PwC Global CEO Survey: KI-Investitionen mit wenig Erfolg

PwC Global CEO Survey Deutsche Topmanager skeptisch: KI-Investitionen bringen kaum messbare Erfolge

26.01.2026 Verantwortliche:r Redakteur:in: Konstantin Pfliegl 1 min Lesedauer

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Unternehmen in Deutschland setzen auf künstliche Intelligenz – doch nur jeder vierte CEO ist zuversichtlich, damit dieses Jahr ein Umsatzwachstum zu erzielen, so der Global CEO Survey von PwC.

Deutsche Topmanager bleiben vorsichtig – so das Fazit des 29. Global CEO Survey von PwC. Die Ergebnisse der Umfrage unter knapp 4.500 CEOs in 95 Ländern deuten darauf hin, dass es vielen Unternehmen im aktuell komplexen Geschäftsumfeld schwerfällt, ihre Investitionen in nachhaltige Gewinne zu überführen. Das gilt insbesondere für künstliche Intelligenz, deren Einsatz für einen Großteil der Unternehmen bisher kaum zählbare Ergebnisse bringt.

KI wird zum Gradmesser

Künstliche Intelligenz wird daher zum Gradmesser für Erfolg: Nur jeder vierte CEO in Deutschland (22 Prozent) ist zuversichtlich, dieses Jahr damit ein Umsatzwachstum zu erzielen, während die meisten noch Schwierigkeiten haben, ihre KI-Investitionen in zählbare Erfolge umzuwandeln.

Trotz vielfach geschaffener KI-Grundlagen und begonnener Pilotprojekte berichten mehr als die Hälfte der weltweit befragten CEOs (in Deutschland sogar mehr als zwei Drittel), dass sie im Geschäftsergebnis noch keine messbaren Effekte durch KI realisieren.

Ihnen gegenüber stehen nur einige wenige, die bereits sehr erfolgreich künstliche Intelligenz einsetzen. Erst jedes achte Unternehmen weltweit (12 Prozent) erzielt dadurch sowohl Kostenvorteile als auch Umsatzzuwächse. In Deutschland berichten 11 Prozent der Unternehmenslenker von Umsatzsteigerungen durch KI, 16 Prozent von gesunkenen Kosten. Spitzenreiter bei Umsatzsteigerungen durch KI sind chinesische Unternehmen (51 Prozent). Am häufigsten von sinkenden Kosten berichten US-amerikanische CEOs (38 Prozent).

Die Vorreiter haben KI bereits ganzheitlich integriert, etwa in Bezug auf die Verfügbarkeit von Daten oder verantwortungsvolle KI, und setzen die Technologie im gesamten Unternehmen ein – nicht nur im Backoffice oder internen Prozessen, sondern auch in ihren Produkten und Dienstleistungen sowie in der strategischen Entscheidungsfindung. Unternehmen, die in mindestens sechs der sieben abgefragten KI-Praktiken gute oder sehr gute Grundlagen geschaffen haben, berichten 2,3-mal öfter von Umsatzsteigerungen und 1,7-mal öfter von Kostensenkungen.

e-commerce-ariep-adobestock-876932667-mitki-1197x673v1 (Bild: © Ariep/stock.adobe.com - generiert mit KI)

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