ECommerce Masterminds Podcast Orchestrieren statt integrieren: So wird BNPL zum Wachstumsmotor

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Im Podcast „Ecommerce Masterminds“ zeigen Cihan Duezguen von Green Banana und Patrice Yahyapour von VR Payment, wie Händler BNPL orchestrieren und Approval, Conversion sowie Liquidität in 25+ Märkten steigern – mit neutralem Routing und Omnichannel-Reporting.

Warum rückt Buy Now, Pay Later (BNPL) gerade wieder so stark in den Fokus – und wofür steht Orchestrierung in diesem Kontext?

Cihan Duezguen (Green Banana): BNPL ist in vielen europäischen Märkten zur Standarderwartung geworden. Orchestrierung bedeutet, Händler über eine API mit den jeweils passenden BNPL‑Providern zu verbinden – als branded oder white‑label Lösung, im B2C wie im B2B. Wir geben Händlern die Möglichkeit, pro Land, Warenkorb und Use Case die optimale Option zu aktivieren und bei Bedarf flexibel zu wechseln – ohne jede einzelne Integration selbst bauen zu müssen.

Mit der Green‑Banana‑API erweitern wir unser Gateway schnell und regulatorisch sauber um relevante BNPL‑Zahlarten. Händler erhalten alles aus einem Guss: Vertragsführung, Integration, Betrieb – und ein zentrales Dashboard über Kanäle hinweg.

Patrice Yahyapour, verantwortet in der Strategie von VR Payment die Omnichannel-Zahlungslösung

Was war der Anstoß für Ihre Kooperation?

Patrice Yahyapour (VR Payment): Als Zahlungsdienstleister der DZ‑Bank‑Gruppe wollen wir Händlern Omnichannel durchgängig anbieten – online wie am Point of Sale. Mit der Green‑Banana‑API erweitern wir unser Gateway schnell und regulatorisch sauber um relevante BNPL‑Zahlarten. Händler erhalten alles aus einem Guss: Vertragsführung, Integration, Betrieb – und ein zentrales Dashboard über Kanäle hinweg.

Worin liegt der Unterschied zwischen Orchestrierung und klassischer PSP‑Anbindung oder Aggregation?

Cihan Duezguen: Aggregation bündelt meist einige vorab definierte Anbieter. Orchestrierung geht weiter: Sie erlaubt die eigenständige, modulare Auswahl und Kombination der jeweils stärksten Provider je Markt und Vertical. Händler bestimmen die Reihenfolge, definieren Fallbacks und können Features granular steuern – etwa abweichende Lieferadressen, die nicht jeder Anbieter unterstützt.

Hören Sie sich das ausführliche Interview mit Patrice Yahyapour und Cihan Duezguen in unserem ECOMMERCE MASTERMINDS PODCAST an

Für wen lohnt sich der Infrastrukturlayer besonders?

Cihan Duezguen: Internationale Händler profitieren naturgemäß. In der Praxis sehen wir aber: Ab etwa 15 Mio. Euro Jahresumsatz lohnt der Schritt oft schon, sobald Internationalisierung konkret wird oder der BNPL‑Anteil im Check-out wächst. Branchen mit hohem Rechnungskauf‑Anteil – Fashion, Home & Living, Consumer Electronics – sehen die größten Hebel.

Wie verändert sich für bestehende VR‑Payment‑Kunden der operative Alltag?

Patrice Yahyapour: Kaum Komplexität, viel Wirkung. Die Green Banana API ist in unsere Omnichannel Lösung integriert, diverse Shop Systeme sind angebunden. Händler managen Zahlarten zentral, sehen E Commerce  und Terminal Transaktionen in einem Reporting, steuern Rückerstattungen bis zur Teilgutschrift – und behalten  Bezahlverhalten und Akzeptanzraten kanalübergreifend im Blick.

DIE GESPRÄCHSPARTNER

Patrice Yahyapour verantwortet in der Strategie von VR Payment die Omnichannel Zahlungslösung. VR Payment ist der Zahlungsdienstleister der DZ Bank Gruppe und unterstützt Händler mit einem Gateway für E Commerce und POS einschließlich Reporting,    Analytics-Funktionen und Integration vielfältiger Zahlarten.

Cihan Duezguen ist CEO und Co‑Founder von Green Banana. Das Unternehmen bietet eine paneuropäische BNPL‑Orchestrierungsplattform und verbindet Händler über eine API mit lokalen und internationalen Anbietern – modular, länderspezifisch und vertical‑spezifisch.

Wie funktioniert Smart Routing – und was passiert bei Ablehnung?

Cihan Duezguen: Händler priorisieren die gewünschten Anbieter pro Land. Kommt es in Peak‑Zeiten – etwa zu Black Friday – zu Limits oder Ablehnungen, routet unser System automatisch zum nächsten Provider. Das stabilisiert Conversion und Approval‑Rates. Eingangsparameter sind unter anderem Herkunftsland, Warenkorbhöhe, Vertical und gewünschte Check-out‑Features.

Gibt es starke Marktunterschiede in Europa?

Cihan Duezguen: Ja, durchaus. In fast jedem Land existieren lokale Champions, teils sogar vertikal. Ein Beispiel aus Osteuropa ist Twisto. Händler profitieren, wenn sie diese Ökosysteme nutzen statt sie zu umgehen. Genau hier setzt Orchestrierung an: passender Mix pro Markt, ohne Integrationsmarathon.

Wie adressieren Sie B2C versus B2B?

Patrice Yahyapour: B2C ist in der Integration einfacher, Datenanforderungen und Scoring sind schlanker. Im B2B braucht es in der Regel echtes Factoring und höhere Liquidität, weil Warenkörbe groß sind. B2C genügt oft Fälligkeits‑Factoring oder auch unbesicherter Rechnungskauf. Logisch: Je früher Liquidität fließt, desto höher die Kosten – das muss in die KPI‑Steuerung.

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