FIS Informationssysteme und Consulting GmbH

28.01.2025

QR-Codes in der Customer Journey: Effizientere Kundeninteraktionen schaffen

Egal, ob bei der Nachbestellung von Produkten oder der Prüfung von Rechnungen – es wird immer wichtiger, Kunden nicht nur schnell, sondern auch gezielt mit den passenden Informationen zu versorgen. Eine effiziente Lösung hierfür sind beispielsweise QR-Codes. Wie sie die Customer Journey optimieren und welche Einsatzmöglichkeiten es gibt, erfahren Sie im Beitrag.