Mit der Verbreitung neuer Technologien verändern sich die Kunden und ihre Einkaufsgewohnheiten.  Eine aktuelle Studie von Comarch und Kantar TNS zeigt, warum der Einzelhandel bei künstlicher Intelligenz die Nase vorne hat, wie KI-Projekte internationaler Größe zum Erfolg geführt werden und mit welchen Erwartungen die Kunden ein Geschäft oder einen Online-Shop von Kosmetikhändlern besuchen.

Jeder Unternehmer im E-Commerce stellt sich die Frage, welche Online oder Offline-Marketing-Maßnahmen sind wirklich sinnvoll? Macht Offline-Marketing überhaupt noch Sinn? Und ist Online-Marketing heutzutage der einzig richtige Weg? Oder ist doch eine Kombination aus beiden? Auf welches Pferd gesetzt werden sollte, hängt stark von der Branche ab und kann pauschal nicht beantwortet werden. Folgend zeigen wir dir 15 Marketing-Tipps aus der Online- und Offline-Welt.

Angeblich machen digitale Zahlungswege der Kreditkarte den Garaus, heißt es immer wieder. Doch diese Einschätzung trügt: Aus Kundenperspektive bleibt die Kreditkarte auch in der digitalen Welt das wichtigste Zahlungsmittel und wird auf längere Sicht nicht aus dem Portemonnaies verschwinden, wie jetzt ein Marktvergleich von Sopra Steria Consulting ergeben hat.

Im industriellen Umfeld hat Augmented Reality erhebliches Potenzial die Effizienz informationsintensiver Prozesse zu steigern. Um Datenbrillen-Technologie im Unternehmen erfolgreich einzuführen, hat sich ein strukturiertes Vorgehen mit fünf Phasen bewährt. Welche das sind, erklärt Frank Lampe, SVP Marketing bei Ubimax.

Der Markt für Influencer Marketing wächst beständig. Insbesondere Instagram verbuchte im laufenden Jahr einen stetigen Zuwachs an Nutzern, was sich auch auf die Marketingaktivitäten von Unternehmen auswirkt. Lesen Sie im folgenden Beitrag, wie Werbetreibende selbst zur Optimierung ihrer Instagram-Kampagnen beitragen können.

Entwicklungen aus dem Hightech-Bereich etablieren sich immer mehr als Schlüssel für die Industrie von morgen. Im internationalen Vergleich rangiert Deutschland jedoch nur im Mittelfeld. Hierzulande betätigen sich vor allem junge Start-up-Unternehmen auf hochmodernen technologischen Handlungsfeldern. Mit insgesamt über 17.500 Beschäftigten [1] stellen sie einen beständig wachsenden Wirtschaftsfaktor dar. Was die Entwicklung noch ausbremst.

Die Cloud, künstliche Intelligenz und immer differenziertere Kundenerwartungen sind die Treiber für neue Service-Erlebnisse. Aber wie sehen die künftigen Trends aus, die die neue Art der Kommunikation von Unternehmen mit ihren Kunden prägen werden?