E-Commerce Digitale Sichtbarkeit wirkt sich direkt auf den Umsatz im Online-Handel aus

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Ihr Ladengeschäft punktet mit seinen Produkten und dem schicken Schaufenster – aber keiner kommt rein, weil niemand weiß, dass es Sie gibt? Genauso läuft es im Online-Handel: Die Sichtbarkeit zählt.

Keine Kunden, kein Umsatz – das ist frustrierend. Sie können den besten Online-Shop der Welt führen, aber was bringt das, wenn ihn keiner entdeckt? Dann passiert einfach nichts. Die digitale Sichtbarkeit stellt den Schlüssel dar. Denn: Je besser Sie online zu finden sind, desto mehr potenzielle Kunden erreichen Sie – und desto höher gestalten sich Ihre Verkaufschancen.

Sichtbarkeit: Darum sollte Google der beste Freund sein

Seien wir ehrlich: Wenn wir etwas suchen, tun wir das mit Suchmaschinen wie Google, oder? Wir geben ein paar Wörter ins Suchfeld ein und schon klicken wir auf eines der ersten Ergebnisse, das uns erscheint. Perfekt wäre es doch, wenn Ihr Shop genau ebenso oben und direkt vor den Augen Ihrer Kunden erscheint.

Bedauerlicherweise handelt es sich dabei um keinen Selbstläufer. Hier kommt die Suchmaschinenoptimierung (SEO) ins Spiel. Diese sorgt dafür, dass Google Ihre Seite überhaupt auf dem Schirm hat und sie bei relevanten Suchanfragen weiter nach oben schiebt. Das Ganze hat aber einen Haken, denn: SEO stellt kein Wundermittel, das über Nacht wirkt, dar. Dieser Prozess benötigt Zeit, weil sich bei den Algorithmen, Trends und Konkurrenten ständig etwas ändert. Dementsprechend viel Geduld müssen Sie an den Tag legen.

Mehr Sichtbarkeit bringt nicht automatisch mehr Umsatz

Je mehr Leute Ihren Shop sehen, desto mehr Besucher kommen rein. Das klingt zweifelsohne logisch, aber es geht in diesem Fall nicht nur um die Masse – schließlich müssen wie im stationären Handel die richtigen Leute Ihre Seite finden. Damit meinen wir diejenigen, die wirklich nach Ihren Produkten suchen und Interesse haben.

Gehen Sie es mit einer cleveren SEO-Strategie an, holen Sie genau diese Menschen auf Ihre Seite. Und das bedeutet nicht nur mehr Traffic, sondern auch eine deutlich größere Chance, dass aus Besuchern Kunden werden. Denn seien wir ehrlich: Was bringt Ihnen der beste Shop, wenn sich niemand näher damit befasst?

So funktioniert das in der Praxis

Ein Beispiel ist ein kleiner Schmuckladen, der schöne handgefertigte Stücke anbietet. Aber bis vor einiger Zeit kannte kaum jemand den Online-Shop. Die Besucherzahlen waren dementsprechend äußerst niedrig und der Umsatz kaum der Rede wert. Dann kam eine SEO-Strategie ins Spiel, die Besucherzahlen schossen in die Höhe und der Umsatz verdoppelte sich. Aus einem unscheinbaren Laden wurde ein Kundenmagnet. 

Bedenken Sie aber, dass das Umsatzwachstum immer ebenso von Geschäft zu Geschäft abhängt. Ein Online-Shop für Outdoor-Ausrüstung hatte früher dasselbe Problem, es bemerkte ihn kaum jemand. Nach einer SEO-Optimierung erzielte er in einem Jahr 20 Prozent mehr Umsatz.

Im Online-Handel kommt man um die Sichtbarkeit nicht herum

Ohne Sichtbarkeit können Sie einen Umsatz vergessen. Denn: Selbst, wenn Sie den schönsten Shop sowie die besten Produkte haben, bringt das herzlich wenig, wenn Sie niemand findet. Wenn Sie selbst etwas suchen, wie oft klicken Sie auf Seite zwei oder drei bei Google? Das ist wahrscheinlich nie der Fall, oder? In anderen Worten: Wenn Ihr Shop also nicht auf der ersten Seite steht, sind Sie für Ihre Kunden praktisch unsichtbar. 

SEO alleine reicht nicht

SEO nimmt also zweifelsohne eine Schlüsselrolle ein, aber es stellt nur einen Teil des Ganzen dar. Wenn Sie das Maximum rausholen wollen, reicht SEO allein nicht aus. Genauer gesagt sollten Sie es mit anderen Dingen wie Content-Marketing, Social Media oder E-Mail-Kampagnen kombinieren. Nur diese Maßnahmenmischung bringt Ihnen die Aufmerksamkeit, die Ihr Shop verdient.

Gleichzeitig kommen Sie auf dem Weg zur Sichtbarkeit Ihres Online-Shops nicht an SEO vorbei. In diesem Zusammenhang geht es darum, die passenden Keywords zu finden und überdies dafür zu sorgen, dass Ihre Website technisch rund läuft. Dafür gilt es unbedingt, Inhalte, die Ihre Kunden spannend finden, zu bieten. Das klingt zu Recht nach einer ganzen Menge Arbeit. Aber: In diesem Bereich gibt es Profis, die Ihnen den Rücken freihalten und dafür, dass alles läuft wie geschmiert, sorgen. Der Wettbewerb ist hart, aber mit der richtigen Strategie und einem langen Atem kommen Sie definitiv ans Ziel.