Online-Betrug: Vor allem der E-Commerce ist unter Beschuss

Cybersecurity Online-Betrug: Vor allem der E-Commerce ist unter Beschuss

27.10.2025 Verantwortliche:r Redakteur:in: Konstantin Pfliegl 1 min Lesedauer

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Shopping gehört zu dem Lebensbereich, der am häufigsten von Online-Betrug betroffen ist. Fast zwei Drittel der Betroffenen erlitten durch Betrug beim Onlineshopping finanzielle Verluste – fast die Hälfte über 100 Euro.

Die Gefahr von Online-Betrug wird immer größer: Laut der Studie „Global Cybersecurity Research“ von Mastercard haben vergangenes Jahr 73 Prozent der Deutschen mindestens einen Betrugsversuch erlebt. Dabei ist rund ein Viertel (24 Prozent) diesen zum Opfer gefallen – bei der Generation Z waren es sogar 41 Prozent.

Besonders verbreitet sind Shopping- und Handelsbetrug (23 Prozent), Investment- und Kryptobetrugsmaschen (23 Prozent), Identitätsdiebstahl (19 Prozent) sowie Romance- oder Dating-Betrug (22 Prozent). Wer beim Onlinshopping auf eine Betrugsmasche hereinfiel, erlitt in 64 Prozent der Fälle einen finanziellen Schaden. Fast die Hälfte verlor dabei sogar 100 Euro oder mehr.

Mastercard-Studie „Global Cybersecurity Research“: Online-Betrug betrifft vor allem das Onlineshopping.(Bild: Mastercard) — Mastercard-Studie „Global Cybersecurity Research“: Online-Betrug betrifft vor allem das Onlineshopping.
(Bild: Mastercard)

Künstliche Intelligenz erhöht Angst vor Online-Betrug

KI-gestützte Betrugsmaschen sind für deutsche Verbraucher künftig die größte Sorge, wenn es um Cybersicherheit geht. Gleichwohl fühlen sich nur 11 Prozent sehr sicher im Umgang mit KI-basierten Bedrohungen. Die Mehrheit befürchtet, dass künstliche Intelligenz zu ausgefeilteren Angriffen führen wird (42 Prozent), etwa durch automatisierte Cyberattacken oder täuschend echte Phishing-Mails.

Besonders Jüngere (Generation Z: 51 Prozent / Millennials: 40 Prozent) bringen KI mehr Vertrauen entgegen als ältere Generationen (Gen X: 26 Prozent / Boomer: 20Prozent), sehen aber auch die Risiken.

Betrugserfahrung führt zu verändertem Verbraucherverhalten

Nach einem Betrugsfall würden 71 Prozent der Deutschen nicht mehr bei dem betroffenen Händler einkaufen. Dies trifft insbesondere kleine Unternehmen: 72 Prozent der Verbrauche geben an, nach einem Betrugsfall nur noch bei bekannten oder großen Händlern einzukaufen und kleinere oder unbekannte Marken zu meiden.

Interessant: Rund die Hälfte der Befragten (49 Prozent) denkt mindestens wöchentlich über Online-Sicherheit nach – und damit häufiger als über die Sicherheit ihres Arbeitsplatzes (33 Prozent).

adobestock-1384657648-peshkova-proof-of-humanity-1000x563v1 (Bild: © peshkova/stock.adobe.com)

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Stand: 16.12.2025

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