Die Möglichkeit, einen besseren Kundenservice durch Digitalisierungsmaßnahmen zu erreichen, punktet bei Unternehmen deutlich besser als Effizienzgewinne und Kostensenkung. Eine Umfrage unter deutschen Unternehmen.

Erst Paypal, jetzt Klarna: die Payment-Anbieter haben das häufige Problem kleinerer Händler erkannt, an überschaubare Kredite zu kommen, ohne aufwendige Prozesse durchlaufen zu müssen. Nun können Händler auch mit „Klarna Boost“ einfach und schnell Unternehmenskredite in Anspruch nehmen.

Unter den Schnäppchen-Tagen steht das Black-Friday-Wochenende bei den Deutschen unangefochten an erster Stelle. Durchschnittliche und beste Preisnachlässe ausgewählter Produktsparten an den Super-Rabatt-Tagen im vergangenen Jahr zeigt eine Grafik von Statista.

Die Zukunft des E-Commerce ist auch diesen Herbst wieder Thema einer Roadshow von Magento. Der Anbieter cloudbasierter Commerce-Lösungen macht dieses Mal Station in Frankfurt, Köln und München.

Nicht alle Online-Shopper kaufen bei Amazon & Co. 39 Prozent der Deutschen shoppen unabhängig im Netz, wie eine neue Studie belegt. Damit der Kunde seinen Kauf auch abschließt, müssen Online-Händler aber einiges beachten.

Der Online-Handel in Deutschland wächst: 2017 um rund 10 Prozent und für 2018 prognostizieren Experten einen ähnlichen Zuwachs. Amazon ist dabei weiterhin Wachstumstreiber und dominiert die Onlinekaufentscheidungen. Das untermauert der „Branchenreport Onlinehandel 2018“ des Instituts für Handelsforschung Köln (IFH Köln) mit harten Zahlen.

Wenn am Black Friday der Kaufrausch der Online-Shopper wieder durch „Schnäppchenpreise“ befeuert wird, sollte man sich nicht einwickeln lassen. Denn Rabatte können auch trügerisch sein. Stichproben aus dem letzten Jahr – mit interessantem Ergebnis.

Der Singles‘ Day hat auch 2018 wieder neue Umsatzrekorde eingefahren und behauptet damit seine führende Position als umsatzkräftigstes Shopping-Event weltweit. Und welche Mega-Rabatt-Aktionen stehen auf den Folgeplätzen? Die Top 10 der größten Shopping-Events der Welt.