Omnichannel-Erfolg: Flexible ERP-Architekturen für Touchpoints

Datendrehscheibe Der Schlüssel zum Omnichannel-Erfolg: Flexible ERP-Architekturen für alle Touchpoints

16.06.2025 Ein Gastbeitrag von Mariusz Drzewiecki 2 min Lesedauer

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Omnichannel im E-Commerce ist etabliert, doch viele scheitern an externen Shopsystemen. Eine flexible Systemarchitektur im ERP kann hierbei entscheidend sein. Wie wird ERP zum Gamechanger?

Omnichannel bedeutet längst mehr als die Präsenz auf mehreren Vertriebskanälen. Es geht darum, ein einheitliches, konsistentes Kauferlebnis über alle Touchpoints hinweg zu bieten. Onlineshops, Marktplätze, stationäre Läden und mobile Apps müssen so miteinander vernetzt sein, dass Kunden jederzeit und überall die gleichen Services und Informationen erhalten.

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Stand: 16.12.2025

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