ECommerce Masterminds Podcast

Antworten statt Links: Wie Marken jetzt in der KI-Suche gewinnen

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FinseoAI, Prompts vs. klassische Keywords, Kaufentscheidungen

Was leistet Deine neue Firma FinseoAI – und wie sollten Marken konkret starten?

Maurice Marinelli: Wir machen KI‑Sichtbarkeit messbar. Marken müssen wissen: Welche Prompts entsprechen Euren kaufnahen Fragen? Wie spricht ChatGPT über Euch? Wo steht Ihr im Wettbewerbsvergleich? Zuerst modellieren wir dazu relevante Prompts – das Äquivalent zu Keywords in der KI‑Suche. Anders als bei Google gibt es dafür keine offiziellen Volumina. Man braucht Verständnis für Zielgruppe, Use Cases und Pain Points. Dann kommt Monitoring: Status quo, Optimierung, Wirkung. Wichtig: Ohne saubere SEO‑Basics bringt KI‑Optimierung wenig. Heute ist Google noch der größte Treiber – KI‑Zugriffe steigen aber exponentiell. Man braucht den Gesamtblick.

Wie unterscheiden sich Prompts von klassischen Keywords?

Maurice Marinelli: Prompts sind kontextreich und kaufnah. Früher: „Bestes Hundefutter“. Heute: „Ich habe einen 15‑jährigen Chihuahua mit Darmproblemen – welches Futter empfiehlst du?“ Wer Prompt‑Logiken wie Keywords behandelt, verschenkt Potenzial. In KI‑Systemen performen Fragen, in denen Anbieter, Produkte, Vergleiche oder Reviews eine Rolle spielen – also der untere Funnel. Reine Informationsfragen liefern zwar Antworten, aber kaum Klicks oder Umsatz.

Wer herausragen will, braucht Substanz, Kreativität und handwerkliche Exzellenz. „Gutes Marketing“ wird anspruchsvoller – und lohnender, weil es eng an echte Kundenbedürfnisse rückt.

Maurice Marinelli, Gründer und Geschäftsführer der SEO Agentur Findling

Kannst du das bitte an einem Praxisbeispiel festmachen?

Maurice Marinelli: Gerne: Ein Kunde verkauft Dachzelte. Früher holte er viel Traffic mit „Ist Wildcampen in Deutschland erlaubt?“ In KI Systemen genügt eine direkte Antwort – die Informationslust ist gestillt, Klicks bleiben aus. Sichtbarkeit entsteht stattdessen bei Fragen wie „Welches Dachzelt passt auf Fahrzeug X?“, „Welche Anbieter sind die besten?“, „Zeig mir unabhängige Tests und Reviews.“ Genau dort müssen Marken präsent sein – mit belastbaren Aussagen, Daten und authentischen Belegen.

Hast du einen einfachen Praxistipp, um relevante Prompts zu identifizieren?

Maurice Marinelli: Ja: Post‑Purchase‑Surveys. Fragt den Kunden nach dem Kauf: „Woher kennst du uns?“ – Option „KI“. Wenn „KI“ gewählt wird: „Was hast du gefragt?“ Erstaunlich viele geben das an. So lernt ihr reale Prompt‑Formulierungen – Gold für Content, Produktseiten und Technikschnittstellen. Unser Tool schlägt zusätzlich auf Basis eurer Seite passende Prompts vor. Die Theorie dahinter sollte man trotzdem verstehen.

Mensch vs. Maschine: Wer trifft am Ende die Kaufentscheidung – wir oder die KI?

Maurice Marinelli: Beides. Künftig wird es persönliche Kauf‑Agenten geben, die Präferenzen verstehen und Vorschläge kuratieren. Die Customer Journey wird komprimiert: weniger Recherchezeit, bessere Passung. Die finale Entscheidung bleibt beim Menschen – aber sie wird schneller und besser informiert sein. Das ist ein echter Nutzengewinn.

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