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E-Commerce-Verpackungen: Personalisierung und Automatisierung

Um das Thema Nachhaltigkeit kommen Onlinehändler also nicht mehr herum. Was sind denn die weiteren Verpackungstrends, die Sie beobachten?

Stefanie Meyer: Verpackung wird inzwischen als Erlebnis zelebriert. Marken nutzen Verpackungen gezielt, um ihre Nachhaltigkeits- oder Markenstory zu erzählen – etwa durch besondere Materialien, Farbkonzepte oder kurze Botschaften auf dem Karton. Verpackung wird heute längst als wirkungsvolles Instrument zur Kundenbindung und Markenbildung verstanden.

Große Unternehmen können mit aufwendigen Verpackungen einen markanten Widererkennungswert schaffen und die Wertigkeit ihrer Produkte unterstreichen. Aber auch kleine Unternehmen können beispielsweise durch personalisiertes Klebeband, sorgsame Verpackung und persönliche Botschaften kostengünstig Wertschätzung an ihre Kunden kommunizieren.

Und das kommt an: Gefällt die Verpackung, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass Menschen bei Ihnen erneut bestellen.

Verpackung wird inzwischen als Erlebnis zelebriert. Marken nutzen Verpackungen gezielt, um ihre Nachhaltigkeits- oder Markenstory zu erzählen – etwa durch besondere Materialien, Farbkonzepte oder kurze Botschaften auf dem Karton.

Stefanie Meyer, CEO Deutschland bei Rajapack

Sie haben bereits die Personalisierung angesprochen. Viele Onlinehändler nutzen personalisierte Kartons oder Klebebänder. Welche Vorteile sehen Sie in der Verwendung von personalisierten Verpackungen mit Branding für Unternehmen?

Stefanie Meyer: Personalisierte Verpackungen mit Branding bieten Unternehmen gleich mehrere Vorteile. Sie steigern den Wiedererkennungswert der Marke, unterstreichen die Produktwertigkeit und vermitteln Wertschätzung gegenüber den Kunden.

In einem zunehmend globalen Markt, in dem viele Produkte standardisiert oder preisorientiert angeboten werden, kann eine hochwertige, individuell gestaltete Verpackung einen klaren Differenzierungsfaktor darstellen. Sie sorgt dafür, dass Kundinnen und Kunden emotional an die Marke gebunden werden, Inhalte auf Social Media teilen und die Markentreue steigt. Zudem können personalisierte Kartons oder Klebebänder Marketingbotschaften transportieren, saisonale Kampagnen oder spezielle Angebote direkt kommunizieren und so den Verkauf aktiv unterstützen. Auch kleine Unternehmen können mit einfachen Mitteln – wie individueller Gestaltung, persönlichen Grüßen oder kreativem Packaging – einen bleibenden Eindruck hinterlassen, ohne dass hohe Kosten entstehen.

Ein weiteres Thema, dass den E-Commerce umtreibt, ist die Automatisierung. In vielen - vor allem kleineren - Onlineshops ist das Verpacken aber noch eine händische Angelegenheit. Welche Rolle spielt Automatisierung bei der Verpackung? Und ist das nur ein Thema für größere Händler?

Stefanie Meyer: Für viele kleinere Unternehmen wirkt Automatisierung zunächst abstrakt – oft denkt man an Roboter, die Mitarbeiter ersetzen. In der Praxis geht es jedoch darum, Arbeitsschritte gezielt zu erleichtern. Rajapack bietet dafür Maschinen wie die FillPak Mini, die selbst auf kleinstem Raum einsetzbar ist. Neben umweltfreundlichen Verpackungen umfasst das Angebot effiziente Systeme von Packstraßen über Stretchwickler bis hin zur optimalen Packplatzeinrichtung. E-Procurement-Lösungen optimieren zusätzlich die Beschaffung. Ein weiteres Highlight ist der DocumenTable von Rocholz: Die digitale Dokumentation von Wareneingängen und -ausgängen direkt am Packtisch sorgt für einfache Erfassung und lückenlose Nachverfolgbarkeit.

Blicken wir zum Schluss noch ein wenig in die Glaskugel: Wie sehen Sie die Zukunft der Verpackungsindustrie –  insbesondere im Hinblick auf technologische Innovationen?

Stefanie Meyer: Wir blicken voller Begeisterung in die Zukunft der Verpackungsindustrie. Technologische Innovationen bieten uns enorme Möglichkeiten, Prozesse effizienter, nachhaltiger und smarter zu gestalten – und wir wollen diese Zukunft aktiv mitgestalten. Mit unseren innovativen Maschinen, cleveren Packplatzlösungen und digitalen Tools treiben wir die Branche voran und zeigen, wie Automatisierung und Digitalisierung Hand in Hand mit menschlicher Kreativität funktionieren. Wir sind überzeugt: Die Zukunft gehört denen, die sie jetzt gestalten – und wir werden sie gestalten!

Gibt es zukünftige Technologien, von denen Sie glauben, dass sie die Verpackungsindustrie revolutionieren werden?

Stefanie Meyer: Wir stehen erst am Anfang einer spannenden Entwicklung in der Verpackungsindustrie. Künstliche Intelligenz wird künftig eine zentrale Rolle spielen – sei es zur Prozessoptimierung, für intelligente Lagerverwaltung, zur Automatisierung von Verpackungslinien oder für prädiktive Analysen, die Abläufe noch effizienter gestalten. KI kann zudem helfen, Materialeinsatz zu reduzieren, Lieferketten transparenter zu machen und den Energieverbrauch zu optimieren.

Auch andere Technologien wie Robotik, smarte Packplätze, digitale Dokumentation und vernetzte Maschinen werden die Branche grundlegend verändern. Unser Ziel ist es, diese Innovationen aktiv voranzutreiben und so effizientere, nachhaltigere und flexiblere Lösungen für unsere Kunden zu schaffen. Die Zukunft gehört denen, die Technologie und Kreativität erfolgreich verbinden – und wir werden diese aktiv formen.