Soti, Seagull Software und Zebra Technologies haben auf der LogiMAT 2026 eine strategische Partnerschaft geschlossen. Ziel ist es, der Transport- und Logistikbranche eine ganzheitliche Lösung für sichere Geräteverwaltung, präzise Etikettierung und lückenlose Rückverfolgbarkeit in der Lieferkette zu bieten.
Mit Connect von Soti können Unternehmen ihre geschäftskritischen Drucker als intelligente Endpunkte verwalten.
(Bild: Soti)
Soti hat am 24. März 2026 auf der LogiMAT eine neue strategische Partnerschaft mit Seagull Software (Hersteller von BarTender) und Zebra Technologies geschlossen, die die kritische Rolle der Lieferkette für den Aufbau und die Aufrechterhaltung des Vertrauens der Verbraucher unterstützen soll. Durch die Integration der Enterprise Mobility Management-Plattform MobiControl von Soti, der Etikettierungssoftware BarTender und dem Einsatz der Hochleistungsdrucker von Zebra entsteht eine ganzheitliche Lösung, mit der Transport- und Logistikunternehmen die Sicherheit und Präzision ihrer Prozesse auf dem von Kunden erwarteten Niveau der Lieferkette gewährleisten können.
Kundenerlebnis vom Lager bis zur letzten Meile
Angesichts wachsender Bedenken rund um Datenschutz und -sicherheit beginnt die Integrität des gesamten Kundenerlebnisses bei der Lieferkette bereits im Lager und reicht bis zur letzten Meile der Auslieferung. Der aktuelle Report „Bewertung von Einzelhandelstechnologien: Chancen für ein verbessertes Kundenerlebnis“ von Soti hat ergeben, dass 88 Prozent der Befragten in Deutschland und weltweit Bedenken hätten, bei einem Anbieter einzukaufen, der bereits Opfer einer Cyberattacke geworden ist.
83 Prozent der Befragten in Deutschland und 86 Prozent weltweit sorgen sich außerdem um die Sicherheit ihrer persönlichen Daten – sowohl beim Online-Einkauf als auch im stationären Handel. Gleichzeitig ergreifen 79 Prozent der Verbraucher (weltweit 82 Prozent) – angesichts einer anhaltenden wirtschaftlichen Unsicherheit – Maßnahmen zur Einsparung von Kosten. Dies hat zur Folge, dass Konsumenten wesentlich selektiver in ihren Kaufentscheidungen sind und Anbieter entsprechend kritischer auswählen.
In einem solch sensiblen Umfeld kann bereits ein einziges, nicht verwaltetes Endgerät eine gefährliche Sicherheitslücke öffnen oder ein fehlerhaftes Etikett zu gescheiterten Lieferungen führen. In beiden Fällen ist ein Vertrauensverlust auf Seiten der Kunden zu befürchten. Die integrierte Lösung der drei Technologiepartner begegnet diesen Risiken, indem sie sowohl Produkt- als auch Sendungsidentität in sichere, echtzeitfähige operative Intelligenz bei der Lieferkette verwandelt.
Lieferkette: Die Stärke eines sicheren Systems nutzen
Im Mittelpunkt der Zusammenarbeit zwischen Soti, Seagull Software und Zebra Technologies steht ein nahtlos integriertes System für die Lieferkette, das Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit – vom zentralen Server bis zum mobilen Mitarbeitenden im Feld – konsequent sicherstellen soll. BarTender von Seagull Software bietet eine intelligente und skalierbare Software für präzises Etikettendesign, automatisierte Aktualisierungen sowie die Einhaltung branchenspezifischer Compliance-Vorschriften und -Standards.
Die robusten Mobil- und Industriedrucker von Zebra Technologies liefern konstant hochwertige Druckergebnisse und stellen sicher, dass jeder Barcode und jedes RFID-Tag zuverlässig lesbar sind. Deren Kunden, etwa das britische Paketunternehmen Evri, profitieren bereits von einer Reduzierung der Kiosk-Ausfälle um 99 Prozent, einem reibungsloseren Scanprozess dank verbesserter Druckqualität sowie einem schnelleren Kundenerlebnis im stationären Handel bei Rückgaben und Abholungen.
Soti Connect verhindert Sicherheitsverletzungen
Mit Soti Connect werden Administratoren alarmiert sobald unbekannte Geräte versuchen, auf das Netzwerk zuzugreifen.
(Bild: Soti)
Die Lösung Connect von Soti sichert und verwaltet gesamte Flotten geschäftskritischer Drucker als intelligente Endpunkte, die sensible Informationen enthalten und einen robusten Schutz erfordern. Die Lösung versetzt IT-Teams in die Lage, Sicherheitsverletzungen proaktiv zu verhindern und IT-Administratoren zu alarmieren, sobald unbekannte Geräte versuchen, auf das Netzwerk zuzugreifen. Im Falle von Verlust oder Diebstahl können Mobile Devices per Remote-Wipe aus der Ferne gelöscht werden.
Außerdem ermöglicht Connect den Remote-Support für betroffene Geräte und minimiert so Ausfallzeiten. Erforderliche Software-Updates werden ebenfalls remote eingespielt, um die Einhaltung geltender Vorschriften und die Garantiegültigkeit der Geräte sicherzustellen. Dieser ganzheitliche Ansatz gewährleistet, dass jeder Schritt im Workflow – vom Lieferanten bis zum Endkunden – sicher, compliant und nachvollziehbar ist und damit unmittelbar zu einem vertrauenswürdigen Verbrauchererlebnis bei der Lieferkette beiträgt.
Stand: 16.12.2025
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Colby Cavanaugh, Senior Vice President Marketing bei Seagull Software, kommentiert: „Etiketten sind längst nicht mehr nur reine Identifikationsträger, sondern bilden das Fundament verlässlicher Produktinformationen. Inkonsistente oder fehlerhafte Etikettierung beeinträchtigt das Kundenvertrauen, die regulatorische Compliance, die operative Effizienz und letztlich die Markenwahrnehmung. Zentralisiertes, intelligentes Etikettenmanagement stellt deshalb umfassend sicher, dass jeder Barcode, jedes Datenfeld und jedes gedruckte Etikett korrekt, regelkonform und systemübergreifend synchronisiert ist.“
Stefan Mennecke, VP of Sales, Middle East, Africa & Central, Southern and Eastern Europe bei Soti, ergänzt: „Die Verbraucher von heute erwarten eine nahtlose und sichere Customer Journey – wobei dieses Kundenerlebnis bereits bei der Lieferkette beginnt. Jedes nicht verwaltete Gerät, jede fehlerhafte Information auf einem gescannten oder gedruckten Etikett, ist ein potenzieller Schwachpunkt, der das Kundenvertrauen gefährden kann. Gemeinsam mit BarTender und Zebra bieten wir jetzt eine Komplettlösung, die diese Sicherheits- und Verwaltungslücke schließt und es Transport- und Logistikunternehmen ermöglicht, die eigene Organisation von Grund auf noch resilienter und vertrauenswürdiger aufzustellen.“