Intralogistik-Lösungen Beumer Group: Hohe Maßstäbe bei Zuverlässigkeit und Kundenorientierung

Anbieter zum Thema

Klinkhammer Intralogistics GmbH

Arvato Systems GmbH

Sparck Technologies B. V.

Wie die Beumer Group meldete, liegt das Folgegeschäft im Jahr 2023 bei 65 Prozent, was den Fokus auf unkomplizierte Geschäftsbeziehungen untermauert. Für 2023 meldete das Familienunternehmen einen Auftragseingang von 1,25 Milliarden Euro, was einem Plus von 17,1 Prozent gegenüber 2022 entspricht.

In Zeiten volatiler Märkte, geopolitischer Umbrüche und anhaltender Störungen der globalen Lieferketten ist die Beumer Group ein verlässlicher Partner für Unternehmen, die trotz dieser Turbulenzen investieren und wachsen wollen. Ziel der Beumer Group ist es deshalb, ihren Kunden durch eine unkomplizierte Zusammenarbeit und einfache Prozesse ein Plus an Sicherheit zu bieten. Diese strategische Ausrichtung zahlt sich aus: Folgeaufträge machen mittlerweile fast zwei Drittel des Geschäftsvolumens aus. Auf der diesjährigen LogiMAT in Stuttgart präsentierte sich der Anbieter unter dem Motto „Easy to do business with“ als Pionier in der Gestaltung kundenorientierter Lösungen.

Als international agierendes Unternehmen mit Standorten in mehr als 50 Ländern ist die Beumer Group bestrebt, trotz ihrer Größe organisatorische Komplexität und lokale Unterschiede in Qualität und Service zu vermeiden. Das erklärte Ziel besteht darin, stets die bestmögliche Dienstleistung oder das beste Produkt anzubieten. Der Slogan „Easy to do business with“ umfasst dabei alles – von der Zuweisung eines festen Ansprechpartners vom Projektstart bis zum Projektabschluss bis hin zur Bereitstellung von Datenanalysen durch das Customer Diagnostic Center, die es den Kunden ermöglichen, bessere Betriebs- und Investitionsentscheidungen zu treffen.

Bildergalerie

Beumer setzt auf Strategie der Vereinfachung

Stephan Heessels, Divisional Director, Logistic Systems bei der Beumer Group, betont: „Wir sind uns der Schwierigkeiten und Unwägbarkeiten bewusst, mit denen unsere Kunden täglich konfrontiert sind. Unser Ziel ist es, diesen Druck zu mindern. Wir setzen auf eine Strategie der Vereinfachung – sei es in der Unternehmensstruktur, in der Kommunikation oder in der Kundenbeziehung. Die Beumer Group positioniert sich als ein Partner, der nicht nur versteht, sondern auch handelt. Unsere Materialflusssysteme sind das beste Beispiel für diese Philosophie: Sie fügen sich nicht nur nahtlos in bestehende Anlagen ein, sondern sind auch bedienungs- und wartungsfreundlich konzipiert. Oberstes Anliegen ist es, unseren Kunden in herausfordernden Zeiten ein Gefühl der Sicherheit zu vermitteln.“

Die Einfachheit, mit der Geschäfte abgewickelt werden, spiele eine entscheidende Rolle für das Kundenerlebnis. Es gehe nicht immer darum, den niedrigsten Preis anzubieten, sondern darum, Vertrauen und Loyalität durch ein positives Erlebnis zu schaffen, so Heessels weiter. In diesem Zusammenhang gilt es, auf die kleinen Details zu achten, die oft einen großen Unterschied machen. Ein Beispiel dafür ist die kundenfreundliche Gestaltung von technischen Zeichnungen, die auf verwirrende, intern generierte Codes verzichtet und stattdessen auf verständliche Beschriftungen setzt – ein Ansatz, von dem bereits ein internationaler Kurier-, Express- und Paketdienstleister profitiert.

Beumer vertritt Werte eines Familienunternehmens

Trotz ihrer globalen Ausrichtung ist die Beumer Group ein Familienunternehmen, das sich an höchster Kundenzufriedenheit orientiert und für seine Kunden der bevorzugte Partner des Vertrauens sein will. Mit einer klaren Ausrichtung auf langfristigen Erfolg statt auf kurzfristige Gewinne betont Heessels das kontinuierliche Streben nach Exzellenz und Innovation: „Als Spezialisten im Bereich der Materialflusstechnik setzen wir zwar auf unsere fortschrittliche Technologie, ruhen uns aber nicht auf unseren Lorbeeren aus.“ 

Die Philosophie der Beumer Group sei es, jedes Projekt als eine Chance zum Lernen und als potenzielles Aushängeschild zu betrachten. „Ob es sich um eine Lösung handelt, die speziell auf die Bedürfnisse eines Kunden zugeschnitten ist, oder um eine, die breitere Anwendung findet – unser Engagement und unsere Hingabe bleiben unverändert stark. Unser Anliegen ist es, stets die optimale Lösung zu finden, ganz unabhängig von der eingesetzten Technologie“, so Heessels

Projekte von der Planung bis zur Stilllegung umsetzen

Das Motto „Easy to do business with“ durchdringt jeden Aspekt der Kundenbeziehung. Vom Projektstart an bekommt der Kunde einen festen Ansprechpartner zugewiesen. So kann er eine persönliche Beziehung zu einem hochqualifizierten Experten aufbauen, der über die notwendige Erfahrung verfügt, tief in die individuellen Kundenbedürfnisse und Herausforderungen eintaucht und so eine durchgehende, reibungslose Betreuung bis zur Inbetriebnahme sicherstellt. Innovative Factory Acceptance Tests (FAT) ermöglichen es den Kunden, ihre neuen Materialflusssysteme im Voraus zu begutachten. Dabei werden Emulatoren genutzt, um Software und mechanische Systeme harmonisch zu integrieren und Überraschungen vorzubeugen.

Die kundenorientierte Philosophie zeigt sich auch in der Art und Weise, wie die Beumer Group vor Ort agiert. So legt sie großen Wert auf Effizienz und Nachhaltigkeit bei der Lieferung und Installation ihrer Systeme. Dies schließt eine sorgfältige Abfallentsorgung ein sowie die Verpflichtung, keinen Projektstandort zu verlassen, bevor die Arbeit nicht vollständig abgeschlossen ist. Überdies unterstreicht das Unternehmen sein Engagement in puncto Zuverlässigkeit durch eine mindestens 15-jährige Ersatzteilgarantie und die Fähigkeit, Systeme zu warten und zu aktualisieren, die älter als 25 Jahre sind.

Beumer erreicht höchste Steigerung der Auftragseingänge

Mit dem Rückenwind einer sehr guten Entwicklung in den Geschäftsbereichen Airport und Customer Support ist die Beumer Group erfolgreich in das neue Jahr gestartet. Der weltweit führende Hersteller von Intralogistiksystemen verzeichnete 2023 einen Auftragseingang von 1,25 Milliarden Euro – das entspricht einem Plus von 17,1 Prozent gegenüber 2022 und damit dem besten Wert in der Geschichte des Familienunternehmens. Die Zahl der Mitarbeiter weltweit stieg um rund 2,1 Prozent auf 5.500.

Ausschlaggebend für das gute Ergebnis waren im Geschäftsbereich Customer Support die konsequente Ausrichtung auf die Kundenbedürfnisse sowie der Start des weltweiten Customer Diagnostic Center. Im Bereich Airport wurden mehrere Großprojekte für die Flughäfen Singapur-Changi, Doha und Helsinki erfolgreich abgeschlossen. Gleiches gilt für das Geschäftsfeld Logistic Systems mit Projekten für die Schweizerische Post und Poczta Polska sowie den Bereich Minerals & Mining. Hier ist neben weiteren Großprojekten insbesondere der erfolgreiche Abschluss der Integration der 2022 übernommenen FAM-Gruppe hervorzuheben.

Prozesse optimieren und neue Strategie ausrollen

„Die Beumer Group ist insgesamt auf einem sehr guten Kurs“, erklärt Rudolf Hausladen, CEO der Unternehmensgruppe. Mit Blick auf die globalen Herausforderungen der vergangenen Monate und Jahre, insbesondere im Bereich der Lieferketten, seien Gesellschafter und Geschäftsführung des Unternehmens mit dem Erreichten sehr zufrieden. Für die Zukunft gelte es, interne Prozesse zu stärken und weiter zu optimieren, die Effizienz in allen Unternehmensbereichen zu steigern sowie eine neue Strategie erfolgreich umzusetzen. „Wir verstehen uns als Partner of choice through differentiation and collaboration“, betont Hausladen. Ziel sei es, die Beumer Group auch in Zukunft als weltweiten Qualitätsführer und Vorreiter der Intralogistik zu positionieren.

Wenngleich das Ergebnis der Beumer Group im vergangenen Jahr im Wesentlichen im Ausland erwirtschaftet wurde, bekennt sich das Familienunternehmen langfristig zu seinen Standorten in Deutschland und insbesondere zum Stammsitz in Beckum/Nordrhein-Westfalen. „Wir beobachten die aktuellen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen mit großer Sorge“, so Rudolf Hausladen. Deutlich steigende Kosten, spürbare Verunsicherungen auch auf Kundenseite und nicht zuletzt ausufernde regulatorische Maßnahmen hätten zu einem Wettbewerbsnachteil geführt, den es nun durch innovative, kundenorientierte Lösungen sowie interne Effizienzmaßnahmen auszugleichen gelte. „Wenn wir den Industriestandort Deutschland und damit die Arbeitsplätze langfristig sichern wollen, sollten wir auch die aktuelle gesellschaftspolitische Entwicklung mit Blick auf unsere Wettbewerbsfähigkeit kritisch hinterfragen“, so Hausladen weiter.

Beumer mit Produktinnovationen auf der LogiMAT 2024

Die Beumer Group präsentierte auf der LogiMAT 2024 in Stuttgart Produkte für Dark Warehouse. Bereits heute entwickelt das Unternehmen die innovativen Systeme und Dienstleistungen, die den Übergang zum „Lights-Out“-Betrieb unterstützen werden. Beispiele sind das BG Pouch System, die Beumer Flow Software Suite sowie die Fernüberwachung rund um die Uhr, die über das neue Customer Diagnostic Center verfügbar ist.

Gregor Baumeister, Director Warehousing & Distribution Logistic Systems bei der Beumer Group, erläutert: „Man erwartet heutzutage, dass praktisch jede Größe und Menge eines Artikels auf Abruf geliefert werden kann. Dieser Trend wird sich voraussichtlich weiter verstärken, und die Automatisierung beschleunigt den Übergang zu Dark Warehouses. Wir machen uns schon heute Gedanken darüber, wie die Welt der Lagerhaltung und Distribution in zehn Jahren aussehen wird, und entwickelt die Systeme und Dienstleistungen, die es Lagerbetreibern, Logistikmanagern und Drittlogistikunternehmen ermöglichen werden, einen effizienten Omnichannel-Vertrieb durch eine flexible, automatisierte Anlage zu realisieren.“

Die Bereitstellung von End-to-End-Lösungen für den automatisierten Materialfluss, wozu auch leistungsstarke Diagnose-Dienstleistungen gehören, ist ein Bestandteil der Philosophie „Easy to do business with“. Das Unternehmen steht seinen Kunden als Komplettanbieter für Technologie, Software und Support über den gesamten Lebenszyklus hinweg zur Seite, was auch die Weiterentwicklung von Dark Warehousing erleichtern wird.

Haubenstretch-Verfahren unterstützt effizientes Verpacken

Paletten wirtschaftlich, sicher und automatisiert verpacken – mit der patentierten Stretch Hood bietet Beumer dafür eine maßgeschneiderte Lösung. Fremdeingriffe, Beschädigungen oder andere Einwirkungen während der Lagerung und des Transports werden so verhindert. Jedes System wird dabei individuell an die jeweilige Anwendung angepasst und in die Fördertechnik des Kunden integriert.

Jörg Spiekermann, Head of Sales Division Consumer Goods bei der Beumer Group, kommentiert: „Stabilität, Sicherheit und Schutz der Waren sind bei der Ein- oder Auslagerung entscheidend für maximale Rentabilität, minimale Abfälle und vermeidet Retouren. Eine Palette mit Folie zu überziehen, ist der einfache Teil. Sicherzustellen, dass der Inhalt zentriert, genau gewogen und gemessen wird, bevor er endgültig verpackt wird, erfordert wiederholbare Genauigkeit und Konsistenz, die nur mit Automatisierung erreicht werden kann. Dank unseres Haubenstretch-Verfahrens kann am Ende der Verpackungslinie problemlos eine automatisierte Lösung eingesetzt werden. Unsere Lösung minimiert die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler in dieser kritischen Phase und sorgt für eine Stretch-Verpackung, die vor Verderb, Schäden oder Diebstahl schützt.“

Breites Einsatzgebiet der Stretch-Hood-Lösung

Das Einsatzgebiet des Stretch Hood reicht von der Verpackung von hochwertigen Elektronik-Artikeln über Lebensmittel und Getränken bis hin zu palettierten Baustoffen. Es kommt sowohl vor dem Hochregal für die Sicherung der eingehenden Waren auf Paletten als auch für die Endverpackung am Warenausgang für den Versand und Transport zum Einsatz. Das Haubenstretch- Verfahren eignet sich gleichermaßen gut für transparente Folie, unter der das palettierte Produkt erkennbar ist und für undurchsichtige Folie zum Abdecken hochwertiger Ware, bei der die Sicherheit an erster Stelle steht.

Der Stretch Hood erreicht durch die vertikalen und horizontalen Rückstellkräfte der Folie ein Höchstmaß an Ladungsstabilität. Die Folie ist hochflexibel und passt sich den unterschiedlichsten Produktabmessungen an. Durch den Einsatz von kaltdehnbaren Folien benötigt das System keine Wärmezufuhr, ein Verkleben der Folie ist somit ausgeschlossen. Außerdem erübrigt sich die Kühlung der Folienschweißnaht mit Blasluft, wodurch die Betriebskosten der Anlage gering sind.

Intralogistik-Messe

LogiMAT 2024 erreicht erneut Spitzenwerte