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Management Paqato erweitert Management um Director für Sales und Customer Success

Verantwortlicher Redakteur:in: Heiner Sieger 2 min Lesedauer

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Paqato hat Boris Redlich als neuen Director für Sales und Customer Success in das Management-Team geholt. Der erfahrene E-Commerce-Spezialist soll den Softwareanbieter in der nächsten Wachstumsphase unterstützen.

Boris Redlich, Director für Sales und Customer Success (links), und Michael Lüken, Geschäftsführer der Paqato GmbH.(Paqato)
Boris Redlich, Director für Sales und Customer Success (links), und Michael Lüken, Geschäftsführer der Paqato GmbH.
(Paqato)

Seit der Gründung im Jahr 2015 konnte Paqato kontinuierlich wachsen und konnte sich mittlerweile im Bereich der After Sales Experience für den E-Commerce etablieren. Der Eintritt von Boris Redlich , einem Experten für Onlinehandel, zeigt die steigende Relevanz des SaaS-Anbieters. Nach seinem Abschluss in International Business Studies sammelte Boris Redlich international Erfahrungen im Sales Management und E-Commerce. Darunter in renommierten Unternehmen wie der Siemens AG und Insight Technology Solutions. Zuletzt war er bei der Shopware AG für den Auf- und Ausbau des globalen Vertriebs verantwortlich.

Paqato spezialisiert sich auf Kundenbindung und Personalisierung

„Inmitten anspruchsvoller wirtschaftlicher Bedingungen sehen sich Händler verstärkt dem Druck ausgesetzt, ihre Betriebsabläufe effizient zu gestalten. In diesem Kontext erweist sich Paqato als der ideale Partner durch seine klare Ausrichtung auf Kundenbindung und Data Analytics und Personalisierung. Ich freue mich sehr, Teil des Teams zu sein und die beeindruckende Erfolgsgeschichte des Unternehmens in die nächste Wachstumsphase begleiten zu können“, sagt Boris Redlich, neuer Director Sales & Customer Success bei Paqato.

Mit über 20 Jahren Berufserfahrung wird Redlich eine Schlüsselrolle in der Professionalisierung und Weiterentwicklung der Vertriebsstrukturen und Bestandskunden-Entwicklung spielen. Seine umfassenden Kenntnisse und Erfahrungen im E-Commerce versprechen, das Wachstum des Unternehmens weiter voranzutreiben. „Wir freuen uns riesig, dass wir einen so erfahrenen Manager für unser Team begeistern konnten. Boris teilt unsere Vision. Er ist hoch motiviert, Paqato mit uns zusammen weiter nach vorne zu bringen“, erklärt Michael Lüken, Geschäftsführer der Paqato GmbH.

Die Paqato GmbH unterstützt Onlineshops dabei, das volle Potenzial in den Bereichen Kundenbindung, Data Analytics und Personalisierung auszuschöpfen. Mit der Verstärkung der Management-Teams investiert das Unternehmen noch stärker in die Personalisierung und Transparenz im After Sales Bereich. Mit dem Ziel, dass die Kunden noch mehr Zufriedenheit, Umsatz und Markenbindung erreichen.

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