum Whitepaper startet Shopware mit dem B2B Future Forum eine zweiwöchentliche englischsprachige Webinar-Serie mit zunächst fünf Terminen. In den Sessions analysieren Experten von Shopware, wie sich der B2B-E-Commerce verändert, welche Entwicklungen wirklich relevant sind und wie Unternehmen darauf strategisch reagieren können. Im Fokus stehen Wachstumsstrategien, der Abbau operativer Reibungsverluste und der Aufbau zukunftsfähiger Commerce-Architekturen. Der Fokus liegt auf 2026 und darüber hinaus. Folgende Termine für B2B Future Forum stehen fest:

• 27. Januar 2026: The B2B commerce wake-up call: Why buyers expect more in 2026
• 10. Februar 2026: More B2B revenue with less sales employees
• 24. Februar 2026: Building adaptable commerce: How B2B leaders turn fragmented systems into growth engines
• 10. März 2026: The experience gap: Why B2B buyers leave – even when your product is better
• 24. März 2026: The real ROI of modern commerce: What 100 B2B leaders learned about TCO & flexibility

Mit dem B2B-E-Commerce Kompass 2026 und dem B2B Future Forum bietet Shopware Entscheider und Entscheiderinnen im B2B-Commerce eine fundierte Wissensbasis und praxisnahe Orientierung – für strategische Entscheidungen in einem zunehmend komplexen Marktumfeld.

Partnerschaft von Shopware und Klaviyo

Shopware und Klaviyo haben im Dezember 2025 eine strategische Partnerschaft geschlossen. Demnach wurde Klaviyo als Platinum Technology Partner von Shopware ausgezeichnet und zugleich als führender B2C-CRM-Partner im Shopware-Ökosystem positioniert. Die Zusammenarbeit beider Unternehmen bietet Händlern eine einheitliche, KI-gestützte Datenplattform, um Kundendaten zu vereinheitlichen, personalisierte Erlebnisse in Consumer-Qualität zu beschleunigen und Umsatzwachstum zu fördern. 

Die Datenplattform von Klaviyo ermöglicht die Synchronisierung von Kunden-, Kauf- und Browsing-Daten in Echtzeit und ein hochgradig personalisiertes Marketing über E-Mail, SMS, WhatsApp, Push-Benachrichtigungen und weitere Kanäle. Shopware-Agenturen wie Strix, Brandung Grow und H1 arbeiten bereits mit Klaviyo zusammen, um Kundendaten zu vereinheitlichen und personalisierte Marketing-Erlebnisse zu realisieren.

E-Commerce-Strategie

E-Commerce-Plattform: Wie Unternehmen die Kontrolle behalten