Zahlungsverhalten Buy Now, Pay Later: Warum Händler umdenken müssen

Ein Gastbeitrag von Artur Schlaht 3 min Lesedauer

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Von der klassischen Rechnung zu Buy Now, Pay Later: Das Zahlungsverhalten der Kunden hat sich stark verändert. Heute ist BNPL ein wichtiger Faktor für Kaufentscheidungen. Wie Händler BNPL integrieren, um dessen Umsatzpotenziale zu nutzen?

(Bild:  Antto-AI/stock.adobe.com)
(Bild: Antto-AI/stock.adobe.com)

Die Ursprünge von Buy Now, Pay Later reichen in Deutschland bis in die frühen 2000er Jahre zurück. Während traditionelle Ratenkauf-Modelle bereits im stationären Handel etabliert waren, begann die digitale Revolution des Zahlungsverkehrs erst mit dem Aufstieg des E-Commerce. Einen entscheidenden Impuls setzte Klarna. Das Modell war simpel: Kunden erhielten ihre Ware sofort und zahlten später – ohne Risiko für die Händler.

Buy Now, Pay Later: Die Grenzen des Klarna-Modells

BNPL hat den Online-Handel verändert, doch nicht jede Lösung ist nachhaltig. Während Anbieter wie Klarna früh den Markt geprägt haben, zeigt sich heute, dass hohe Händlergebühren und starre Strukturen nicht mehr zeitgemäß sind. Händler suchen nach Alternativen, die ihnen Flexibilität bieten und genau da setzt Payever an. Statt das klassische BNPL-Modell zu kopieren, verbindet die Plattform zwei Welten: die finanzielle Stabilität etablierter Banken mit einer modernen, technologiegetriebenen Zahlungsabwicklung. So profitieren Händler von günstigen Konditionen, ohne auf eine reibungslose Nutzererfahrung verzichten zu müssen. Das Ergebnis ist ein BNPL-Modell, das nicht nur skalierbar, sondern auch wirtschaftlich nachhaltig ist – für Händler, Banken und Kunden gleichermaßen.

Warum die Integration von Buy Now, Pay Later heute so wichtig ist

Jeder Kauf ist eine Entscheidung und jede Entscheidung bringt Unsicherheiten mit sich. Besonders bei höheren Beträgen oder unbekannten Händlern überlegen Kunden oft zweimal, bevor sie auf „Jetzt kaufen“ klicken. Die Angst vor komplizierten Rückgabeprozessen, unübersichtlichen Bestellvorgängen oder das Fehlen der gewünschten Zahlungsart führt dazu, dass viele Einkäufe gar nicht erst getätigt werden. Die Lösung liegt darin, die Zahlung vom Entscheidungsprozess zu entkoppeln. BNPL verschiebt den Bezahlvorgang zeitlich nach hinten und gibt dem Kunden die Sicherheit, erst zu zahlen, wenn die Ware bereits in dessen Händen liegt.

Kein Wunder also, dass Buy Now, Pay Later längst eine der beliebtesten Zahlungsoptionen ist – vor allem bei jungen Käufern. Laut einer Schufa-Studie haben 44 Prozent der jungen Erwachsenen diese Methode bereits genutzt. Flexible Zahlungen sind heute nicht mehr nur eine Möglichkeit, sondern eine Erwartung. Wie Finanzwissenschaftler in einer aktuellen Studie darlegen, riskieren Händler, die BNPL nicht anbieten, Umsatzverluste.

Wie sich Bezahlprozesse für kleinere Händler vereinfachen lassen

Für Unternehmen mit begrenzten Ressourcen ist die Integration moderner Bezahlmethoden oft eine Herausforderung. Während große Anbieter eigene IT-Teams beschäftigen, die komplexe Zahlungssysteme entwickeln und optimieren, fehlt kleineren Shops häufig die Zeit, das Budget und die technischen Ressourcen, um eine ebenso nahtlose Zahlungserfahrung zu bieten. Daher könnten umfassende Checkout-Lösungen eine attraktive Option darstellen. 

Mit einer einzigen Anbindung lassen sich Kreditkarten, Lastschrift, BNPL und weitere Optionen per Klick hinzufügen – ohne zusätzlichen technischen Aufwand. Diese All-in-one-Lösungen helfen besonders kleineren Händlern. Sie können einfach ein professionelles Bezahlsystem bereitstellen, das benutzerfreundlich ist und Kaufabbrüche verringert.

Zahlung als Chance, nicht als Hürde

Buy Now, Pay Later ist mehr als nur eine Zahlungsmethode, es spiegelt den Wandel im Kaufverhalten und die wachsende Erwartungshaltung an nahtlose, flexible Finanzlösungen wider, wie eine aktuelle Forschungsarbeit im Journal of Marketing Research zeigt. Händler stehen nicht mehr nur vor der Frage, ob sie BNPL anbieten sollten, sondern wie sie es so integrieren, dass es langfristig wirtschaftlich bleibt. 

Der Markt entwickelt sich weiter und wer mit ihm geht, schafft nicht nur eine bessere Kundenerfahrung, sondern stärkt auch die eigene Wettbewerbsfähigkeit. In einer Zeit, in der Kaufentscheidungen oft in Sekunden fallen, kann die richtige Zahlungsstrategie den Unterschied zwischen einem gewonnenen oder verlorenen Kunden ausmachen.

Buy Now, Pay LaterArtur Schlaht
ist Mitgründer und CEO der payever GmbH. Das Fintech hat sich auf Bezahllösungen für den Onlinehandel spezialisiert hat. 2013 in Hamburg gegründet, ist das Unternehmen in neun Märkten aktiv und zählt rund 5.000 Kunden.

Bildquelle: payever

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